Bí ẩn của câu 'Đâu cũng rẻ nhất, hoàn tiền nếu không hài lòng' là gì và làm thế nào để được hoàn tiền nếu mua phải hàng đắt hơn?
Price match cơ là cái gì vậy?
Để hiểu rõ hơn về thông điệp 'tìm đâu rẻ hơn hoàn tiền', cùng nhau khám phá về một chính sách tương tự được gọi là Price Match, hay còn được gọi là 'cam kết giá tốt nhất'. Price match bắt nguồn từ Mỹ, nơi mà ngành công nghiệp Thương mại điện tử phát triển từ rất sớm.
Ở những cửa hàng áp dụng chính sách này, trên sản phẩm sẽ có biểu tượng ghi chữ Price match. Điều này có nghĩa là cửa hàng cam kết rằng sản phẩm mà họ bán có giá tốt nhất, nếu khách hàng tìm thấy nơi nào bán cùng sản phẩm với giá thấp hơn, họ sẽ hoàn lại phần chênh lệch giá.
Ví dụ: Trên trang web của Dell, chiếc laptop XPS 15 9500 được bán với giá 1200$, và có chính sách price match. Nếu bạn tìm thấy cửa hàng khác bán chiếc laptop cùng dòng, cùng tình trạng mới 100%, và cùng cấu hình với giá rẻ hơn, bạn sẽ được hoàn lại phần chênh lệch giá.
Ở Việt Nam thì thế nào?
Ở Việt Nam, có lẽ câu quảng cáo 'Tìm đâu rẻ hơn hoàn tiền' thường xuất hiện đầu tiên tại các cửa hàng... kinh doanh mắt kính. Bạn sẽ dễ dàng bắt gặp câu này được treo ở 99% cửa hàng kinh doanh mắt kính, mọi nơi đều cam kết tìm đâu rẻ hơn hoàn tiền.
Với việc mua sắm trực tuyến, có thể bạn sẽ thấy thông điệp 'Tìm đâu rẻ hơn hoàn tiền' trên các trang thương mại điện tử như Shopee, Tiki và các trang khác... Tùy thuộc vào chính sách của mỗi trang thương mại điện tử mà điều kiện để được hoàn tiền khi tìm thấy sản phẩm có giá thấp hơn sẽ được áp dụng.
- Khi so sánh, sản phẩm phải có giá cao hơn so với các trang thương mại điện tử đối thủ.
- Sản phẩm giá rẻ hơn phải được bán với giá nguyên, không có chương trình giảm giá flash, không áp dụng mã giảm giá, không bao gồm phí vận chuyển.
- Sản phẩm giá rẻ hơn phải được rao bán với giá thực tế, không phải là giá ảo.
- Sản phẩm có giá thấp hơn phải đã được đặt mua thành công trước đó.
Chưa từng thử so sánh giá để yêu cầu hoàn tiền bao giờ, liệu có anh chị em nào đã trải nghiệm chương trình này chưa? Hãy chia sẻ cảm nhận của bạn nhé!