Buzz
Học cách lắng nghe không chỉ là một kỹ năng sống quan trọng mà còn quyết định thành công của các mối quan hệ và giao tiếp. Để thực sự hiểu và lắng nghe người khác, bạn cần hơn là chỉ nghe bằng tai. Vì vậy, trong bài viết này Mytour sẽ đi sâu hơn vào khái niệm và cách để lắng nghe giúp bạn thành công trong mọi mối quan hệ của mình.
Học cách lắng nghe là gì?
Học cách lắng nghe là quá trình phát triển và cải thiện khả năng lắng nghe của bạn để hiểu và đồng cảm với người khác một cách tốt nhất có thể. Điều này không chỉ là việc nghe những từ ngữ mà người khác nói mà còn bao gồm việc hiểu ngữ cảnh, cảm xúc và ý định được truyền đạt thông qua giao tiếp.
Tại sao bạn cần học cách lắng nghe trong giao tiếp?
Hãy tưởng tượng bạn đang trong một cuộc trò chuyện với người khác. Bạn muốn thể hiện ý kiến của mình nhưng đối phương chỉ cứ nói mãi mà không ngừng. Bạn sẽ cảm thấy thế nào? Bạn có muốn tiếp tục trò chuyện không? Hay bạn cảm thấy thiếu tôn trọng và muốn dừng lại?
Trong mọi cuộc giao tiếp, luôn cần có một người nói và một người nghe, và ngược lại. Lắng nghe không chỉ đơn giản là im lặng, mà còn là sự biểu hiện của sự tôn trọng và sự đối đãi công bằng với người khác.
Bạn cũng có nhu cầu được nói, chia sẻ và được thông cảm, và người khác cũng vậy. Vậy tại sao không suy nghĩ đến câu chuyện của họ khi chỉ nói về bản thân mình?
Hãy học cách lắng nghe hiệu quả, bởi lắng nghe là điều rất quan trọng. Xã hội luôn phát triển, và có những lúc những gì bạn nói và làm không còn phù hợp nữa. Vì vậy, hãy lắng nghe quan điểm và suy nghĩ của người khác. Mặc dù chúng có thể không chính xác hoặc không cần thiết, nhưng bạn cần phải lắng nghe.
Bí quyết trở thành người biết lắng nghe
Để được người khác công nhận là một người chân thành, dưới đây là bí quyết học cách lắng nghe mà Mytour muốn chia sẻ với bạn.
Hãy học cách lắng nghe người khác với một tinh thần chân thành
Mọi sự lắng nghe bắt nguồn từ sự lịch sự và tò mò.
Theo Ajit Singh, giáo sư tư vấn tại khoa Y, Đại học Stanford: “Lắng nghe là rất quan trọng, nhưng ý định của sự lắng nghe tốt nhất nên bắt đầu từ sự tò mò. Một cuộc trò chuyện thực sự sẽ không diễn ra khi chúng ta giả vờ lắng nghe, và nó cũng không thể xảy ra nếu chúng ta không thực sự lắng nghe”.
Không ai sẽ chia sẻ một cách chân thành với người không thực sự sẵn lòng lắng nghe họ. Vì vậy, hãy sử dụng sự chân thành để lắng nghe người khác.
Đừng để mất kiểm soát trong giao tiếp
Trong giao tiếp, chúng ta thường mắc phải một sai lầm lớn là mất kiểm soát khi nói chuyện. Rất nhiều người khi đạt đến điểm cao trào của câu chuyện, họ sẽ bắt đầu nói không kiểm soát và không dừng lại. Điều này sẽ làm cho đối phương không cảm thấy thoải mái.
Hãy kiểm soát bản thân, không nói quá nhiều khi người khác chưa có cơ hội phát biểu.
Nếu khi kết thúc một cuộc trò chuyện mà bạn không thu được thông tin mới, thì bạn chưa thực sự lắng nghe.
Hãy học cách lắng nghe để làm giàu thêm kiến thức và xây dựng nhiều mối quan hệ tốt đẹp.
Làm theo tỷ lệ nghe nói 2:1
Tỷ lệ nghe nói tốt trong một cuộc trò chuyện là 2:1. Nếu bạn có 3 câu để nói, chỉ nói 1 câu và dành 2 câu còn lại để lắng nghe.
Cuộc trò chuyện sẽ trôi chảy và thuận lợi hơn nếu chúng ta tôn trọng tỷ lệ này.
Trong cuốn sách Listen to Succeed của Leslie Shore, cô viết: “Khi chúng ta bắt đầu trả lời trước khi diễn giả kết thúc phần trình bày của họ, chúng ta sẽ mất hai thứ: thông tin mà họ cung cấp và sự hiểu biết về tình trạng cảm xúc trong giao tiếp của họ”.
Không bao giờ cắt ngang lời người khác trước khi họ kết thúc. Điều này không chỉ thiếu tôn trọng mà còn cho thấy bạn thiếu kỹ năng lắng nghe.
Hầu hết chúng ta luôn tập trung vào bản thân và ích kỷ. Vì thế, việc lắng nghe người khác thực sự khó khăn. Chỉ những người có thể làm điều này mới có cơ hội đạt đến thành công không ai đạt được.
Như Gregersen đã chia sẻ: “Khi một nhà lãnh đạo hoạt động dựa trên cơ sở của việc lắng nghe, họ đã phát triển một khả năng lắng nghe mạnh mẽ”.
Một trong những yếu tố quan trọng quyết định thành công trong cuộc sống là học cách lắng nghe. Chỉ khi biết lắng nghe, con người mới có kiến thức mới, tạo ra mối quan hệ tốt đẹp và có cơ hội sửa chữa lỗi lầm, hoàn thiện bản thân và hướng con người đến cái tốt đẹp.
