Buzz
Để bảo vệ quyền lợi khi mua máy giặt LG, bạn cần hiểu rõ về chính sách, thời hạn và trung tâm bảo hành. Hãy cùng tìm hiểu chính sách bảo hành máy giặt LG qua bài viết sau.
Thời gian bảo hành của máy giặt LG
- Thời gian và điều kiện bảo hành máy giặt LG áp dụng cho mọi dòng máy giặt LG, kể cả cửa đứng và cửa ngang. Thời hạn bảo hành là 24 tháng cho tất cả các sản phẩm máy giặt LG, và các lỗi do lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường sẽ được bảo hành. Sản phẩm sẽ được đổi mới trong vòng 10 ngày nếu gặp lỗi từ nhà sản xuất.
Những trường hợp không được bảo hành ở máy giặt LG
- Những nguyên nhân gây hỏng máy giặt LG bao gồm: thiên tai, hỏa hoạn, ảnh hưởng của môi trường như ẩm ướt, bụi bẩn, sử dụng sai nguồn điện áp, và lỗi do người sử dụng như va đập, rơi vỡ.
- Máy giặt LG hết thời gian bảo hành.
- Máy giặt LG giá rẻ không phải của LG Electronics, không phải sản xuất, gia công, lắp ráp và không được phân phối chính thức tại thị trường tiêu dùng Việt Nam hoặc các nhà phân phối của công ty.
- Hàng được khuyến mại.
- Không áp dụng bảo hành cho máy giặt LG sử dụng trong các hoạt động thương mại đặc biệt hoặc do sử dụng các chất tẩy rửa.
Những trường hợp máy giặt LG được bảo hành miễn phí
- Bảo hành áp dụng khi máy giặt LG còn trong thời hạn bảo hành.
- Máy giặt LG giá rẻ gặp lỗi từ nhà sản xuất.
- Bảo hành áp dụng khi số seri, kiểu máy, model máy chưa bị chỉnh sửa, chắp vá hoặc rách.
- Bảo hành áp dụng khi số seri và model máy trùng khớp với thông tin trên phiếu bảo hành.
Cách kích hoạt bảo hành điện tử cho máy giặt LG
Máy giặt LG được cung cấp kèm phiếu bảo hành. Phiếu bảo hành chứa thông tin về model, số serial, ngày sản xuất, ngày mua, tên khách hàng, địa chỉ, số điện thoại, tên đại lý/cửa hàng... và hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử của LG.
Kích hoạt trên trang web
- Để bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ bảo hành, khách hàng nên yêu cầu đại lý/shop bán máy giặt kích hoạt bảo hành điện tử ngay sau khi lắp ráp. Chú ý rằng việc kích hoạt trên trang web chỉ áp dụng cho các đại lý/shop trực tiếp của hãng LG.
- Đại lý bán hàng sẽ kích hoạt bảo hành cho khách hàng thông qua trang web của LG. Sau đó, đăng nhập bằng thông tin tài khoản được LG cung cấp. Sau khi kích hoạt thành công, khách hàng sẽ nhận được thông tin từ hãng LG qua tin nhắn.
Liên hệ trực tiếp với tổng đài LG 18001503
- Ngoài cách đại lý kích hoạt trực tiếp trên trang web LG, khách hàng hoàn toàn có thể gọi trực tiếp đến tổng đài để được cung cấp thông tin. Cần cung cấp thông tin như Họ và tên/Số điện thoại cảm ứng/Địa chỉ/Model máy/Seri máy/ngày mua để kích hoạt.
Lời kết
Máy giặt LG không chỉ đảm bảo chất lượng mà còn cam kết bảo hành uy tín, chuyên nghiệp, bảo vệ mọi quyền lợi của khách hàng. Vì vậy, bạn hoàn toàn tin tưởng khi quyết định chọn mua sản phẩm từ thương hiệu nổi tiếng Hàn Quốc này. Trong thời gian còn bảo hành, đừng ngần ngại liên hệ hotline của LG để được hỗ trợ chính hãng nhanh chóng nhất.
