Khám phá nghệ thuật giao tiếp qua sách

Sách “Người khôn ngoan ứng xử giao tiếp như thế nào?” giúp bạn thành công trong các cuộc hội thoại khó khăn. Thôi miên bằng lời nói là nghệ thuật nói chuyện với người khác. Ngôn ngữ cơ thể là bí quyết chiến thắng trong mọi cuộc thương thảo.

Ứng xử trong các cuộc hội thoại khó khăn

Sách “Người khôn ngoan ứng xử giao tiếp như thế nào?” của Douglas Stone, Bruce Pation và Sheila Heen là một trong những sách bán chạy nhất theo bình chọn của The New York Times.

Cuốn sách là một hướng dẫn nhỏ về kỹ năng ứng xử cần thiết cho mỗi người. Nhóm tác giả giúp độc giả hiểu nguyên nhân khiến cuộc hội thoại trở nên khó khăn và đưa ra nhiều lời khuyên để kiểm soát cuộc trò chuyện.

Theo nhóm tác giả, để tránh làm căng thẳng không khí cuộc trò chuyện, không nên liên tục phủ nhận quan điểm của đối phương. Kỹ năng lắng nghe giúp tăng sâu sắc giao tiếp của chúng ta.

Trong các cuộc trò chuyện khó khăn, điều quan trọng không phải là thuyết phục, ấn tượng, lừa đảo, thay đổi, hay chiến thắng đối phương. Quan trọng là thể hiện quan điểm và lý do của mình một cách rõ ràng”, nhóm tác giả viết.

Nghệ thuật thôi miên bằng ngôn từ

Joe Vitale cho biết: “Ngôn từ chính là phép thuật và từ thời cổ đại đến nay, ngôn từ vẫn giữ được sức mạnh phép thuật của nó”. Vì vậy, ông viết sách Thôi miên bằng ngôn từ để chỉ ra nghệ thuật quyến rũ và thuyết phục người khác chỉ bằng lời nói.

Theo tác giả, ngôn ngữ không chỉ truyền đạt thông tin mà còn truyền đạt cảm xúc, thái độ của người nói và những nhu cầu tinh tế về tình cảm.

Sách Thôi miên bằng ngôn từ không chỉ nói về kỹ năng giao tiếp để thuyết phục người khác qua từng câu chữ mà còn cuốn hút độc giả bởi lối viết và cách dùng từ mê hoặc, lôi cuốn của tác giả.

Cuốn sách tiết lộ các bí quyết giúp chúng ta trở nên thành thạo trong việc thu hút sự chú ý của người khác.

Blair Warren, tác giả của cuốn sách The forbidden keys to persuasion (tạm dịch: Những chiêu thức thuyết phục bí truyền), nhận xét: “Thôi miên bằng ngôn từ là một cuốn sách tuyệt vời và tôi không biết phải bắt đầu từ đâu khi nói về sức hấp dẫn của nó. Kiến thức, chiến lược và chiến thuật trong cuốn sách rất dễ áp dụng nhưng lại hiệu quả đến mức khó tin.”

Chiến thắng trong cuộc đàm phán

Làm thế nào để trang bị cảm xúc định hình trong cuộc đàm phán? Khi đàm phán, bạn nên đứng hay ngồi? Khi một người nhìn sang bên trái, điều đó có ý nghĩa gì? Một cái nhíu mày có ý nghĩa như thế nào?... Câu trả lời được tìm thấy trong cuốn Ngôn ngữ cơ thể của tác giả Greg Williams.

Ngôn ngữ cơ thể đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp, thậm chí quan trọng hơn cả lời nói. Khi hiểu được ngôn ngữ này, chúng ta có thể dự đoán được thái độ, tâm trạng và cảm xúc của người khác.

Trong giao tiếp, có những điều mà lời nói khó diễn đạt, dẫn đến cuộc trò chuyện không đạt kết quả như mong đợi.

Loại ngôn ngữ này dùng để diễn đạt suy nghĩ, ý định hoặc cảm xúc của người nói, được sử dụng một cách có ý thức nhưng đôi khi không chân thật. Ngược lại, một loại ngôn ngữ khác thường được biểu lộ vô thức, không thể che giấu, đó là giao tiếp phi ngôn ngữ, hay giao tiếp bằng ngôn ngữ cơ thể.

Cuốn sách Ngôn ngữ cơ thể tiết lộ những suy nghĩ bất ngờ được ẩn trong biểu cảm và cảm xúc. Nó không chỉ giúp bạn học cách “dịch” thông điệp không lời từ ánh mắt, cử chỉ của người đối diện, mà còn khám phá công cụ để chuyển tín hiệu yên lặng đó thành lợi thế để nắm bắt ý nghĩ của đối phương.

Tác giả minh họa bằng ví dụ, trường hợp cụ thể và câu chuyện thực tế để độc giả có thêm mẹo đàm phán và nói chuyện tự tin với người khác.

Cuốn sách này cũng giúp chúng ta kiểm soát biểu cảm và cử chỉ của bản thân, đồng thời hỗ trợ khả năng biểu đạt cảm xúc.

Grag Hague, nhà sáng lập “22 cách thức kinh doanh tại nhà” trên tạp chí Forbes và 220 nhà xuất bản trên toàn thế giới, nhận xét trong cuốn sách: “Bí mật ngôn ngữ cơ thể trong đàm phán là sự hướng dẫn cơ bản để đưa ra quyết định đúng đắn, giảm thiểu sai sót và biết cần phải làm gì khi người khác không để lộ manh mối mới. Nhận biết được ý nghĩa chuyển động cơ thể của mọi người từ việc do dự đến cử chỉ tay hay nửa nụ cười đều là câu trả lời cho những cử động cơ thể thông minh.”

Theo Zing News