Khám phá nguyên nhân và biện pháp khắc phục khi máy giặt Toshiba xuất hiện lỗi E71

Máy giặt Toshiba nổi bật với uy tín và chất lượng trên thị trường. Tuy nhiên, không phải lúc nào thiết bị cũng hoạt động trơn tru, mà đôi khi gặp phải một số sự cố do sử dụng sai cách, điện áp không ổn định hoặc linh kiện bị hư hỏng… Và lỗi E71 là một trong những lỗi phổ biến, đặc biệt ở các loại máy giặt lồng đứng. Hãy cùng Mytour khám phá nguyên nhân và cách khắc phục lỗi E71 trên máy giặt Toshiba trong bài viết dưới đây.

I. Lỗi E71 trên máy giặt Toshiba là gì?

Lỗi E71 trên máy giặt Toshiba, đặc biệt ở các dòng lồng đứng, liên quan đến các nút điều khiển. Khi lỗi này xảy ra, toàn bộ hệ thống điều khiển của máy giặt sẽ không còn hoạt động, người dùng chỉ có thể bật tắt nguồn và sử dụng phím tắt.

II. Nguyên nhân gây ra lỗi E71 ở máy giặt Toshiba

Để khắc phục lỗi trên máy giặt Toshiba và đưa máy trở lại hoạt động bình thường, cần xác định chính xác nguyên nhân gây ra lỗi. Lỗi E71 thường xuất phát từ các nguyên nhân sau:

1. Tải trọng vượt mức

Một trong những nguyên nhân thường gặp dẫn đến lỗi E71 trên máy giặt Toshiba là do tải trọng quần áo vượt quá dung tích của máy. Nhiều người nhằm tiết kiệm điện và nước, giặt nhanh chóng mà không để ý đến giới hạn khối lượng giặt tối đa cho phép. Khi khối lượng quần áo quá lớn, trọng lực tác động lên lồng giặt sẽ khiến nó không thể quay. Lúc này, máy giặt sẽ ngừng hoạt động và tự động khóa các phím chức năng để bảo vệ động cơ.

2. Động cơ bị mất pha

Nếu máy giặt hoạt động trong khoảng từ 5 đến 10 phút và sau đó báo lỗi E71, nguyên nhân có thể là do động cơ bị mất pha. Thông thường, khi máy giặt Toshiba báo lỗi E71 do mất pha là khi một trong ba dây điện của động cơ bị đứt hoặc không được kết nối chặt với bo mạch. Tình trạng này sẽ ảnh hưởng đến hoạt động của động cơ, gây ra tiếng ồn, rung lắc hoặc không thể quay. Để bảo đảm an toàn cho thiết bị, máy sẽ tự động khóa các phím chức năng và cần phải xử lý sự cố.

3. Lỗi kẹt lồng giặt và mâm giặt

Lỗi E71 trên máy giặt Toshiba có thể xuất hiện do lồng giặt và mâm giặt bị kẹt. Trong quá trình giặt, nếu có những vật cứng hoặc sắc nhọn như chìa khóa, tiền xu… bị bỏ quên trong quần áo và rơi ra, chúng có thể khiến lồng giặt và mâm giặt bị kẹt. Nếu những dị vật này rơi vào motor, máy sẽ không thể quay và phát ra tiếng kêu lớn, dẫn đến việc bảng điều khiển bị khóa lại.

4. Hỏng bạc đạn hoặc cột

Khi bạc đạn hoặc cột của máy giặt Toshiba bị hỏng hoặc mòn, điều này cũng có thể khiến hệ thống điều khiển không hoạt động bình thường. Bạc đạn và cột là các bộ phận quan trọng giúp máy giặt vận hành êm ái và ổn định. Khi chúng bị hư hỏng, máy giặt sẽ phát ra tiếng ồn lớn, rung lắc mạnh và không thể vắt khô quần áo, thậm chí khóa toàn bộ hệ thống điều khiển.

Đây là một lỗi nghiêm trọng thường gặp ở các máy giặt lâu năm và được sử dụng liên tục. Nếu không thường xuyên kiểm tra và bảo trì, máy giặt dễ gặp phải vấn đề này, làm giảm hiệu suất hoạt động của thiết bị.

5. Board mạch bị lỗi hay hỏng

Một trong những nguyên nhân khác khiến máy giặt Toshiba báo lỗi E71 là do hỏng board mạch. Lỗi này có nghĩa là board mạch của máy đã bị hư hỏng, không thể điều khiển các chức năng của máy. Nguyên nhân có thể do điện áp cung cấp không ổn định, va chạm mạnh, nước rò rỉ vào board mạch, hoặc tuổi thọ của board đã hết.

Dấu hiệu nhận biết máy giặt bị hỏng board mạch là máy hoạt động bình thường trong khoảng 5 đến 7 phút sau đó ngừng lại và hiển thị lỗi E71 trên bảng điều khiển, khóa tất cả các chức năng điều khiển. Lúc này, nước chảy vào máy cũng yếu hơn, máy không hoạt động hoặc quay với tốc độ rất chậm.

III. Giải pháp khi máy giặt Toshiba báo lỗi E71

Khi đã xác định được nguyên nhân gây ra lỗi E71 trên máy giặt Toshiba, bạn có thể thực hiện các biện pháp khắc phục dưới đây:

1. Thực hiện reset máy giặt để sửa lỗi E71

• Bước 1: Ngắt nguồn điện của máy giặt và rút phích cắm ra khỏi ổ điện.
• Bước 2: Kiểm tra xem có vật cản nào tại cửa máy giặt không, nếu có hãy loại bỏ chúng.
• Bước 3: Mở cửa máy giặt rồi đóng lại thật chặt, đảm bảo cửa đã được khóa an toàn.
• Bước 4: Cắm phích vào ổ điện và bật nguồn cho máy giặt.
• Bước 5: Nhấn và giữ nút Start/Pause trong khoảng 5 giây để thực hiện reset máy giặt, khắc phục lỗi E71.

Nếu đã thực hiện reset như hướng dẫn nhưng máy giặt Toshiba vẫn báo lỗi E71, bạn hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:

• Bước 1: Bấm đồng thời 4 nút: hẹn giờ giặt, chọn mức nước, nút xả và nút khởi động nguồn nước.
• Bước 2: Nhấn nút On để máy khởi động lại, sau đó nhấn “Start” để màn hình hiện thông báo E7. Đợi khoảng 10 giây, máy sẽ khởi động lại từ đầu.

2. Kiểm tra khối lượng đồ và lồng giặt

Nếu máy giặt Toshiba hiển thị lỗi E71 do khối lượng đồ quá nhiều hoặc lồng giặt bị quá tải, bạn có thể xử lý theo cách sau:

• Bước 1: Ngắt nguồn điện của máy giặt và mở cửa lồng giặt.
• Bước 2: Kiểm tra khối lượng đồ và lồng giặt; nếu thấy có quá nhiều đồ hoặc đồ bị rối, hãy giảm bớt hoặc sắp xếp lại cho đều.
• Bước 3: Đóng cửa lồng giặt và bật nguồn điện cho máy giặt.
• Bước 4: Chọn chương trình giặt phù hợp với khối lượng và loại vải.
• Bước 5: Nhấn nút bắt đầu để tiếp tục quá trình giặt.

3. Sử dụng dịch vụ bảo trì và sửa chữa

Nếu máy giặt Toshiba vẫn báo lỗi E71 sau khi đã thực hiện các bước trước đó, bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành của Toshiba để được kiểm tra và sửa chữa ngay. Không nên tự ý tháo lắp hay sửa chữa máy giặt nếu không có kiến thức và kinh nghiệm, vì điều này có thể dẫn đến hư hỏng nghiêm trọng hơn cho máy.

Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm các dịch vụ sửa chữa điện máy uy tín trên Mytour. Đây là trang web đáng tin cậy chuyên cung cấp thông tin về dịch vụ sửa chữa máy giặt Toshiba Inverter, bao gồm thay thế linh kiện, vệ sinh máy giặt và tư vấn sử dụng. Mytour cam kết mang đến cho bạn các đơn vị sửa chữa máy giặt Toshiba chất lượng với mức giá hợp lý và thời gian phục vụ nhanh chóng.

Trên đây là một số thông tin về nguyên nhân và cách khắc phục khi máy giặt Toshiba hiển thị lỗi E71. Mong rằng bạn có thể giải quyết lỗi E71 của máy giặt Toshiba một cách hiệu quả và nhanh chóng. Đừng quên theo dõi Mytour để nhận thêm những thông tin hữu ích khác như phong thủy, mẹo vặt, cơ hội việc làm, bất động sản, đồ dùng điện tử,… được cập nhật hàng ngày nhé!

Hiền Phạm