Buzz
Sau nhiều tháng suy đoán, OpenAI cuối cùng đã công bố việc tích hợp công cụ tìm kiếm vào . Dưới đây là một số đánh giá ban đầu từ biên tập viên trang công nghệ CNET về SearchGPT, so với trải nghiệm tìm kiếm truyền thống trên Google Search.
Những điểm khác biệt trong kết quả tìm kiếm
Một trong những điểm khác biệt nổi bật giữa tìm kiếm của OpenAI và Google là trang kết quả. Khi bạn thực hiện một truy vấn trên SearchGPT, bạn sẽ nhận được một bản tóm tắt câu trả lời kèm theo các liên kết đến nguồn thông tin. Ý tưởng này nhằm tiết kiệm thời gian bằng cách cung cấp phản hồi trực tiếp hơn.
Ví dụ, khi bạn hỏi SearchGPT về các loại cà chua tốt nhất để trồng ở Minnesota, kết quả sẽ liệt kê các loại như Early Girl, Celebrity, Roma và Cherokee Purple, cùng với các liên kết đến các nguồn thông tin làm vườn cung cấp gợi ý đó.
Khi thực hiện cùng một truy vấn trên Google, bạn sẽ nhận được AI Overview - bản tóm tắt kết quả do AI tạo ra, khá giống với những gì SearchGPT thực hiện. Tuy nhiên, bạn cũng sẽ thấy tính năng 'People Also Ask' với bốn câu hỏi gợi ý và một số liên kết. Nếu AI Overview của Google trả lời câu hỏi của bạn, bạn may mắn. Nếu không, bạn sẽ phải cuộn qua nhiều trang tìm kiếm. Đây là điều OpenAI không muốn lặp lại trên SearchGPT.
Danny Goodwin, giám đốc biên tập của trang tin tức SEO Search Engine Land, cho biết: 'Nhiều người đang cảm thấy mệt mỏi vì phải truy cập vào nhiều trang web khác nhau để tìm kiếm thông tin.' Ông cũng nhấn mạnh rằng đã có nhiều phàn nàn về chất lượng tìm kiếm của Google… thật khó để tìm ra câu trả lời cho những câu hỏi lẽ ra nên đơn giản.
Vấn đề về quảng cáo
Một điểm khác biệt lớn nữa là SearchGPT có thể không hiển thị quảng cáo, ít nhất là trong thời điểm hiện tại. Hiện tại, SearchGPT chỉ dành cho các thành viên Plus, những người trả 20 USD mỗi tháng để được truy cập không giới hạn vào mô hình GPT-.
Trong cuộc phỏng vấn với Fridman, CEO OpenAI, Sam Altman đã bày tỏ sự không thích của mình đối với quảng cáo.
Ông chia sẻ: 'Tôi thích việc người dùng trả tiền cho và biết rằng các câu trả lời họ nhận được không bị ảnh hưởng bởi các nhà quảng cáo.' Ông cũng thêm: 'Khi tôi sử dụng Twitter, Facebook, Google hay bất kỳ sản phẩm tuyệt vời nào khác nhưng lại phụ thuộc vào quảng cáo, tôi không thích điều đó và tôi nghĩ rằng nó trở nên tồi tệ hơn, không tốt hơn trong thế giới AI.'
Ngược lại, Google rất yêu quảng cáo. Google đã cung cấp quảng cáo từ năm 2000 và đã thu về 237,8 tỷ USD từ quảng cáo chỉ trong năm 2023.
Khả năng tương tác
OpenAI cho biết họ dự định sẽ tích hợp tính năng tìm kiếm trực tiếp vào chatbot . Điều này sẽ tạo ra một trải nghiệm giao tiếp liền mạch hơn, trong đó SearchGPT sẽ ghi nhớ bối cảnh để trả lời các câu hỏi tiếp theo.
Mike Grehan, giám đốc điều hành tại công ty tiếp thị kỹ thuật số Chelsea Digital, nhấn mạnh rằng: 'Thay vì phải gõ hàng loạt từ khóa vào ô tìm kiếm, bạn có thể đặt câu hỏi với SearchGPT như bạn trò chuyện với một người bạn hay một chuyên gia đáng tin cậy, để nhận được câu trả lời hoặc tóm tắt dưới dạng cuộc đối thoại liên tục.'
Một ví dụ mà OpenAI đưa ra là: 'Khi nào tôi có thể nhìn thấy sên biển ở vịnh Half Moon vào cuối tuần này?' SearchGPT cung cấp hình ảnh của sên biển và thời gian chính xác cho các đợt thủy triều thấp mỗi ngày. Nó trích dẫn từ Pacific Beach Coalition và Tide Forecast. Sau đó, khi người dùng hỏi: 'Thời tiết có nóng không?' SearchGPT hiểu rằng họ đang tìm bản dự báo thời tiết cho Half Moon Bay, California.
Trong khi đó, nếu bạn hỏi Google: 'Có gì để làm ở New York vào cuối tuần tới?' và tiếp tục hỏi: 'Trời có mưa không?' thì bạn sẽ nhận được kết quả thời tiết cho vị trí hiện tại của bạn.
Vấn đề thông tin sai lệch
Cả Google và SearchGPT đều gặp phải vấn đề thông tin sai lệch, khi một chatbot cung cấp thông tin không chính xác hoặc gây hiểu lầm.
Khi mới ra mắt, AI Overview của Google liên tục bị chỉ trích vì thông tin sai lệch, đôi khi gây sốc. Trong khi đó, theo các người dùng sớm, SearchGPT cũng đã gặp phải sự cố tương tự, ngay cả trong các tài liệu quảng cáo. Một ví dụ là video trong bài viết của OpenAI về 'các lễ hội âm nhạc ở Boone, North Carolina vào tháng Tám.' Tuy nhiên, như The Atlantic đã chỉ ra, nó đã cung cấp sai thời gian lễ hội mùa hè Appalachian.
Lưu ý rằng có cảnh báo: ' có thể mắc sai lầm. Hãy kiểm tra thông tin quan trọng.' Tuy nhiên, không rõ liệu SearchGPT có cung cấp cảnh báo tương tự hay không.
Tìm kiếm địa phương và thương mại điện tử
Không phải tất cả các tìm kiếm đều chỉ nhằm thu thập thông tin. Đôi khi, chúng ta tìm kiếm những sản phẩm để mua hoặc địa điểm để đến.
Đặc biệt, đây là lĩnh vực mà Google vẫn giữ thế mạnh. Ví dụ, Google Shopping ra mắt vào năm 2002 với tên gọi Froogle. Và gã khổng lồ tìm kiếm đã phát hành sản phẩm đầu tiên tập trung vào doanh nghiệp địa phương vào năm 2005. Google đã xây dựng một nền tảng vững chắc trong cả hai lĩnh vực này. OpenAI cũng cho biết họ sẽ tiếp tục nâng cấp trong cả hai lĩnh vực này.
Khi biên tập viên của CNET sử dụng để tìm kiếm 'pizza gần tôi,' chatbot yêu cầu người dùng cung cấp địa điểm hoặc mã zip. Sau khi thêm mã zip, chatbot đã cung cấp ba địa điểm bán pizza tại khu vực của biên tập viên.
Nhìn chung, sau những trải nghiệm ban đầu, một số chuyên gia cho rằng SearchGPT có thể đi theo một hướng hoàn toàn mới.
'Có lẽ cách tốt nhất là nghĩ về SearchGPT như một dịch vụ kiểu lễ tân, trong khi Google giống như một cuốn bách khoa toàn thư kết hợp với atlas và cơ quan tin tức, và không ngừng mở rộng,' Mike Grehan, giám đốc điều hành của công ty tiếp thị kỹ thuật số Chelsea Digital, cho biết.
