Buzz
Ngoài xu hướng lao động xa, du học hiện đang thu hút sự quan tâm của đông đảo bạn trẻ và gia đình. Tuy nhiên, không phải ai cũng có đủ kiến thức và thời gian để tìm hiểu về các chương trình du học phù hợp nhất. Vì thế, vai trò của các chuyên viên tư vấn du học trở nên ngày càng quan trọng hơn trong thời gian gần đây. Đồng thời, đây cũng là một ngành nghề mang lại thu nhập hấp dẫn cho những người muốn tham gia. Vậy bạn đã hiểu rõ về công việc và yêu cầu của một chuyên viên tư vấn du học chưa? Hãy cùng khám phá trong bài viết sau đây!
Ai là chuyên viên tư vấn du học?
Chuyên viên tư vấn du học đóng vai trò kết nối giữa phụ huynh, học sinh và sinh viên với các chương trình du học, thực hiện các nhiệm vụ như: tư vấn hướng nghiệp, giải đáp thắc mắc về thời gian, điều kiện và học phí, đồng thời đưa ra những lời khuyên hữu ích nhất.
Họ thường làm việc tại các trung tâm và cơ quan tư vấn du học, nơi yêu cầu họ phải tiếp xúc và giao tiếp hiệu quả với nhiều đối tượng ở mọi độ tuổi.
Công việc của họ là gì?
Với từng loại khách hàng, nhiệm vụ của chuyên viên tư vấn du học có thể thay đổi. Tuy nhiên, nhìn chung, công việc của họ bao gồm:
- Tìm kiếm khách hàng thông qua hồ sơ năng lực của học sinh hoặc sử dụng dữ liệu có sẵn.
- Giải đáp mọi thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về chương trình du học như thời gian, học phí, giấy tờ cần thiết
- Hỗ trợ khách hàng trong việc chuẩn bị hồ sơ, đăng ký và thủ tục visa, cũng như sắp xếp nơi ở khi đi du học nước ngoài.
- Làm việc trực tiếp với các đối tác quốc tế để hoàn thành các thủ tục cần thiết
- Tham gia các sự kiện du học, hội thảo để tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Tổ chức các buổi tư vấn, chia sẻ thông tin miễn phí cho phụ huynh và học sinh tại các điểm gặp gỡ.
Cơ hội phát triển của chuyên viên tư vấn du học
Nhiều bạn trẻ thường lo lắng về tương lai và cơ hội thăng tiến khi lựa chọn làm chuyên viên tư vấn du học. Tuy nhiên, điều này hoàn toàn không chính xác. Trên thực tế, bạn vẫn có nhiều cơ hội để phát triển sự nghiệp. Bạn có thể đạt được các vị trí như: trưởng nhóm (team leader), trưởng phòng tư vấn du học, hoặc chuyển sang lĩnh vực sales, chăm sóc khách hàng. Khi tích luỹ đủ vốn, kinh nghiệm và hiểu biết thị trường, bạn có thể tự mở ra các trung tâm, công ty tư vấn du học.
Yêu cầu đối với chuyên viên tư vấn du học
Về kiến thức chuyên môn
Theo các thông tin tuyển dụng chuyên viên tư vấn du học được đăng tải trên các trang tuyển dụng uy tín, nếu bạn muốn ứng tuyển vào vị trí này, bạn cần có trình độ Đại học/Cao đẳng ở bất kỳ ngành nghề nào, đặc biệt là các ngành sư phạm, giáo dục, kinh doanh,… Một số đơn vị có thể không yêu cầu ứng viên có trình độ.
Một yêu cầu quan trọng khác là sự thành thạo tiếng Anh, vì chuyên viên tư vấn du học thường làm việc trực tiếp với các đối tác nước ngoài. Cũng cần lưu ý rằng nhà tuyển dụng thường ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, thái độ linh hoạt, ngoại hình ưa nhìn, và giọng nói rõ ràng.
Về kỹ năng
Để trở thành một chuyên viên tư vấn du học xuất sắc, bạn cần phát triển những kỹ năng sau:
- Giao tiếp: Chuyên viên tư vấn cần phải giao tiếp hiệu quả với đa dạng khách hàng, vì vậy bạn cần có kỹ năng giao tiếp tốt để truyền đạt thông tin một cách rõ ràng cho khách hàng.
- Thuyết phục và xây dựng niềm tin: Bạn cần biết cách thuyết phục và xây dựng niềm tin với khách hàng thông qua cả lời nói, hành động và cử chỉ. Chỉ khi có niềm tin, khách hàng mới sẵn lòng ký kết hợp đồng.
- Làm việc nhóm và độc lập: Chuyên viên tư vấn thường làm việc độc lập với khách hàng, nhưng cũng cần phối hợp với các bộ phận khác khi thực hiện các thủ tục đăng ký và làm hồ sơ du học.
- Phản ứng linh hoạt: Bạn sẽ giao tiếp với nhiều bên, từ khách hàng đến đối tác và cấp trên. Vì vậy, khả năng phản ứng linh hoạt sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề nhanh chóng khi cần thiết.
- Tập trung vào công việc: Khi xử lý hồ sơ, bạn cần tập trung cao độ để tránh những sai sót không mong muốn. Vì vậy, bạn cần phải tập trung vào công việc, xử lý các vấn đề một cách chính xác để đạt hiệu quả tốt nhất.
- Lập kế hoạch: Để công việc diễn ra suôn sẻ, bạn cần lên kế hoạch rõ ràng cho các công việc cần thực hiện, đặt ra các deadline cụ thể để đảm bảo tiến độ công việc được thực hiện đúng kế hoạch.
Mức lương có hấp dẫn như tin đồn?
Dựa trên khảo sát từ các trang tuyển dụng, mức lương của chuyên viên tư vấn du học khá phong phú tùy thuộc vào cấp bậc. Với người mới, mức lương thường ở khoảng 4 – 5 triệu đồng/tháng, sau 1 – 2 năm kinh nghiệm, mức lương có thể từ 6 – 9 triệu đồng/tháng. Cộng thêm hoa hồng từ hợp đồng, mức lương có thể lên đến 20 triệu đồng/tháng, cao hơn nhiều so với mặt bằng chung các ngành nghề khác.
Hiện nay, bạn có thể ứng tuyển ngay vị trí chuyên viên tư vấn du học trên các nền tảng tuyển dụng. Hy vọng thông tin đã giúp bạn hiểu rõ hơn về công việc này và có thêm định hướng nghề nghiệp cho tương lai.
