'Khi Bình Minh Gọi Tên Sự Nghiệp'- 7 nguyên tắc về tâm trạng tại nơi công sở và những kỹ năng quản lý tâm trạng

 Ai cũng đã có những ngày bắt đầu mệt mỏi và thấy chán nản với suy nghĩ “lại phải đi làm”. Mỗi khi chúng ta adan nhập vào môi trường công sở, thường cần phải giữ cho bản thân một vẻ ngoài 'hoàn hảo' vì quan điểm sai lầm - “Đừng mang tâm trạng vào công việc”. Vì vậy, khi làm việc, chúng ta được huấn luyện về nhiều kỹ năng như: đánh máy, thuyết trình, v.v… nhưng ít có công ty nào đào tạo nhân viên quản lý tâm trạng của mình một cách hiệu quả, bởi hầu hết mọi người vẫn chưa nhận ra tầm quan trọng của điều này.

Tuy nhiên, trong phần lớn các môi trường công sở trên thế giới đều đang chịu sự thay đổi mạnh mẽ, yêu cầu sự thấu hiểu sâu sắc về tâm trạng trong môi trường làm việc: một là mức độ tương tác giữa các nhân viên - còn được biết đến với cái tên là kỹ năng làm việc nhóm, và hai là mối quan hệ giữa nhân viên và công việc. Khi chúng ta phải làm việc nhiều hơn bao giờ hết và thường xuyên để công việc định nghĩa bản thân, thì mọi khía cạnh của cuộc sống cá nhân sẽ phải chịu sự ảnh hưởng lớn, từ sức khỏe, gia đình, cho đến việc tự ra quyết định của mỗi cá nhân.

Thực tế, có nhiều công ty nhận thức được tầm quan trọng của tâm trạng. Google không ngẫu nhiên mà cung cấp cho nhân viên nhiều đặc quyền như bữa ăn, chăm sóc sức khỏe và nha khoa miễn phí, hỗ trợ đi lại, giấc ngủ trưa, khu vui chơi và nhiều hơn thế nữa. Nhờ điều này, Google vẫn giữ vững vị trí 'người khổng lồ công nghệ' với năng suất và sáng tạo mà ít công ty nào có thể sánh kịp.

Chẳng hạn, vào năm 2001, khi Best Buy thử nghiệm chương trình cho 300 nhân viên tự chọn giờ làm việc trong các khung thời gian có sẵn, họ nhận thấy tỷ lệ nhân viên rời bỏ tổ chức giảm đáng kể và hiệu suất công việc tăng mạnh.

Với sự quan trọng như vậy, tâm trạng ở nơi công sở cần được coi trọng và đối xử với sự quan tâm, trìu mến. Vì chúng ta đều là con người, đều có cảm xúc và mang chúng đến công sở hàng ngày.

Để quản lý tâm trạng hiệu quả, sau nhiều năm nghiên cứu và trải qua 'những cú sốc' bản thân, Liz và Mollie đã sáng tạo cuốn sách 'Khi Bình Minh Gọi Tên Sự Nghiệp', mang đến 7 nguyên tắc mới về tâm trạng ở công sở, kèm theo ví dụ cụ thể và khảo sát để hướng dẫn độc giả cách nắm bắt, xử lý các vấn đề liên quan đến tâm trạng ở công sở.

Không chỉ là 'liều thuốc' chữa lành cho nhân viên mệt mỏi, lo lắng trong hành trình tìm kiếm đam mê trong công việc, 'Khi Bình Minh Gọi Tên Sự Nghiệp' còn là cuốn cẩm nang giúp các nhà quản lý tìm thấy giải pháp cho việc xây dựng văn hóa công ty thành công.

7 nguyên tắc hiểu đúng cảm xúc để làm việc như chơi

Không nói quá mức khi cho rằng thành công của bạn phụ thuộc vào cách bạn quản lý cảm xúc ở nơi làm việc mà không để chúng vượt ra ngoài tầm kiểm soát. 'Xử lý cảm xúc một cách hiệu quả mang lại sức mạnh để bạn làm được nhiều hơn cả việc thể hiện bản thân tại công ty: nó giúp bạn thể hiện phiên bản tốt nhất của bản thân', các tác giả khẳng định.

Trong từng chương của cuốn sách, chúng ta nhận ra ảnh hưởng của cảm xúc đến bảy yếu tố chính trong công việc, bao gồm: sức khỏe, động lực, quyết đoán, đồng nghiệp, giao tiếp, văn hóa và lãnh đạo. Từ đó, bạn có thể thực hiện những thay đổi nhỏ, thiết thực để tìm thấy ý nghĩa và niềm đam mê trong công việc.

Cuốn sách 'Thức Dậy Muốn Đi Làm' bắt đầu với cuộc trao đổi về ảnh hưởng tiêu cực của việc kìm nén cảm xúc. Khi quá mức liên kết với công việc, chìm đắm trong công việc nhưng lại xem thường cảm xúc của mình, sớm muộn bạn sẽ gặp phải căng thẳng, thậm chí là trầm cảm dẫn tới tình trạng suy nhược hoàn toàn như tác giả Mollie từng trải qua. Khoa học giải thích rằng căng thẳng làm tăng nhịp tim và hơi thở, đồng thời làm chậm lại hệ tiêu hóa, tăng trưởng và sinh sản. Để cuộc sống tại nơi làm việc vẫn lành mạnh, bạn cần học cách giảm việc chìm đắm trong công việc, yêu bản thân hơn và đặc biệt là không ngừng chăm sóc, trân trọng cảm xúc của mình, dù đó là niềm vui, sự hân hoan hay sự tức giận, bực bội. 

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng 85% nhân viên văn phòng thừa nhận gặp khó khăn khi tìm động lực để vui vẻ đi làm mỗi ngày. Vì vậy, ngoài hướng dẫn và phân tích cảm xúc để tự tạo động lực, cảm hứng cho bản thân, các tác giả cũng muốn thông qua cuốn sách này, các quản lý, lãnh đạo sẽ tìm thấy mối liên kết giữa họ và nhân viên, cũng như giữa các nhân viên, từ đó tạo ra một văn hóa công ty lý tưởng.

'Lãnh đạo không phải là không được yếu đuối, mà là biết lựa chọn cách yếu đuối', điều quan trọng nhất của một nhà lãnh đạo vĩ đại không phụ thuộc vào đặc điểm cụ thể, tính cách, mà ở trí tuệ cảm xúc. Hãy trở thành một người lãnh đạo biết thông cảm và thấu hiểu bằng cách tránh áp đặt cảm xúc lên người khác, và lắng nghe chân thành, vì như tác giả trong 'Thức dậy muốn đi làm' nhận định, nếu một nhà lãnh đạo không có chỉ số cảm xúc thì dù doanh thu có cao đến đâu cũng không thể cứu vãn được cơ ngơi của mình.

Công việc không phải là tất cả trong cuộc sống nhưng hầu hết chúng ta đều dành ít nhất 8 tiếng tại nơi làm việc. Cho dù bạn là người 'nghiện công việc', thậm chí là kẻ 'tử vì công việc', đang phải đấu tranh để lấy lại tinh thần mỗi sáng thì mục đích cuối cùng vẫn chỉ là mong muốn hạnh phúc và được là chính mình. 'Thức dậy muốn đi làm' chính là một món quà, dành cho bạn cách điều chỉnh cảm xúc tại nơi làm việc, cũng như giúp bạn trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình - vẫn giữ nguyên tính chuyên nghiệp.

Về Tác Giả:

Liz Fosslien là một nhà tư vấn thiết kế và tiếp thị. Gần đây, cô làm việc với vai trò giám đốc sáng tạo tại Parliament, một công ty tạo mối liên kết giữa các nhà quản lý và doanh nhân trong danh sách Fortune 500 với các tác giả hàng đầu về kinh doanh. Liz cũng là họa sĩ minh họa và vẽ biểu đồ cho các dự án cá nhân được đánh giá cao bởi The Economist, NPR, The Financial Times. Cô ấy chính là người vẽ minh họa cho cuốn sách này!

Mollie West Duffy là một nhà thiết kế tổ chức tại công ty sáng tạo toàn cầu IDEO. Trước đó, Mollie làm trợ lý nghiên cứu cho Nitin Nohria, hiệu trưởng Trường Kinh doanh Harvard và cho Michael E. Porter, giáo sư, chuyên gia chiến lược nổi tiếng. Cô viết cho tạp chí Fast Company, Quartz, Stanford Social Innovation Review, Quiet Revolution, và các trang web khác. Cô có bằng cử nhân về Hành vi Tổ chức từ Đại học Brown và bằng thạc sĩ Mỹ thuật (Master of Fine Arts - MFA) chuyên ngành Thiết kế từ Trường Thiết kế Parsons. Mollie cũng giảng dạy tại Đại học Stanford và Parsons.