Các nhà sản xuất điện thoại có phản hồi gì về hiện tượng điện thoại nóng lên?
Nhiều người tin rằng thời tiết nắng nóng vào mùa hè có thể làm cho điện thoại thông minh bị nóng lên. Điều này không chỉ làm cho điện thoại nóng hơn mà còn khiến nó chạy chậm và ảnh hưởng đến tốc độ mạng, thậm chí có thể khiến màn hình bị đen khi sử dụng máy ảnh.
Để giải quyết vấn đề này, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Apple cho biết môi trường có nhiệt độ cao có thể khiến điện thoại tự động giảm hiệu suất khi tiêu thụ năng lượng đột ngột tăng lên để bảo vệ phần cứng, điều này làm ảnh hưởng đến tốc độ mạng.
Chẳng hạn, iPhone 15 Pro Max mới với vỏ titan có khả năng dẫn nhiệt tốt hơn so với vỏ kính. Nếu để ngoài trời lâu, điện thoại có thể bị nóng và kích hoạt cơ chế bảo vệ làm giảm độ sáng màn hình. Nếu có ứng dụng sử dụng mạng di động, kết nối sẽ chậm lại để giảm tiêu thụ năng lượng.
Tuy nhiên, bộ phận dịch vụ khách hàng của Huawei lại có ý kiến khác, cho rằng tốc độ mạng chủ yếu bị ảnh hưởng bởi chất lượng tín hiệu và không liên quan trực tiếp đến nhiệt độ của điện thoại.
Khi điện thoại không giảm nhiệt được, nhiều người dùng đã sáng tạo ra nhiều phương pháp làm mát. Một số người sử dụng luân phiên hai miếng hạ sốt để livestream liên tục trong 2 giờ. Một số gợi ý tháo vỏ điện thoại rồi xịt cồn lên giấy để lau màn hình và mặt sau, cùng lúc bật quạt sẽ làm mát điện thoại ngay lập tức. Cũng có người đặt điện thoại vào tủ lạnh khi thấy điện thoại nóng lên.
Tuy nhiên, những phương pháp tiện lợi này không phải lúc nào cũng an toàn. Một người dùng đã chia sẻ rằng việc áp túi đá cuốn trong khăn lên điện thoại đã khiến bo mạch chủ bị nước xâm nhập.
Các hãng như Apple, Huawei, OPPO, Vivo và Honor đều khuyến cáo rằng phương pháp giảm nhiệt tối ưu cho điện thoại là điều chỉnh cài đặt phần mềm (như bật chế độ tiết kiệm pin, giảm độ sáng màn hình,…) và tránh để điện thoại ở nơi có nhiệt độ cao (như trong xe hơi ngoài trời hoặc trong túi kín,…).
Đối với các sản phẩm làm mát từ bên ngoài, các nhà sản xuất điện thoại cho biết rất khó để đánh giá chính xác tác động tiềm tàng lên phần cứng của điện thoại. Do đó, không nên sử dụng miếng dán làm mát hoặc túi đá hoặc các vật làm mát trực tiếp khác.
Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Apple cũng cho biết rằng nhiệt độ cực thấp không tốt cho pin, vì sự giảm nhiệt đột ngột có thể làm cản trở các phản ứng hóa học bên trong pin.
Dịch vụ khách hàng của Vivo giải thích rằng việc đặt điện thoại vào đá lạnh khi đang ở nhiệt độ cao có thể làm hơi nước bên trong máy ngưng tụ thành nước, từ đó gây hại cho các linh kiện điện tử.
Honor khuyến nghị rằng nếu cần làm mát điện thoại gấp, hãy đặt điện thoại trong nhà, bật điều hòa hoặc đặt trên bàn kim loại lạnh hoặc nơi mát hơn một chút và để yên trong 3 đến 5 phút để sử dụng bình thường.