Khi một người đột ngột qua đời, cách xử lý Apple ID của họ sẽ như thế nào?

Buzz

Đọc tóm tắt

- Apple xử lý dữ liệu iCloud của người đã qua đời bằng cách yêu cầu bằng chứng về việc người đó đã mất và mục đích truy cập dữ liệu.
- Apple không cung cấp dịch vụ mở khoá iPhone, iPad của người đã mất nếu không biết passcode.
- Sau khi xác nhận quan hệ và điều kiện pháp lý, Apple chuyển quyền sở hữu tài khoản Apple ID của người đã mất cho người thân.
- Trong trường hợp chủ tài khoản iCloud Family qua đời, người thừa kế cần chấm dứt nhóm Family, hủy bỏ dịch vụ đăng ký và cập nhật thông tin thanh toán từ tài khoản đã mất.

Bạn đã từng suy nghĩ về việc nếu một người dùng thiết bị Apple với tài khoản và dữ liệu được lưu trữ trên iCloud. Khi người đó qua đời, dữ liệu trên iCloud hoặc trên iPhone, iPad của họ sẽ được xử lý như thế nào bởi Apple?

Cách xử lý Apple ID của người đã mất (phải là người thân) là gì?

Trong trường hợp người thân của bạn đột ngột qua đời và bạn muốn tiếp tục giữ hoặc xử lý dữ liệu iCloud của họ, bạn cần liên hệ với Apple Support trước tiên.

Đương nhiên, Apple sẽ yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về việc người thân - chủ sở hữu của Apple ID đã qua đời, bao gồm giấy báo tử và các thông tin để xác thực mối quan hệ, quan hệ pháp lý với người đã mất hoặc người thừa kế. Đặc biệt, bạn cần phải nêu rõ mục đích cụ thể của việc truy cập vào Apple ID của người đã mất. Apple có thể yêu cầu những thông tin như:

Sau khi xác nhận được, Apple sẽ hỗ trợ bạn truy cập hoặc xóa toàn bộ dữ liệu từ thiết bị của người đã mất.

Khi đã được xác nhận, Apple sẽ hỗ trợ bạn truy cập hoặc xóa toàn bộ dữ liệu từ thiết bị của người đã mất.

Về việc mở khoá iPhone, iPad,... của người đã mất thì sao?

Liên quan đến bảo mật, Apple sẽ không cung cấp dịch vụ mở khoá iPhone, iPad của người đã mất cho bạn. Do đó, nếu bạn không biết mã passcode của người đã mất, bạn sẽ không thể truy cập vào thiết bị.

Trên lý thuyết, bạn nên chia sẻ mã passcode của thiết bị với những người thân trong gia đình hoặc bạn bè tin cậy để đảm bảo an toàn thông tin trong những tình huống khẩn cấp. Nhưng cuộc sống luôn biến đổi, nếu bạn phải cắt đứt mối quan hệ với họ, đơn giản chỉ cần thay đổi passcode là xong.

Về tài khoản Apple ID sau khi được phê duyệt truy cập

Khi đã xác nhận được quan hệ và đủ điều kiện pháp lý, Apple sẽ chuyển quyền sở hữu tài khoản Apple ID của người đã mất cho bạn. Lúc này, bạn có thể quản lý tài khoản hoặc kết nối với các thiết bị mới sử dụng tài khoản đó.

Trường hợp người chủ của tài khoản iCloud Family đã ra đi, việc cần làm đầu tiên là chấm dứt nhóm Family đó và chuyển quyền quản lý cho người thừa kế. Điều này giúp đảm bảo rằng các dịch vụ và thông tin cá nhân không bị mất đi.

Bên cạnh đó, người thừa kế cũng cần xem xét và hủy bỏ các dịch vụ đăng ký và cập nhật thông tin thanh toán từ tài khoản đã mất. Điều này giúp tránh tình trạng không mong muốn trong quản lý tài khoản.

Xem thêm chi tiết tại trang chính thức của Apple để biết thêm thông tin về cách xử lý tài khoản iCloud Family trong tình huống này.

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Apple xử lý dữ liệu iCloud của người đã mất như thế nào?

Apple xử lý dữ liệu iCloud của người đã mất bằng cách yêu cầu người thân liên hệ với Apple Support, cung cấp bằng chứng như giấy báo tử và thông tin xác thực mối quan hệ. Sau khi xác nhận, Apple sẽ hỗ trợ truy cập hoặc xóa dữ liệu từ tài khoản của người đã mất.

Làm thế nào để tôi có thể truy cập vào Apple ID của người đã mất?

Để truy cập Apple ID của người đã mất, bạn cần chứng minh mối quan hệ với họ và cung cấp các tài liệu pháp lý liên quan. Sau khi Apple xác nhận thông tin, bạn sẽ được cấp quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu từ tài khoản của họ.

Có thể mở khóa thiết bị Apple của người đã mất không?

Không, Apple không cung cấp dịch vụ mở khóa thiết bị như iPhone hay iPad của người đã mất nếu bạn không biết mã passcode. Vì lý do bảo mật, việc này nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của người đã mất.

Quy trình chuyển quyền sở hữu Apple ID của người đã mất là gì?

Quy trình chuyển quyền sở hữu Apple ID diễn ra sau khi Apple xác nhận mối quan hệ và điều kiện pháp lý. Sau đó, tài khoản sẽ được chuyển giao cho bạn, cho phép bạn quản lý và kết nối với các thiết bị mới.