Buzz
Việc phát hành toàn cầu của Vương Giả Vinh Diệu sẽ có tác động không nhỏ đến Liên Quân.
Theo thông tin từ Level Infinite của Tencent, Vương Giả Vinh Diệu sẽ sớm ra mắt toàn cầu. Điều này đồng nghĩa Liên Quân Mobile sẽ phải đối mặt với đối thủ mạnh mẽ mang tên Vương Giả Vinh Diệu.
Tuy nhiên, việc Vương Giả Vinh Diệu có được phát hành tại thị trường Việt Nam hay không vẫn còn là một dấu hỏi. Liên Quân cần quan tâm đến phản ứng và đóng góp của game thủ về chăm sóc khách hàng.
Gần đây, Fanpage Garena Liên Quân Mobile đã tổ chức khảo sát dịch vụ CSKH nhằm nâng cao chất lượng hỗ trợ và trải nghiệm người dùng. Có nhiều bình luận phản ánh không hài lòng về cách chăm sóc và phản hồi từ phía nhà phát hành.
Cộng đồng game thủ Liên Quân phản ánh không ít vấn đề về cách chăm sóc và phản hồi từ Garena. Việc chiều ý 100% game thủ là điều khó khăn và hiếm khi xảy ra.
Câu chuyện này không chỉ áp dụng cho Garena mà còn cho nhiều nhà phát hành khác tại Việt Nam. Làm nhà phát hành giống như 'làm dâu trăm họ', không thể làm hài lòng toàn bộ game thủ. Garena cần lắng nghe ý kiến từ cộng đồng game thủ để quyết định hướng phát triển Liên Quân trong tương lai, trước khi bị đối thủ vượt mặt.
