Khoa Học Dữ Liệu: Trên Đường Tổ Chức Chiến Đấu với Biến Đổi Khí Hậu

Đã từ lâu kể từ khi mối đe dọa của biến đổi khí hậu có thể được coi là chỉ đơn thuần là lý thuyết. 

Có nhiều khí carbon dioxide trong không khí của chúng ta hơn bao giờ hết. Theo NASA, 19 trong số những năm nóng nhất trong lịch sử Trái đất đã xảy ra kể từ năm 2000. Mực nước biển đã tăng gần bốn inch kể từ năm 1993, trong khi lượng băng ở Biển Bắc đã giảm khoảng 13% mỗi thập kỷ kể từ năm 1979. Trên thực tế, vào năm 2012, lượng băng mùa hè ở Biển Bắc giảm xuống mức thấp nhất từ trước đến nay. 

Danh sách còn tiếp tục, và tác động không thể chối cãi: Cháy rừng, hạn hán và đợt nhiệt đới trở nên phổ biến hơn, và các khu vực ven biển đối mặt với nguy cơ ngập lụt do mực nước biển tăng lên. Trong những năm sắp tới, các nhà khoa học cảnh báo về sự tuyệt chủng của các loài và, ở một số khu vực trên thế giới, sự khan hiếm thức ăn hàng loạt.

Đó có thể là một bức tranh gần như quá khắc nghiệt để nhìn vào gần. Nhưng Charlotte Degot, giám đốc quản lý và đối tác tại Boston Consulting Group (BCG), không thể chấp nhận biết tất cả điều này mà không làm gì đó về nó — hoặc ít nhất là cố gắng hết sức mình. Cô muốn có thể nhìn vào con cái mình một ngày và nói với họ rằng đối mặt với biến đổi khí hậu, cô đã làm điều gì đó. 

Vì vậy, cô đi ra ngoài và xây dựng một công cụ có thể thay đổi, chẳng hạn như mọi thứ. Đơn giản, phải không?

Chúng ta hiểu rằng để chiến đấu cho một hành tinh có thể sống được không chỉ đơn giản là một làng. Đúng, chính phủ đóng một vai trò quan trọng trong việc sử dụng chính sách và quy định để kiểm soát khí thải, nhưng Degot nhìn thấy một cách cụ thể hơn để thúc đẩy thay đổi quy mô lớn: từ bên trong các tập đoàn, không thể chối cãi là một số lượng lớn nhà sản xuất khí thải lớn nhất trên thế giới. 

Các con số nói lên điều này rõ ràng hơn lời nói. CDP là tổ chức phi lợi nhuận về môi trường đã tiên phong trong việc tiết lộ môi trường doanh nghiệp hơn 21 năm trước, với hơn 13.000 công ty trên toàn thế giới tiết lộ thông qua nền tảng của nó chỉ trong năm ngoái. Khi họ hợp tác với Viện Trách Nhiệm Khí Hậu để nghiên cứu về khí thải vào năm 2017, họ phát hiện ra rằng 100 công ty đã chiếm hơn 70% lượng khí nhà kính trên thế giới từ năm 1988 đến nay. 

Nói ngắn gọn, để có bất kỳ sự thay đổi nào thực sự, doanh nghiệp tư nhân cần phải nhìn chằm chằm vào gương.

“Chúng tôi muốn giúp các doanh nghiệp quản lý hành trình net-zero của họ,” Degot nói. “Những gì họ đã làm với kế toán tài chính, chúng tôi có thể làm với kế toán môi trường.”

Những người hoài nghi cho rằng các doanh nghiệp đã chậm trễ trong việc cải thiện dấu chân carbon của họ do các yếu tố liên quan đến lợi nhuận, và ở một mức độ nào đó, điều đó là đúng. Nhưng vấn đề lớn hơn là vấn đề dữ liệu vô cùng phức tạp mà biến đổi khí hậu đặt ra: Phần đầu tiên của việc thay đổi hành vi là hiểu rõ hành vi nào cần phải thay đổi, và trung thực mà nói, việc đo lường những chi tiết khí thải cấp sản phẩm trong chuỗi cung ứng quốc tế là công việc vô cùng khó khăn. 

“CDP quản lý nền tảng toàn cầu lớn nhất về tiết lộ môi trường và đã có ảnh hưởng lớn đối với việc đưa tiết lộ vào phổ biến và thúc đẩy hành động môi trường doanh nghiệp suốt hơn 20 năm qua,” nói Dexter Galvin, Giám đốc Toàn cầu của CDP về Doanh nghiệp và Chuỗi Cung Ứng. “Chúng tôi đang cùng BCG làm việc để giúp các công ty đo lường và quản lý các khí thải cấp sản phẩm trong chuỗi cung ứng của họ, vì cho đến nay, đó là một điều rất khó khăn mà họ phải đo lường. Chúng tôi luôn yêu cầu dữ liệu cấp sản phẩm trong hệ thống của chúng tôi như là một trong những câu hỏi của chúng tôi, nhưng chỉ có 2% công ty đã phản ứng lại điểm dữ liệu đó vào năm ngoái—bởi vì nó là thông tin rất vụng trộm, rất khó khăn để có được.” 

Degot xem đó là cơ bản cho vấn đề. Chỉ có 9% các công ty đo lường khí thải của họ một cách toàn diện. Và, như cô nói, “Bạn không thể giảm điều bạn không thể đo lường được.”

Là một nhà lãnh đạo trong lĩnh vực bền vững và biến đổi khí hậu cho BCG GAMMA—công ty con hàng đầu của BCG về trí tuệ nhân tạo và học máy—Degot nhìn thấy cơ hội cho tổ chức của mình phát triển một cơ chế để theo dõi, tổng hợp và hiểu rõ các lượng dữ liệu khí thải doanh nghiệp lớn. Là một nhà khoa học dữ liệu theo nghề nghiệp, cô biết rằng trí tuệ nhân tạo sẽ phải làm động cơ. Con người có thể giỏi hơn trí tuệ nhân tạo ở nhiều điều, nhưng tổng hợp và đánh giá hàng triệu điểm dữ liệu trên hàng trăm nghìn nhà cung ứng toàn cầu không phải là một trong những điều đó. 

Và đó là cốt lõi của ý tưởng của Degot: CO2 AI, một nền tảng được thiết kế để giúp các công ty theo dõi và hiểu rõ rộng rãi về khí thải của họ—và phát triển chiến lược để giảm chúng. 

Degot bắt đầu vào tháng 4 năm 2021 với chỉ hai nhà khoa học dữ liệu khác. Trong năm tiếp theo, BCG đã thêm vào dự án thêm 70 nhân viên khác—hình như làm cho CO2 AI trở thành một startup riêng trong BCG. 

Nói ngắn gọn, công cụ này tổng hợp dữ liệu khí thải từ toàn bộ chuỗi cung ứng của một công ty. Nhưng khối lượng và phức tạp của dữ liệu chuỗi cung ứng là vấn đề cản trở đầy đủ—chúng không thể chỉ được quản lý trong các bảng Excel linh hoạt. Degot biết rằng trí tuệ nhân tạo là con đường phía trước; các thuật toán tiên tiến có thể lấy thông tin đậm đặc và tạo ra các mô hình dự đoán sẽ hướng dẫn cho công ty cách giảm khí thải. Quan trọng nhất, CO2 AI sẽ cho phép một công ty nhìn thấy tác động mà một tối ưu hóa được xác định có thể có trước khi triển khai.   

Chuỗi cung ứng là một mục tiêu chính cho CO2 AI. Như CDP mô tả trong báo cáo chuỗi cung ứng năm 2021 của nó, dựa trên dữ liệu từ các bản khai báo doanh nghiệp của mình, các quy trình đó chiếm 11.4 lần nhiều khí thải hơn so với các hoạt động trực tiếp. Hãy xem ví dụ, một tập đoàn rượu và nước giải khát quốc tế có tỷ đô doanh số bán hàng và khách hàng trên toàn thế giới. CO2 AI có thể theo dõi khí thải từ cơ sở sản xuất, điện mua, nguyên vật liệu, tài sản được thuê, hệ thống IT, di chuyển công tác kinh doanh và chất thải. Nền tảng thậm chí có thể mô phỏng các thay đổi trong thiết kế của công ty và chuỗi cung ứng để nhận ra tầm quan trọng của các biến số khác nhau—như màu sắc, sản xuất và thiết kế—đối với khí thải của công ty. Sau đó, CO2 AI đề xuất các giải pháp có thể giúp giảm số liệu đó, như thay đổi màu của cốc từ trắng sang xanh. Tuy nhiên, ảnh hưởng của nó đi sâu hơn: Những mô phỏng khí thải này được thiết kế để kích thích các quyết định làm thay đổi quy mô lớn trên toàn bộ tổ chức, từ thiết kế sản phẩm đến mua sắm, phân phối và hơn thế nữa. 

“Điều quan trọng là các công ty phải đặt ra mục tiêu ý nghĩa và kế hoạch hành động hiệu quả,” Degot nói. “Một trong những công cụ mạnh mẽ nhất chúng ta có để giúp chúng ta tăng tốc trong hành trình này là trí tuệ nhân tạo. Nó có thể xử lý tự động dữ liệu từ nhiều dịch vụ không cấu trúc, như hóa đơn và dữ liệu hành vi người tiêu dùng. Bây giờ, thay vì chỉ có một con số trung bình lớn, bạn có một mô hình tính toán khí thải ở mức cụ thể. Công ty có thể thực hiện hành động vì họ có thể đặt ra mục tiêu ý nghĩa, xác định các sáng kiến cụ thể và tính toán khí thải qua thời gian.” 

Đến năm 2021, nghiên cứu của BCG cho thấy chỉ có 9% các công ty đo lường khí thải của họ một cách toàn diện. Chỉ có 5% quyết định đặt bất kỳ hình thức mục tiêu giảm khí thải công cộng nào—và chỉ có 1% thực sự giảm khí thải của họ một cách phù hợp với mục tiêu của họ. Nói cách khác, tư nhân kinh doanh còn một chặng đường dài. 

Degot và đội ngũ của cô nhìn nhận đó là một cơ hội lớn—CO2 AI có thể biến 9% đó thành một con số lớn hơn nhiều. Và theo quan điểm của Degot, khi các công ty có thể đo lường khí thải của mình một cách hiệu quả, họ có thể giải quyết vấn đề đó một cách hiệu quả hơn nhiều. Trong khi đội của cô đang làm việc để làm tăng con số đó, công cụ này tiếp tục cải thiện. Họ liên tục điều chỉnh các thuật toán, thêm các tính năng mới và tích hợp nguồn dữ liệu để hỗ trợ tốt hơn cho hành trình net-zero của khách hàng. Và điều đó chỉ sau một năm hoạt động. Đối tác mới với CDP sẽ giúp nền tảng mở rộng dịch vụ của mình bằng cách cho phép chia sẻ dữ liệu bền vững ở mức độ phạm vi 3 sản phẩm một cách an toàn và hướng đến hành động - hãy tưởng tượng xem nó sẽ giúp các công ty tăng tốc và hợp tác trong thập kỷ quan trọng tiếp theo của hành trình net-zero của họ.

“AI có phải là giải pháp tốt nhất? Tôi không nói vậy. Tôi nói rằng AI có thể là một phần của giải pháp, chắc chắn,” Degot nói. “Điều này liên quan đến việc tận dụng AI như một phần của nhiều thứ khác để chuyển đến hành động. Và, với tôi, hành động là điều chúng ta đã bị thiếu. Chúng ta biết các giải pháp—bây giờ là về việc xác định giải pháp đúng.” 

Bài viết này được Mytour Brand Lab sản xuất cho Boston Consulting Group.