Khoa học não bộ và kinh tế học của sự ra quyết định

Cuốn sách “Không thể bỏ qua - Cách tạo nội dung ảnh hưởng người dùng” của Tiến sĩ Carmen Simon đã thảo luận về ba góc độ hiểu biết về cách não bộ ra quyết định.

Con người ra quyết định theo một cách phản xạ; phản ứng vô thức, theo bản năng đối với mùi vị, âm thanh, tình dục, sự mới lạ, sự vị tha hoặc kiểm soát môi trường rồi đưa ra quyết định tiếp theo một cách nhanh chóng và vô thức. Phản xạ không tốn nhiều năng lượng.

Ví dụ, khi bạn thấy một quảng cáo của Pinterest xuất hiện trên điện thoại với câu: “Trải nghiệm những hình ảnh này để không bỏ lỡ bất kỳ xu hướng thời trang mới nào.” Những thông điệp như “không bỏ lỡ bất kỳ điều gì” đều hiệu quả vì chúng kích thích bản năng kiểm soát của chúng ta. Chúng ta dành nhiều năng lượng hơn để bỏ qua thông điệp đó hơn là tuân theo nó.

Chúng ta cũng ra quyết định dựa trên thói quen mà chúng ta phát triển khi khám phá môi trường xung quanh cũng như trạng thái bên trong của chúng ta. Ban đầu, các thói quen được nhận thức, sau đó trở nên tự động theo thời gian, thường gắn bó khi trở thành phần thưởng và không tốn nhiều năng lượng nhận thức. Chúng ta cũng đưa ra quyết định dựa trên mục tiêu. Dựa trên những thứ được xem là phần thưởng, chúng ta sẵn lòng đưa ra những quyết định cẩn trọng. Khác với phản xạ và thói quen, mục tiêu đòi hỏi sức mạnh ý chí, điều này cũng có nghĩa là cần nhiều năng lượng nhận thức hơn.

LÀM THẾ NÀO ĐỂ NÃO BỘ CỦA KHÁN GIẢ RA QUYẾT ĐỊNH THEO Ý MUỐN CỦA BẠN?

1. Thiết kế các tín hiệu dễ nhận biết và liên kết chúng với một phần thưởng.
2. Tạo ra sự mong đợi, kích thích dopamine và khuyến khích hành động.
3. Làm cho thông điệp quan trọng dễ nhớ và dễ lặp lại.
4. Đảm bảo các nội dung quan trọng dễ ghi nhớ bằng cách làm cho chúng khác biệt so với nội dung khác.
5. Sử dụng kỹ năng kể chuyện hiệu quả kết hợp các yếu tố thị giác, nhận thức và cảm xúc.
6. Cung cấp một lượng thông tin tối ưu.

Dù bạn tuân thủ các hướng dẫn này hay không, vẫn có khả năng khán giả cần thêm sự thuyết phục để hành động. Và “Không thể bỏ qua - Cách tạo nội dung ảnh hưởng người dùng” sẽ là cuốn sách bạn cần để kiểm soát, chi phối và thống trị trí nhớ của khán giả. Điều này có ý nghĩa với các nhà truyền thông, vì vậy, việc áp dụng các kỹ thuật để trở thành một phần của tương lai của khán giả là rất quan trọng, đặc biệt là trong các thời điểm ra quyết định quan trọng.

Bạn có thể mua cuốn sách tại: