Buzz
Bạn đang ấp ủ dự định kinh doanh homestay nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Bài viết này sẽ là kim chỉ nam cho bạn, từ nghiên cứu thị trường đến thiết kế, vận hành và quảng bá homestay một cách hiệu quả. chúng mình sẽ cung cấp những kinh nghiệm quý báu giúp bạn thiết kế không gian thu hút, tối ưu hóa các kênh OTA để thu hút nhiều khách hàng hơn,… Hãy cùng chúng mình khám phá chi tiết hơn để biến ý tưởng kinh doanh homestay của bạn thành hiện thực!
Cần nghiên cứu thị trường trước khi làm homestay
Nghiên cứu thị trường là yếu tố quyết định sự thành bại của việc kinh doanh homestay. Bạn cần xác định số lượng đối thủ cạnh tranh, giá homestay trung bình, lượng khách du lịch (quốc tế hay trong nước) và xu hướng khách du lịch
Ngoài ra, cần tính toán kỹ lưỡng tiềm năng về doanh thu, lợi nhuận và thời gian hoàn vốn. Điều này rất quan trọng để tránh thất bại và lỗ tiền. Hãy xem xét kỹ lưỡng những yếu tố này trước khi quyết định kinh doanh homestay.
Hợp tác với chủ nhà
Khi chọn homestay, việc lựa chọn căn hộ và chủ nhà phù hợp là vô cùng quan trọng. Đôi khi, dù chủ nhà ban đầu thân thiện nhưng có thể gây khó khăn sau này.
Để tránh điều này, bạn nên kiểm tra một số điều:
Giao tiếp hợp tác với chủ nhà để tránh các vấn đề sau khi thuê homestay
Thiết kế homestay thu hút sự chú ý của khách hàng
Để tránh việc homestay trở nên nhàm chán, hãy thiết kế không giống các khách sạn hay nhà nghỉ rẻ tiền
Khách hàng lựa chọn homestay vì mong muốn được sống trong không gian đẹp, độc đáo và ấm cúng. Những yếu tố cơ bản khi thiết kế homestay gồm có:
Cung cấp không gian thư giãn, ấm áp trong homestay
Đăng ký homestay trên các kênh bán phòng (OTA)
Để thu hút khách qua các nền tảng như Agoda, Booking, Airbnb, bạn cần đăng ký tài khoản và cập nhật thông tin theo hướng dẫn chi tiết từng nền tảng.
Quá trình đăng ký và quản lý phòng trên các OTA đơn giản nếu bạn tuân thủ đầy đủ quy trình và phù hợp với mô hình kinh doanh của từng nền tảng. Hãy sử dụng nhiều kênh OTA khác nhau để tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả.
Chiến lược marketing cho homestay của bạn
Để homestay thành công, không nên chỉ trông chờ vào lượng khách đông mà cần đầu tư mạnh vào marketing và quảng cáo.
Những điều cần tránh khi tiến hành marketing homestay:
Hiểu rõ cách tối ưu hóa các kênh OTA
Để homestay của bạn nổi bật trên các kênh OTA và thu hút nhiều khách hàng hơn, bạn cần tối ưu hóa những yếu tố sau:
Tạo quảng cáo trên các kênh OTA
Để thu hút khách và đạt hiệu quả trong kinh doanh homestay trên các kênh OTA, bạn có thể áp dụng các chiến lược quảng cáo sau đây:
Để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh homestay trên các kênh OTA, bạn nên học hỏi thêm các chiến lược và kỹ năng vận hành hiệu quả để tăng ranking hiển thị và thu hút nhiều đặt phòng, từ đó tối ưu hóa doanh thu từ nhiều nguồn khác nhau.
Các kênh OTA phổ biến hiện nay
Tối ưu quy trình vận hành để tiết kiệm chi phí
Để kiểm soát chi phí vận hành homestay hiệu quả, bạn cần chú ý đến những khoản chi phí sau đây:
Quản lý lịch phòng để tránh tình trạng “Over booking”
Overbooking xảy ra khi số lượng đặt phòng vượt quá số lượng phòng thực tế có sẵn trong homestay, thường xảy ra vào cuối tuần khi không kịp đóng phòng trên các kênh OTA.
Hậu quả của overbooking làm ảnh hưởng đến uy tín của homestay và có thể bị phạt từ các OTA (ví dụ như Airbnb phạt 100 đô la mỗi lần hủy phòng từ chủ homestay).
Để đóng phòng trên các kênh OTA hiệu quả, bạn có thể thực hiện những cách sau đây:
Cung cấp các dịch vụ bổ sung để bán cho khách hàng
Dịch vụ bổ sung giúp homestay của bạn tăng doanh thu lên gấp 2-3 lần và được khách yêu thích với các dịch vụ đầy đủ.
Những dịch vụ bạn nên cung cấp cho homestay bao gồm: tour tham quan trong ngày, các hoạt động du lịch như zipline, trekking, đạp xe, food tour, walking tour, motorbike tour, dịch vụ cho thuê xe, ăn uống, giặt ủi, bán đặc sản địa phương, tổ chức workshop như dệt vải, pha chế cafe, thưởng thức rượu...
Phát triển dịch vụ giặt ủi để bán thêm cho khách hàng
Tóm lại, bài viết này cung cấp chi tiết và hướng dẫn cụ thể để thành công trong kinh doanh homestay. Để biết thêm thông tin chi tiết về kinh doanh homestay, vui lòng truy cập trang web của chúng tôi.
Người viết: Trúc Bùi
