Người dùng Windows Phone có thể gặp phải những vấn đề như kết nối wifi, 3g, màn hình phóng to, chụp ảnh không thành công, không tải được ứng dụng... Tất cả những sự cố này có thể được khắc phục bằng cách khôi phục cài đặt gốc trực tiếp trên thiết bị.
Để thực hiện điều này, bạn có thể làm theo các bước sau:
Lưu ý: Hãy sao lưu dữ liệu như ảnh, nhạc, tài liệu vào thẻ nhớ hoặc máy tính. Bạn cũng có thể lưu trữ danh bạ và hình ảnh qua tài khoản Microsoft của Windows Live, tham khảo cách tạo tài khoản Microsoft.
Bước 1: Mở Cài đặt trên màn hình Menu.
Bước 2: Tìm đến mục Thông tin trong cài đặt.
Bước 3: Tiếp theo, nhấn vào Đặt lại điện thoại ở cuối trang.
Cảnh báo xuất hiện thông báo rằng toàn bộ dữ liệu trên thiết bị của bạn sẽ bị xóa hoàn toàn.
Nhấn Đồng ý để tiếp tục. Hãy đợi khoảng 15 phút để quá trình thiết lập lại hoàn tất.
Chú ý: Trong một số trường hợp, quá trình này có thể mất thời gian lâu hơn. Mình đã gặp trường hợp khôi phục kéo dài cả ngày, thậm chí vài ngày. Nếu không thể chờ đợi, bạn có thể đưa thiết bị đến trung tâm bảo hành để giải quyết vấn đề.
https://Mytour.vn/khoi-phuc-cai-dat-goc--winphone-206n.aspx
Trong tình huống thiết bị không khởi động hoặc không truy cập được vào trong, khi thiết bị treo đơ và không thể điều khiển, bạn cần thực hiện Reset cứng Wiphone.
Dưới đây là cách khôi phục cài đặt gốc, còn được biết đến là reset thiết bị về trạng thái xuất xưởng. Đối với các dòng Winphone, hiện tại chưa yêu cầu mật khẩu cho quá trình này, nhưng bạn nên cẩn trọng khi để người lạ sử dụng thiết bị của bạn.
