Buzz
Sau vụ rò rỉ thông tin người dùng, Facebook đã cải thiện quy trình bảo mật. Khi tin nhắn Facebook bị xóa, bạn không thể xem lại chúng trên tài khoản. Tuy nhiên, có thể yêu cầu hỗ trợ khôi phục từ Facebook, đặc biệt khi có quyết định của tòa án hay cơ quan pháp luật.
Khôi phục tin nhắn Facebook đã bị xóa hoàn toàn
Dường như việc liên hệ trực tiếp với Facebook không khả thi. Vậy có phương pháp nào khác để khôi phục tin nhắn đã xóa hay không? Trong bài viết này, Mytour sẽ hướng dẫn một số cách để tìm lại tin nhắn đã mất và sao lưu chúng để tránh mất trong tương lai.
Khôi phục tin nhắn Facebook đã bị xóa
1. Bước hướng dẫn khôi phục tin nhắn Facebook đã bị xóa trên máy tính
Bước 1: Kiểm tra thư mục Lưu trữ một lần nữa
Trước khi tìm cách khôi phục tin nhắn đã bị xóa, hãy chắc chắn rằng chúng đã bị xóa khỏi Facebook chưa? Có thể bạn đã Ẩn tin nhắn hoặc lưu chúng mà không nhớ. Để kiểm tra, hãy mở Facebook và thực hiện theo từng bước sau.
Bước 1: Nhấp vào biểu tượng Messenger trên máy tính để bàn, chọn Xem tất cả trong Messenger;
Bước 2: Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên trái màn hình và chọn Archived Chats;
Bước 3: Các cuộc trò chuyện bạn đã lưu trữ sẽ hiển thị trong mục này, hãy kiểm tra kỹ.
Nếu thư mục tin nhắn lưu trữ trống rỗng, có thể tin nhắn đã bị xóa hoàn toàn. Lúc này, cách tốt nhất là bạn liên hệ trực tiếp với người trò chuyện để yêu cầu lại tin nhắn đã mất.
Mặc dù không thể hỗ trợ khôi phục tin nhắn đã xóa, nhưng chúng tôi sẽ hướng dẫn cách sao lưu tài khoản ngay bây giờ. Đây là phương pháp hiệu quả nhất để giúp bạn đảm bảo có thể khôi phục lại tin nhắn quan trọng trong tương lai.
Cách 2: Sao lưu tin nhắn trên tài khoản cá nhân
Vì tệp tin sao lưu thường có kích thước lớn và mất nhiều thời gian, Mytour khuyến nghị thực hiện trên trình duyệt máy tính.
Bước 1: Nhấp chuột vào biểu tượng mũi tên ở góc phải màn hình và chọn Cài đặt trong thực đơn xuống. Tiếp theo, chọn danh mục Thông tin cá nhân trên Facebook. Nhấn Xem tại mục Tải thông tin của bạn xuống.
Bước 2: Một cửa sổ mới xuất hiện với 2 thẻ là Yêu cầu bản sao và Bản sao hiện có. Lựa chọn Tạo File tại thẻ Yêu cầu bản sao, nhập mật khẩu bảo mật và đợi hệ thống tiến hành sao lưu;
Bước 3: Sau khi sao lưu hoàn tất, Facebook sẽ thông báo, bạn click vào thẻ Bản sao hiện có và tải tệp tin mới nhất.
2. Hướng dẫn khôi phục tin nhắn Facebook đã bị xóa trên điện thoại
Tương tự như khi khôi phục tin nhắn Facebook trên máy tính, người dùng có thể dễ dàng khôi phục tin nhắn Facebook đã bị xóa trên điện thoại một cách nhanh chóng và thuận tiện. Để biết chi tiết các bước thực hiện, hãy tham khảo hướng dẫn Tại đây.
Đây là giải pháp hiệu quả để bạn giữ lại những tin nhắn, ngăn chúng bị mất sau khi xóa. Tuy nhiên, lưu ý rằng cách này sẽ không áp dụng cho những tin nhắn chưa từng được sao lưu. Vì vậy, hãy sao lưu thường xuyên và xem xét kỹ lưỡng trước khi quyết định xóa tin nhắn. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo cách xem, đọc tin nhắn Facebook mà không cần Messenger tại đây. Chúc bạn thành công!
