Buzz
Có nhiều nguyên nhân có thể gây ra sự cố khiến máy tính không nhận kết nối mạng. Hãy xem qua hướng dẫn dưới đây để hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này.
Nguyên nhân gây ra sự cố mạng trên máy tính
Các nguyên nhân gây lỗi kết nối mạng trên máy tính có thể bao gồm:
- Card mạng đã bị loại bỏ khỏi Device Manager.
- Không có card mạng nào được hiển thị trong Device Manager.
- Card mạng không được nhận dạng.
- Không thấy card mạng trên Windows 10.
- Không có card mạng trên Device Manager.
Một nguyên nhân khác có thể gây lỗi là do driver card mạng đã quá cũ, không tương thích hoặc bị hỏng. Nếu bạn mới nâng cấp lên các phiên bản Windows mới hơn, các driver cũ có thể không tương thích và gây ra lỗi.
Xem tiếp để biết cách sửa lỗi máy tính không nhận card mạng.
Lưu ý: Trước khi thực hiện, hãy đảm bảo bạn đã gỡ bỏ hoàn toàn các phần mềm VPN trên máy tính.
Khắc phục lỗi máy tính không nhận card mạng
Bước 1: Cập nhật driver cho card mạng
Bước 1: Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run, nhập devmgmt.msc rồi nhấn Enter để mở Device Manager.
Bước 2: Trong Device Manager, mở rộng Network adapters, chuột phải vào Wifi controller bạn đang sử dụng, chọn Cập nhật Driver Software.
Bước 3: Trong cửa sổ Update Driver Software, chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm driver phù hợp.
Bước 4: Tiếp theo, chọn Cho tôi chọn từ danh sách các driver trên máy tính của tôi.
Bước 5: Thử cập nhật các phiên bản driver mới nhất được liệt kê.
Bước 6: Nếu phương pháp trước không hiệu quả, hãy truy cập trang chủ của nhà sản xuất để cập nhật phiên bản driver mới nhất.
Bước 7: Cài đặt driver mới nhất từ trang web chính thức của nhà sản xuất và khởi động lại máy tính của bạn để kiểm tra xem lỗi còn tồn tại không.
Cách 2: Gỡ bỏ driver card mạng
Bước 1: Nhấn Windows + R để mở cửa sổ Run, sau đó nhập devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Device Manager.
Bước 2: Tìm và mở rộng mục Network Adapters, sau đó tìm tên card mạng của bạn.
Bước 3: Ghi lại tên card mạng để tránh tình huống không mong muốn.
Bước 4: Chuột phải vào card mạng của bạn, chọn Uninstall để gỡ bỏ cài đặt.
Bước 5: Nếu có yêu cầu, nhấn Yes để xác nhận.
Bước 6: Khởi động lại máy tính và thử kết nối mạng xem lỗi còn tồn tại không.
Bước 7: Nếu không thể kết nối với mạng, có thể là do driver phần mềm chưa tự động cài đặt.
Bước 8: Hãy truy cập trang chủ nhà sản xuất, tìm và tải về phiên bản driver mới nhất.
Bước 9: Tiến hành cài đặt driver và khởi động lại máy tính.
Bằng cách cài đặt lại card mạng, bạn có thể khắc phục lỗi máy tính không nhận card mạng.
Cách 3: Đảm bảo máy tính Windows đã cập nhật phiên bản mới nhất
Bước 1: Nhấn Windows + I để mở cài đặt Windows, sau đó chọn Update & Security.
Bước 2: Tiếp theo, nhấn vào Check for updates để cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý.
Bước 3: Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem máy tính đã nhận card mạng chưa.
Cách 4: Cài đặt phần mềm không dây Intel PROSet
Có thể nguyên nhân gây ra máy tính không nhận card mạng là do phần mềm Intel PROSet đã lỗi thời. Để khắc phục, bạn cần cập nhật phiên bản mới nhất của phần mềm này.
Intel PROSet là phần mềm của bên thứ ba, quản lý các kết nối Wifi thay vì Windows. Bạn có thể tải phiên bản Intel PROSet mới nhất tại đây: Intel PROSet
Cách 5: Thực hiện khôi phục hệ thống
Khôi phục hệ thống là giải pháp lý tưởng nếu máy tính gặp sự cố mà các biện pháp khác không giải quyết được. Thử khôi phục hệ thống và kiểm tra xem máy tính đã nhận card mạng chưa.
Cách 6: Chạy Network Troubleshooter
Bước 1: Chuột phải vào biểu tượng mạng trên khay hệ thống, chọn Troubleshoot Problems.
Bước 2: Tuân theo hướng dẫn trên màn hình.
Bước 3: Nhấn Windows + W, sau đó gõ Troubleshooting và nhấn Enter.
Bước 4: Trong cửa sổ tiếp theo, tìm và chọn Network and Internet.
Bước 5: Trong cửa sổ tiếp theo, chọn Network Adapter.
Bước 6: Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục sự cố máy tính không nhận card mạng.
Cách 7: Chạy Command Prompt với quyền Quản trị
Bước 1: Nhấn Windows + X, sau đó chọn Command Prompt (Admin).
Bước 2: Trong cửa sổ Command Prompt với quyền Quản trị, nhập lệnh dưới đây và nhấn Enter:
netcfg -s n
Bước 3: Lệnh trên sẽ hiển thị danh sách các giao thức mạng, trong đó bạn tìm DNI_DNE.
Bước 4: Nếu DNI_DNE xuất hiện trong danh sách, nhập lệnh sau vào cửa sổ Command Prompt:
reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
netcfg -v -u dni_dne
Bước 5: Nếu không thấy DNI_DNE được liệt kê, thực hiện lệnh sau:
netcfg -v -u dni_dne
Bước 6: Nếu bạn nhận được thông báo lỗi 0x80004002 sau khi chạy lệnh trên, chỉ cần xóa key theo phương pháp thủ công.
Bước 7: Nhấn Windows + R, sau đó gõ regedit và nhấn Enter.
Bước 8: Tiếp theo, điều hướng đến key Registry dưới đây:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}
Bước 9: Xóa key, sau đó chạy lại lệnh sau trên cửa sổ Command Prompt:
netcfg -v -u dni_dne
Bước 10: Khởi động lại máy tính để lưu lại các thay đổi.
Bài viết trên đây giới thiệu một số nguyên nhân và cách sửa lỗi máy tính không nhận card mạng. Nếu có thắc mắc hoặc câu hỏi, bạn có thể để lại ý kiến trong phần bình luận bên dưới bài viết. Bạn cũng có thể tham khảo thêm các vấn đề liên quan tại đây.
