
Tại Sao iPhone Của Tôi Không Tải Được Ứng Dụng?
Nếu bạn không thể tải ứng dụng trên iPhone, có thể bạn gặp vấn đề về thanh toán. Bạn cần có thẻ hợp lệ được thêm vào Apple ID và không có số dư âm để tải từ App Store. Nếu bạn đã có phương thức thanh toán hợp lệ, hãy kiểm tra cài đặt Screen Time để đảm bảo tính năng này được kích hoạt.
Các Bước Thực Hiện
Kiểm tra cài đặt Screen Time của bạn.
-
Screen Time có thể ngăn bạn tải ứng dụng. Nếu thiết bị của bạn được quản lý bởi người khác, bạn cần yêu cầu họ thay đổi cài đặt Screen Time hoặc tắt nó hoàn toàn.
- Vào Cài đặt.
- Chọn Screen Time.
- Chọn Giới Hạn Nội Dung & Quyền Riêng Tư.
- Chọn Mua Sắm iTunes & App Store.
- Chọn Cài Đặt Ứng Dụng.
- Chọn Cho Phép.
Thêm phương thức thanh toán.
-
Đảm bảo bạn có phương thức thanh toán hợp lệ. Ngay cả các ứng dụng miễn phí trên App Store cũng yêu cầu bạn có phương thức thanh toán trong hồ sơ. Để thêm phương thức thanh toán:
- Vào Cài đặt.
- Chọn Apple ID của bạn.
- Chọn Thanh Toán & Vận Chuyển.
- Đăng nhập nếu cần.
- Chọn Thêm Phương Thức Thanh Toán.
- Nhập thông tin thanh toán của bạn.
- Chọn Hoàn Tất.
Kiểm tra các vấn đề thanh toán.
-
Các vấn đề thanh toán chưa giải quyết có thể ảnh hưởng đến việc tải xuống của bạn. Nếu bạn thấy thông báo như 'cần xác minh' hoặc 'vấn đề thanh toán với giao dịch trước', bạn cần giải quyết những vấn đề đó trước.
- Nếu bạn có số dư âm, hãy thêm phương thức thanh toán mới hoặc thêm số dư thẻ quà tặng.
- Nếu bạn cần xác minh thẻ của mình, kiểm tra ngân hàng hoặc Apple ID của bạn để nhập lại bất kỳ số nào.
Kiểm tra kết nối của bạn.
-
Đảm bảo kết nối Wi-Fi của bạn ổn định. Mặc định, bạn chỉ có thể tải ứng dụng qua Wi-Fi. Nếu bạn đã bật tải xuống qua mạng di động, hãy đảm bảo bạn có tín hiệu mạnh.
- Nếu cần, khắc phục sự cố internet.
Khởi động lại iPhone của bạn.
-
Tắt hoàn toàn iPhone của bạn và bật lại. Việc khởi động lại này sẽ khắc phục bất kỳ sự cố phần mềm nhỏ nào.
Liên hệ với Hỗ trợ của Apple.
-
Liên hệ với Apple để được hỗ trợ. Có thể đây là vấn đề phần cứng và bạn có thể vẫn được bảo hành của Apple.
- Bạn có thể liên hệ với Apple qua trang web của họ tại https://getsupport.apple.com/.
