Buzz
Làm thế nào để khắc phục việc mất ứng dụng Clip TV trên Smart tivi TCL?
1. Miêu tả tình trạng sự cố
- Ứng dụng biến mất khỏi giao diện chính của tivi, không xuất hiện như trước đây.
- Ứng dụng bất ngờ biến mất khỏi màn hình tivi.
2. Cách khắc phục là gì?
Cách 1: Kiểm tra kết nối mạng gia đình và của tivi
Bước 1: Nhấn nút Cài đặt trên remote của tivi (nút hình bánh răng cưa) để mở cửa sổ cài đặt.
Bước 2: Mở Cài đặt, chọn Mạng, sau đó chọn Thiết lập mạng Wireless.
Bước 3: Chọn Dò để tivi quét lại mạng Wifi.
Bước 4: Chọn tên Wifi, nhập mật khẩu, nhấn Đồng ý để tivi kết nối lại.
Bước 5: Chọn Kiểm tra kết nối để xác nhận đường truyền. Nếu mọi thứ ổn, nhấn Home để thoát và ứng dụng sẽ tự động xuất hiện.
Cách 2: Điều chỉnh múi giờ cho Tivi
Việc đặt múi giờ cho tivi đôi khi không được chú ý, nhưng lại là một nguyên nhân khiến một số ứng dụng có thể bất ngờ biến mất.
Bước 1: Nhấn nút Cài đặt trên remote của tivi (nút hình bánh răng cưa) để mở cửa sổ cài đặt.
Bước 2: Chọn Hệ thống trong mục Cài đặt, sau đó chọn Thời gian.
Bước 3: Trong Múi giờ, kiểm tra xem đã đặt đúng múi giờ GMT +7:00 chưa. Nếu chưa, chỉnh sửa để đảm bảo đúng múi giờ này.
Bước 4: Chọn Đồng hồ trong mục Đồng hồ. Sau đó bật Tự động cập nhật là xong.
Bước 5: Sau khi đặt lại múi giờ thành công, quay trở lại màn hình chính để kiểm tra xem ứng dụng đã xuất hiện chưa. Nếu chưa, tiếp tục các bước tiếp theo.
Cách 3: Làm mới trang ứng dụng
Bước 1: Mở ứng dụng bất kỳ, lần này chúng ta sẽ chọn Youtube.
Bước 2: Mở video, sau đó nhấn Home để thoát nhanh (làm 2-3 lần).
Bước 3: Thoát hoàn toàn khỏi ứng dụng, tắt tivi và mở lại để kiểm tra kết quả.
Cách 4: Khôi phục cài đặt gốc
Có nhiều người sẽ tò mò về phương pháp này, nhưng Clip TV thường được cài đặt sẵn trên Smart tivi TCL chạy hệ điều hành TV+ OS, nên ứng dụng này sẽ không bao giờ biến mất hoàn toàn.
Bước 1: Nhấn nút Cài đặt trên remote (nút hình bánh xe răng cưa) để mở cửa sổ cài đặt.
Bước 2: Chọn mục Hệ thống, sau đó tiếp tục đến Thiết lập lại.
Bước 3: Chấp nhận để xác nhận thực hiện thao tác vừa chọn.
Bước 4: Khi yêu cầu nhập mật khẩu, nhập 1234 nếu chưa đổi, hoặc nhập mật khẩu mới nếu đã thay đổi. Sau đó, tivi sẽ tự động khôi phục về cài đặt gốc.
Bước 5: Chọn ngôn ngữ là Tiếng Việt và nhấn Tiếp tục.
Bước 6: Chấp nhận các điều khoản bằng cách nhấn Đồng ý.
Bước 7: Chọn Quốc gia là Việt Nam.
Bước 8: Chọn Vị trí sử dụng là Ở nhà.
Bước 9: Thực hiện thao tác kết nối mạng bằng cách chọn Wireless -> Tiếp -> Dò -> Tiếp.
Bước 10: Chọn tên Wifi muốn kết nối, nhập mật khẩu và nhấn Đồng ý.
Bước 11: Sau khi kết nối Wifi thành công, chọn Tiếp để thực hiện các cài đặt tiếp theo.
Bước 12: Trong cài đặt kênh tivi, chọn Tiếp tục để tiếp tục quá trình.
Bước 13: Sau khi dò xong các kênh, nhấn Hoàn thành. Ứng dụng sẽ tự động cập nhật và hiện lại.
Dưới đây là bốn phương pháp cơ bản giúp bạn giải quyết vấn đề ứng dụng Clip TV biến mất đột ngột trên Smart tivi TCL. Chúc các bạn thành công.
Hữu Phước
Mytour - Điểm đến mới, Trải nghiệm mới
