Với ứng dụng Zalo, My Viettel hiện nay, người dùng đã có sự lựa chọn để thực hiện việc chuyển đổi từ 11 số thành 10 số. Tuy nhiên, hiện nay, nhiều người cũng đã gặp phải vấn đề không thể đổi từ 11 số sang 10 số trên Zalo, My Viettel.
Không thể đổi từ 11 số thành 10 số trên Zalo, My Viettel
Để khắc phục lỗi không thể đổi từ 11 số thành 10 số trên Zalo, My Viettel, Mytour.vn xin chia sẻ các giải pháp như sau:
=> Với ứng dụng Zalo
1. Nâng cấp ứng dụng Zalo lên phiên bản mới nhất
Đây là giải pháp để khắc phục vấn đề không đổi được từ 11 số sang 10 số trên Zalo của bạn. Có thể phiên bản Zalo hiện tại của bạn chưa phải là bản mới nhất và chưa có các cập nhật phù hợp với thiết bị.
+ Dành cho các thiết bị Android: Tải Zalo cho Android.
+ Dành cho các thiết bị iPhone: Tải Zalo cho iPhone.
2. Cấp quyền cho ứng dụng
Nhiều trường hợp gặp phải lỗi không đổi được từ 11 số sang 10 số trên Zalo do người dùng quên cấp quyền cho ứng dụng Zalo truy cập danh bạ trên thiết bị.
- Hướng dẫn thực hiện
Bước 1 : Mở ứng dụng Cài đặt , tại giao diện này, nhấn vào Ứng dụng .
Tiếp theo, hệ thống sẽ hiển thị danh sách ứng dụng đã cài đặt, tìm và chọn Zalo .
Bước 2 : Ở giao diện thông tin Zalo, chọn Quyền ứng dụng . Tại đây, chọn kích hoạt lại tính năng Danh bạ nếu chưa được kích hoạt.
Bước 3 : Sau khi kích hoạt thành công, quay lại Zalo và thực hiện bước chuyển đổi từ 11 số sang 10 số.
=> Đối với ứng dụng My Viettel
1. Hướng dẫn cập nhật My Viettel lên phiên bản mới nhất
Giống như khi bạn giải quyết vấn đề chuyển đổi số trên Zalo, hãy tiến hành cập nhật ứng dụng My Viettel cho Android và iPhone tại đây:
+ Cho thiết bị Android: Tải My Viettel cho Android.
+ Cho thiết bị iPhone: Tải My Viettel cho iPhone.
2. Bật quyền truy cập danh bạ điện thoại
Sau khi cập nhật My Viettel lên phiên bản mới nhất, bạn có thể cấp quyền truy cập danh bạ điện thoại như sau:
- Mở My Viettel trên Android hoặc iPhone. Trong lần đầu sử dụng phiên bản mới, hệ thống sẽ yêu cầu bạn cho phép truy cập vào danh bạ điện thoại như trong hình. Hãy thực hiện và sau đó chuyển đổi danh bạ theo ứng dụng này.
3. Khắc phục vấn đề cấp quyền truy cập danh bạ từ My Viettel
Tiếp theo, chúng ta sẽ tìm hiểu cách cấp lại quyền truy cập danh bạ điện thoại và khắc phục lỗi không đổi được 11 số sang 10 số trên My Viettel.
Bước 1 : Mở ứng dụng Cài đặt , tại giao diện này, chúng ta chọn Ứng dụng như hình dưới đây.
Bước 2 : Tìm và chọn biểu tượng của ứng dụng My Viettel. Chúng ta chọn Quyền ứng dụng .
Tại đây, chúng ta bật tính năng Danh bạ như trong hình để khắc phục vấn đề.
Như vậy, chúng ta đã tìm hiểu cách khắc phục tình trạng lỗi không đổi được 11 số sang 10 số trên My Viettel. Đây là một trong những ứng dụng hỗ trợ cập nhật danh bạ mới nhất cho thiết bị của bạn.
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể xem xét và sử dụng ứng dụng đổi đầu số hàng đầu hiện nay, được nhiều người ưa chuộng với tên gọi Chuyển đổi đầu số. Ứng dụng này đã tích hợp cho cả Android, iPhone và WinPhone, giúp bạn cập nhật danh bạ một cách thuận lợi.
