Buzz
Sử dụng Công cụ Disk Utility để xóa dữ liệu trên máy Mac thay vì Trợ lý xóa
Bạn có đang cố gắng xóa toàn bộ dữ liệu trên máy Mac nhưng nhận được thông báo lỗi "Trợ lý xóa không được hỗ trợ trên máy Mac này"? Đừng lo, điều này không có nghĩa là bạn không thể xóa dữ liệu; chỉ là bạn không thể sử dụng Trợ lý xóa để thực hiện điều đó. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích ý nghĩa của lỗi này và hướng dẫn bạn cách sử dụng Công cụ Disk Utility để xóa máy Mac của mình thay vì Trợ lý xóa.
Các bước nhanh
- Tắt máy Mac của bạn.
- Bật máy Mac và truy cập menu tùy chọn tiện ích.
- Chọn Công cụ Disk Utility.
- Xóa phân vùng Macintosh HD.
- Quay lại menu tùy chọn tiện ích và cài đặt lại macOS.
Các bước thực hiện
Tại sao tôi không thể sử dụng Trợ lý xóa?
Chỉ một số mẫu Mac nhất định mới có thể sử dụng Trợ lý xóa. Để sử dụng Trợ lý xóa, bạn phải đang chạy macOS Monterey hoặc phiên bản mới hơn, và Mac của bạn cần có Apple Silicon hoặc Chip bảo mật Apple T2.
- Nếu bạn không đáp ứng cả hai yêu cầu, bạn không thể sử dụng Trợ lý xóa. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng Công cụ Disk Utility để xóa máy Mac của mình. Hãy xem hướng dẫn cho các mẫu Mac với Apple Silicon và các mẫu Mac dựa trên Intel.
- Nếu bạn đáp ứng yêu cầu nhưng Trợ lý xóa vẫn không hoạt động, bạn vẫn có thể sử dụng Công cụ Disk Utility để xóa máy Mac của mình.
Sử dụng Công cụ Disk Utility với Apple Silicon
Cập nhật macOS mới nhất và sao lưu tệp của bạn. Xóa máy Mac sẽ xóa vĩnh viễn tất cả tệp của bạn, vì vậy hãy chắc chắn sao lưu tệp của bạn lên thiết bị lưu trữ vật lý (ví dụ: ổ flash hoặc thẻ SD) hoặc lên đám mây.
Tắt máy Mac của bạn nếu nó đang bật. Để truy cập vào Công cụ Disk Utility, máy tính của bạn phải được tắt.
Nhấn và giữ nút nguồn. Điều này sẽ bật máy Mac của bạn. Tiếp tục nhấn giữ nút cho đến khi bạn thấy cửa sổ tùy chọn khởi động.
Chọn Tùy chọn. Nhấn Tiếp tục để chuyển sang bước tiếp theo.
- Nếu được yêu cầu, hãy đăng nhập vào tài khoản quản trị.
- Nếu được yêu cầu đăng nhập vào tài khoản Apple đã sử dụng lần cuối, hãy đăng nhập để tiếp tục.
Chọn Công cụ Disk Utility. Nhấn Tiếp tục để chuyển sang bước tiếp theo.
Đảm bảo rằng phân vùng Macintosh HD có mặt. Nếu bạn không thấy Macintosh HD nhưng thấy một ổ đĩa khác, có thể bạn đã đổi tên ổ đĩa. Nếu không thấy ổ đĩa nào, hãy tắt máy tính, tháo bất kỳ thiết bị không cần thiết nào đang cắm vào, và lặp lại các bước trên để vào Công cụ Disk Utility.
- Nếu bạn vẫn không thấy Macintosh HD sau khi khởi động lại, liên hệ với Apple để được hỗ trợ thêm.
Gỡ bỏ bất kỳ phân vùng nào không phải là Macintosh HD. Để thực hiện điều này, hãy nhấp vào phân vùng, sau đó nhấp vào nút trừ trong thanh công cụ để xóa nó.
Nhấp vào Macintosh HD và nhấn nút xóa trên thanh công cụ. Nút xóa trông giống như một ổ đĩa với biểu tượng "x" nhỏ bên cạnh.
Chọn tên và định dạng cho ổ đĩa. Mặc định, tên sẽ là Macintosh HD. Đảm bảo rằng định dạng của ổ đĩa là APFS.
Nhấp vào Xóa > Xóa Mac và Khởi động lại. Nếu bạn được yêu cầu nhập lại thông tin tài khoản Apple của mình, hãy làm theo khi được yêu cầu.
Theo dõi hướng dẫn trên màn hình để kích hoạt máy Mac của bạn. Bạn sẽ cần chọn một ngôn ngữ và kết nối với Wi-Fi.
Nhấp vào Thoát về Tiện ích Khôi phục khi máy Mac của bạn đã được kích hoạt. Bây giờ bạn có thể cài đặt lại macOS.
Nhấp vào Cài đặt lại macOS. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt lại macOS và sử dụng máy Mac của bạn một lần nữa.
Sử dụng Disk Utility trên máy Mac dựa trên Intel
Cài đặt bản cập nhật macOS mới nhất và sao lưu tệp của bạn. Xóa máy Mac sẽ xóa vĩnh viễn tất cả các tệp của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu tệp trên phương tiện vật lý (ví dụ: ổ flash hoặc thẻ SD) hoặc trên đám mây.
Tắt máy Mac của bạn nếu nó đang bật. Để truy cập Disk Utility, máy tính của bạn phải tắt.
Nhấn và thả nút nguồn. Ngay sau khi làm điều này, nhấn và giữ Cmd+R trên bàn phím. Giữ các nút này cho đến khi bạn thấy biểu tượng Apple hoặc quả địa cầu quay.
- Nếu được yêu cầu, hãy đăng nhập vào tài khoản quản trị để tiếp tục.
Chọn Disk Utility. Nhấn Tiếp tục để chuyển sang bước tiếp theo.
Đảm bảo rằng Macintosh HD đang có mặt. Nếu không thấy Macintosh HD nhưng thấy ổ khác, có thể bạn đã thay đổi tên ổ. Nếu không thấy ổ nào, hãy tắt máy tính, tháo các thiết bị không cần thiết và lặp lại các bước trên để vào Disk Utility.
- Nếu bạn vẫn không thấy Macintosh HD sau khi khởi động lại, liên hệ với Apple để được hỗ trợ thêm.
Nhấn vào Macintosh HD và nhấn vào nút xóa trên thanh công cụ. Nút xóa trông như một ổ đĩa với biểu tượng "x" nhỏ bên cạnh.
Chỉ định tên và định dạng cho ổ đĩa. Mặc định, tên sẽ là Macintosh HD. Hãy đảm bảo định dạng của ổ là APFS hoặc Mac OS Extended (Journaled).
Nhấn vào Xóa. Nếu bạn được yêu cầu nhập lại thông tin tài khoản Apple của mình, hãy làm như vậy khi được yêu cầu.
- Nếu bạn có bất kỳ ổ nào khác ngoài Macintosh HD trên máy tính của mình, bạn có thể làm theo các bước trên để xóa chúng.
Nhấn vào Thoát về Recovery Utilities. Bây giờ bạn có thể tiến hành cài đặt lại macOS.
Nhấn vào Cài đặt lại macOS. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt lại macOS và sử dụng Mac của bạn một lần nữa.
