Buzz
Nhiều người dùng gần đây đã liên hệ Mytour để báo cáo vấn đề không thể tải file lên Google Drive. Nếu bạn cũng đang đối mặt với lỗi tải lên này, hãy tham khảo cách sửa trong bài viết dưới đây từ Mytour.
Chú ý: Hướng dẫn dưới đây áp dụng cho phiên bản Google Drive trên web.
Cách 1. Sử dụng chế độ ẩn danh.
Cách 2. Xóa dữ liệu duyệt web.
Cách 3. Chuyển sang trình duyệt khác.
Cách 4. Kiểm tra xem hình ảnh đã kích hoạt chưa.
Cách 5. Kiểm tra trạng thái dịch vụ của Google.
Cách 6. Kiểm tra vấn đề mạng.
Cách 7. Xem xét vấn đề có thể xuất phát từ file bạn đang tải lên.
Cách sửa lỗi Không tải được file lên Google Drive
1. Sử dụng chế độ ẩn danh
Đối mặt với vấn đề trên Google Drive? Giải pháp đầu tiên là mở cửa sổ ẩn danh. Cửa sổ này không sử dụng cookie và giúp giải quyết vấn đề khi tải lên. Chỉ cần mở cửa sổ ẩn danh và đăng nhập vào Google Drive, sau đó thử tải lại các file xem lỗi có giải quyết không.
Để mở cửa sổ ẩn danh, bạn có thể sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + N hoặc Ctrl + Shift + P.
2. Xóa dữ liệu duyệt web
Trình duyệt lưu trữ cookie, bộ nhớ cache và dữ liệu khác để tăng tốc độ duyệt web. Tuy nhiên, đôi khi những dữ liệu này gây ra vấn đề, như không thể tải lên các file.
Để khắc phục vấn đề này, hãy thử áp dụng phương pháp xóa dữ liệu duyệt web. Nếu bạn sử dụng trình duyệt khác, hãy kiểm tra cách xóa dữ liệu duyệt web. Dưới đây là hướng dẫn từ Mytour về cách xóa dữ liệu duyệt web trên trình duyệt Chrome.
Bước 1: Trên menu chính của Chrome, nhấn chọn History hoặc bạn có thể sử dụng tổ hợp phím Ctrl + H để mở lịch sử duyệt web.
Bước 2: Trong cửa sổ History, chọn phần nhật ký để tiến hành xóa lịch sử và cookie của trình duyệt.
Bước 3: Tiếp theo, chọn xóa dữ liệu duyệt web.
Bước 4: Tại đây, một cửa sổ mới sẽ xuất hiện. Hãy chọn tất cả 3 mục như hình sau và sau đó nhấn xóa dữ liệu để hoàn thành quá trình.
3. Dùng trình duyệt khác
Nếu bạn đã thử các giải pháp trước mà vẫn gặp lỗi, hãy chuyển sang sử dụng trình duyệt khác như Opera, Chrome hoặc Firefox để kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết hay không.
Cũng có khả năng lỗi là do trình duyệt bạn đang sử dụng không tương thích với Google Drive. Tuy nhiên, điều này ít xảy ra với các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Opera, Safari, Cốc Cốc và Microsoft Edge.
Nếu bạn gặp vấn đề khi tải file lên Google Drive bằng một trong những trình duyệt phổ biến, hãy thử cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới nhất hoặc sử dụng một trình duyệt khác để kiểm tra xem có giải quyết được lỗi không.
4. Đảm bảo hình ảnh đã được kích hoạt
Do một số lý do, Google Drive có thể ngừng hoạt động nếu hình ảnh bị vô hiệu hóa trong trình duyệt. Hãy đảm bảo rằng hình ảnh đã được kích hoạt để có thể tải lên và tải về dữ liệu mà không gặp lỗi.
5. Kiểm tra trạng thái các dịch vụ của Google
Mặc dù không thường xuyên xảy ra, nhưng đôi khi Google Drive có thể tạm thời ngừng hoạt động. Hãy kiểm tra trạng thái của tất cả các dịch vụ Google trên bảng G Suite Status Dashboard để xem liệu có sự cố nào đang diễn ra không. Bạn có thể tìm thấy các giải đáp cho mọi thắc mắc của mình tại đây.
6. Lỗi có thể xuất phát từ vấn đề mạng
Thường xuyên, nguyên nhân có thể là do kết nối mạng. Điều này đặc biệt đúng nếu quá trình tải lên bị hủy bỏ. Hãy thử khởi động lại router để khắc phục lỗi. Trong trường hợp thất bại, bạn có thể thay đổi địa chỉ IP và tắt tường lửa (Firewall). Sử dụng VPN cũng có thể gây ảnh hưởng đến quá trình tải lên, hãy đảm bảo rằng VPN đã được tắt.
Nếu bạn chắc chắn rằng vấn đề là do kết nối mạng, việc reset lại router có thể giải quyết sự cố này. Hãy nhấn và giữ nút Reset trên router trong khoảng 5 đến 10 giây để thực hiện reset.
7. Có thể là do file bạn đang tải lên
Để kiểm tra xem lỗi có phải xuất phát từ file bạn đang tải lên hay không, hãy thử tải lên 3 file khác nhau và kiểm tra xem chúng có tải lên được không. Nếu một trong những file này tải lên được, chắc chắn vấn đề là do file. Hãy thử thay đổi tên và định dạng của file, đảm bảo rằng tên file không chứa các ký tự như ? <> \ /.
Nếu kích thước của file lớn (trên 2GB), hãy thử chia nhỏ file và tải lên, hoặc sử dụng các công cụ nén file như 7-zip, … .
Việc chia sẻ file trên Google Drive cũng cần được chú ý, nếu bạn chưa chia sẻ file cho người dùng khác thì họ sẽ không thể mở được file mà bạn đã chia sẻ.
Đang gặp khó khăn khi tải file lên Google Drive? Dưới đây là một số cách để sửa lỗi. Nếu bạn đối mặt với thông báo lỗi 'This Video Cannot Be Played' trên Google Drive, bạn cũng có thể tham khảo cách khắc phục tại đây.
- Xem thêm: Cách khắc phục lỗi 'This Video Cannot Be Played' trên Google Drive
