Buzz
Là một trong ba thương hiệu hàng đầu trong ngành đồng hồ Thụy Sỹ (cùng với Vacheron Constantine và Audemars Piguet), doanh số bán hàng trung bình hàng năm của Patek Philippe chỉ khoảng 60 nghìn chiếc. Thương hiệu này luôn giữ vững vị thế cao trong lòng người hâm mộ. Họ lựa chọn bán hàng giống như các thương hiệu thời trang cao cấp khác: Chỉ bán tại các boutique, không bán hàng trên trang web (ngoại trừ thị trường đồ cũ). Tuy nhiên, dịch COVID-19 có lẽ đã thay đổi mọi thứ. Bây giờ, bạn có thể mua một số mẫu đồng hồ Patek trực tuyến và chúng sẽ được giao đến tận cửa nhà. Trên trang chủ của Patek Philippe, bạn có thể thấy giá cả được hiển thị bằng VNĐ. Ngoài ra, có 48 mẫu đồng hồ Patek có thể mua trực tuyến và được giao từ nhà phân phối Watches of Switzerland đến tận nhà. Sự thay đổi này đã tác động đến cả thị trường đồng hồ và tạo ra những thách thức mới về vấn đề vận chuyển sản phẩm.
Trong bối cảnh các cửa hàng phải đóng cửa để ngăn chặn sự lây lan của COVID-19, việc Patek Philippe chuyển sang bán hàng trực tuyến mang theo hai hệ quả. Một là họ vẫn có thể duy trì nguồn doanh thu một phần, giúp công ty vận hành tiếp tục tồn tại. Tuy nhiên, hệ quả thứ hai là thương hiệu này trở nên dễ dàng tiếp cận hơn với hàng triệu người qua một cú nhấp chuột và vài phút nhập thẻ tín dụng. Sự thay đổi này có thể ảnh hưởng đến sự hấp dẫn của thương hiệu và gây ra những vấn đề mới về vận chuyển sản phẩm. Bên cạnh đó, việc vận chuyển một chiếc đồng hồ Grand Complication trị giá 80 nghìn USD qua dịch vụ bưu chính cũng khiến các đơn vị vận chuyển phải đối mặt với chi phí bảo hiểm cao cho sản phẩm. Hiện tại, Rolex vẫn chưa tham gia vào thị trường bán hàng trực tuyến như Patek, nhưng có lẽ sẽ không mất nhiều thời gian nữa cho đến khi họ tham gia, vì dịch bệnh vẫn tiếp tục và bán hàng trực tuyến trở thành lựa chọn duy nhất để giúp các nhà sản xuất đồng hồ, các nhà phân phối và các cửa hàng trang sức vượt qua khó khăn trong thời kỳ này.
