Tính năng Google 3D Animals giúp bạn quan sát động vật trong không gian 3 chiều, nhưng tại sao bạn lại gặp khó khăn khi sử dụng tính năng này trên Google? Khám phá nguyên nhân và giải pháp trong bài viết dưới đây.
1. Điện thoại của bạn không tương thích
Hầu hết các dòng điện thoại mới nhất hiện nay đều hỗ trợ tính năng View in 3D của Google. Tuy nhiên, vẫn có một số dòng không thể sử dụng tính năng 3D Animals, khiến bạn không thể quan sát động vật trong không gian 3 chiều.
Theo thông tin từ Google, chỉ những chiếc điện thoại hỗ trợ Google ARCore mới có khả năng hiển thị động vật 3D khi bạn tìm kiếm.

Có một số dòng điện thoại không được hỗ trợ tính năng này
Để tìm hiểu về các hãng điện thoại cũng như các dòng điện thoại hỗ trợ tính năng 3D Animals, bạn có thể tham khảo bài viết sau:
>> Google 3D Animals là gì? Dòng điện thoại nào hỗ trợ tính năng này?
2. Hãy cập nhật ứng dụng Google Play để hỗ trợ AR
Một nguyên nhân khiến tính năng View in 3D trên điện thoại của bạn không hoạt động, mặc dù thiết bị của bạn đã được hỗ trợ bởi ARCore, chính là do ứng dụng Google Play for AR chưa được cài đặt hoặc cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Nếu bạn chưa cài đặt ứng dụng này, bạn có thể tải nó từ ĐÂY. Nếu ứng dụng này đã tồn tại trên điện thoại của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn đã cập nhật nó lên phiên bản mới nhất 1.16 để có thể sử dụng tính năng 3D Animals.

Ứng dụng Google Play for AR
Nếu bạn sử dụng iPhone, đừng quan tâm đến Google Play for AR vì để sử dụng tính năng 3D Animals, yêu cầu đơn giản chỉ là:
iPhone từ đời 6s/6s Plus trở lên, chạy iOS 11 trở lên.
3. Một số động vật không thể quan sát được trong tính năng 3D Animals
Tính năng mới của Google chỉ hỗ trợ quan sát một số động vật. Bạn có thể xem danh sách các động vật có thể quan sát bằng không gian 3 chiều TẠI ĐÂY.

Hổ là một ví dụ về động vật có thể quan sát được bằng tính năng 3D Animals
4. Khởi động lại điện thoại của bạn
Sau một thời gian sử dụng, điện thoại có thể phát sinh một số lỗi ảnh hưởng đến hệ thống điều khiển. Những vấn đề này có thể làm gián đoạn hoạt động của các ứng dụng, làm chậm hệ thống xử lý,...

Thiết bị sử dụng lâu dài thường gặp nhiều vấn đề về cả phần cứng và phần mềm
Vì vậy, hãy khởi động lại máy để cải thiện hiệu suất, đảm bảo sự ổn định khi sử dụng các ứng dụng hoặc tính năng như 3D Animals.
Hi vọng sau khi thực hiện theo các bước trong bài viết, bạn đã trải nghiệm thành công tính năng 3D Animals. Cảm ơn bạn đã đồng hành và mong gặp lại ở những bài viết tiếp theo.
Dưới đây là một số sản phẩm smartphone đang có sẵn trên Mytour: