Khi thiết bị Huawei gặp khó khăn trong việc truy cập Zalo, đầu tiên bạn cần kiểm tra kết nối mạng Internet. Hãy đảm bảo thiết bị có kết nối Internet và thử đăng nhập lại Zalo trên điện thoại của bạn.
- Đối với kết nối Wifi : Nếu bạn đang sử dụng Wifi, hãy kiểm tra kết nối mạng và chọn Wifi ổn định để đảm bảo kết nối suôn sẻ.
- Đối với kết nối 3G, 4G : Nếu bạn sử dụng 3G, 4G, hãy kiểm tra lượng dữ liệu di động còn lại. Đôi khi, khi lưu lượng tốc độ cao hết, bạn sẽ không thể truy cập Zalo. Kiểm tra lại Data 3G, 4G trên điện thoại của bạn.
2. Cập nhật ứng dụng Zalo trên điện thoại Huawei
Sau khi kiểm tra kết nối mạng, nếu vẫn không vào được Zalo, có thể ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn gặp sự cố. Hãy xoá ứng dụng cũ và tải lại Zalo cho Android tại đây.
- Tải về Zalo cho Android.
