Buzz
Tại sao bạn không thể xóa lịch sử tìm kiếm
Trên iPhone hoặc iPad, các hạn chế từ Screen Time có thể ngăn bạn xóa lịch sử tìm kiếm và dữ liệu trang web của Safari, hoặc tính năng này đã bị vô hiệu hóa bởi một quản trị viên. Đối với Android, hãy thử tắt tùy chọn tùy chỉnh tìm kiếm và cập nhật Chrome.
Các bước thực hiện
Không thể xóa lịch sử tìm kiếm trên iPhone hoặc iPad
-
Các hạn chế từ Screen Time. Nếu một phụ huynh hoặc người giám hộ đã thiết lập Screen Time trên iPhone hoặc iPad của bạn, tùy chọn xóa lịch sử tìm kiếm trong Safari có thể bị mờ.
- Nếu bạn có mã passcode của Screen Time, bạn có thể tắt Screen Time để xóa lịch sử tìm kiếm và dữ liệu trang web. Để làm điều này, hãy vào Cài đặt > Screen Time > Tắt Screen Time, nhập mã passcode và nhấn Tắt Screen Time.
- Sau khi đã tắt Screen Time, quay lại Cài đặt > Safari và chọn Xóa Lịch Sử và Dữ Liệu Trang Web để xóa lịch sử tìm kiếm của bạn.
-
Lịch sử tìm kiếm đã được xóa gần đây. Nếu bạn hoặc người khác đã xóa lịch sử tìm kiếm trên iPhone hoặc iPad, tùy chọn sẽ bị mờ vì không có gì để xóa. Yên tâm rằng không có lịch sử tìm kiếm hoặc dữ liệu trang web nào trong Safari.
-
Quản trị viên đã vô hiệu hóa tính năng. Nếu bạn nhận được iPhone, iPad hoặc thậm chí là máy tính xách tay MacBook từ một nhà tuyển dụng, tổ chức hoặc trường học, và họ đã thiết lập, một ứng dụng quản lý thiết bị di động (MDM) có thể đã được cài đặt. Trong trường hợp này, nhà tuyển dụng, tổ chức hoặc trường học của bạn có thể muốn theo dõi lịch sử tìm kiếm và dữ liệu trang web của bạn, và bạn sẽ không thể xóa các tìm kiếm của mình.
- Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận IT để tìm hiểu cách xóa thông tin đó.
Không thể xóa lịch sử tìm kiếm trên Android
-
Phiên bản Chrome đã lỗi thời. Nếu bạn đang sử dụng một phiên bản Chrome cũ, lịch sử tìm kiếm của bạn có thể không bị xóa đúng cách.
- Chrome nên tự động cập nhật, nhưng nếu không, hãy mở Google Play Store để cập nhật Chrome thủ công nếu có bản cập nhật sẵn có.
-
Có sự cố với kết nối internet của bạn. Nếu điện thoại của bạn không trực tuyến hoặc không có kết nối internet tốt khi bạn xóa lịch sử tìm kiếm, bạn vẫn sẽ thấy mọi thứ trong "Hoạt động của tôi."
- Tất cả sẽ được xóa một khi bạn kết nối internet qua dữ liệu di động hoặc Wi-Fi.
-
Sử dụng ứng dụng Google khi chưa đăng nhập vào tài khoản Google. Nếu bạn đang sử dụng Android và thắc mắc tại sao vẫn thấy lịch sử tìm kiếm, có thể do tùy chỉnh tìm kiếm.
- Bạn có thể tắt tính năng này bằng cách mở ứng dụng Google, nhấn vào hình đại diện của bạn và vào Cài đặt > Chung > Tìm kiếm > Tùy chỉnh tìm kiếm.
