Buzz
Quá trình mua vé tàu hiện nay đã thuận lợi hơn với việc thực hiện qua mạng thay vì phải dành nhiều thời gian để đến ga như trước đây. Khi bạn đã mua vé online, bạn sẽ có thuận lợi là có thể đặt vé từ nhà, chọn chỗ ngồi, và lựa chọn thời điểm phù hợp để di chuyển một cách thuận tiện và nhanh chóng.
Tuy nhiên, trải qua quá trình truy cập và đặt vé tàu online, không phải lúc nào cũng thuận lợi. Có những thời điểm bạn gặp khó khăn khi truy cập trang dsvn để mua vé tàu online do nhiều nguyên nhân như hệ thống quá tải, người dùng truy cập không đúng địa chỉ, hoặc ngày giờ hệ thống không chính xác, thậm chí là địa chỉ IP bị thay đổi...
Không thể truy cập trang dsvn để mua vé tàu online và cách xử lý
Nếu bạn vẫn có thể sử dụng các dịch vụ Internet khác như Skype, Yahoo, Zalo... và thực hiện trò chuyện được, nhưng khi mở trình duyệt web để truy cập, chẳng hạn vào trang Mytour, Google.com.vn hay trang mua vé tàu dsvn.vn nhưng không thành công và xuất hiện lỗi kết nối internet, bạn có thể kiểm tra và xử lý theo các cách sau đây.
1. Truy cập không chính xác địa chỉ
Có khả năng nếu là lần đầu bạn truy cập trang dsvn.vn, nếu bạn nhập địa chỉ trang web sai khi gõ trên thanh địa chỉ và nhấn Enter, bạn sẽ không thể truy cập được.
Để truy cập chính xác vào trang web mua vé tàu online, bạn cần nhập đúng địa chỉ là dsvn.vn hoặc nhấp trực tiếp vào TẠI ĐÂY
Một cách khác để truy cập địa chỉ chính xác là thực hiện tìm kiếm trên Google với từ khóa 'dsvn vietnam' -> sau đó, mở trang đầu tiên xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google.
2. Hệ thống mua vé tàu online quá tải, gặp sự cố mạng
Trong trường hợp này, có khả năng xảy ra, đặc biệt là trong những đợt cao điểm như nghỉ lễ, cuối tuần, cuối năm, hoặc khi có sự cố mạng... làm hệ thống vé tàu điện tử gặp trục trặc không thể truy cập.
Khi bạn truy cập dsvn.vn đúng địa chỉ và nhận thông báo như hình ảnh, và sau khi thử truy cập trên máy tính khác hoặc thiết bị smartphone vẫn gặp tình trạng tương tự, có thể nguyên nhân là do hệ thống quá tải hoặc sự cố mạng.
Giải pháp tốt nhất là liên hệ với tổng đài Đường sắt khu vực miền Bắc qua số hotline: 1900 0109; hoặc miền Nam qua số hotline: 1900 1520 để hỏi và được giải đáp về tình trạng trang dsvn.vn không thể truy cập.
3. Ngày giờ trên máy tính bị sai
Nguyên nhân đơn giản và thường mắc phải là khi bạn cần kiểm tra lại ngày giờ trên khay hệ thống xem liệu chúng đúng với ngày, tháng, năm hiện tại hay không.
Nếu máy tính của bạn hiện nay đang đặt năm 2019 nhưng đồng hồ hệ thống lại đang hiển thị năm 2004, khả năng cao là bạn sẽ không thể truy cập web, không chỉ là trang dsvn.vn mà còn nhiều trang web khác.
Nếu đồng hồ hệ thống trên máy tính hoặc laptop của bạn đang hiển thị sai, hãy nhấp vào Change date and time settings để điều chỉnh lại ngày giờ cho chính xác và có thể truy cập web. Hãy tham khảo thêm cách chỉnh lại thời gian máy tính tại đây.
4. Cài đặt Internet Options bị sai
Trong trường hợp này, người dùng thường xuyên phải đối mặt với vấn đề khi họ vô tình thiết lập sai, sau đó không nhớ các bước đã thực hiện để khôi phục lại thông số ban đầu. Hoặc có thể là do chạy một ứng dụng nào đó làm thay đổi kết nối, khiến trang web trở nên không truy cập được.
Cách khắc phục có thể thực hiện như sau:
Mở Control Panel nhanh chóng bằng cách sử dụng Run (Windows + R) -> nhập lệnh control -> sau đó, nhấn Enter để mở giao diện Control Panel. Tiếp theo, chọn chế độ hiển thị Large icons để dễ nhận biết, sau đó, mở Internet Options theo hướng dẫn trong hình ảnh dưới đây:
Chọn tab Connections -> nhấn LAN Settings. Sau đó, tích chọn vào Automatically detect settings -> cuối cùng, nhấn OK để hoàn tất quá trình.
Cuối cùng, hãy thử mở lại trang web dsvn.vn để kiểm tra xem đã truy cập được chưa nhé!
5. Reset địa chỉ IP cho máy tính
Nếu bạn đã thử nhưng vẫn không có kết nối mạng, hãy reset địa chỉ IP cho máy tính để khắc phục lỗi không vào được trang web. Nếu bạn thấy địa chỉ IP đang ở chế độ tĩnh, hãy chuyển sang chế độ địa chỉ IP động và ngược lại. Điều này sẽ giúp khắc phục vấn đề một cách hiệu quả.
Nếu bạn chưa biết cách thực hiện việc thiết lập lại địa chỉ IP, hãy tham khảo hướng dẫn thay đổi địa chỉ IP cho Windows tại đây.
Có những trường hợp là do lỗi DNS, dù bạn đã ping và vẫn có tín hiệu internet nhưng không thể vào được bất kỳ trang web nào. Để khắc phục tình trạng này, bạn hãy tick chọn vào ô Obtain following DNS Server addresses để hệ thống tự động chọn DNS phù hợp.
6. Sử dụng lệnh trong Command Prompt để khắc phục mất kết nối mạng
Đây là một phương pháp giúp bạn khắc phục lỗi không vào được web. Mở giao diện Command Prompt và thực hiện các lệnh winsock reset và int ip reset để sửa lỗi truy cập trang web.
Đầu tiên, mở cửa sổ CMD với quyền quản trị Administrator. Nếu bạn sử dụng Windows 10, xem hướng dẫn cách mở CMD trong Windows 10 tại đây. Nếu bạn sử dụng Windows 7, tham khảo cách mở CMD trên Windows 7 tại đây.
Bước tiếp theo, một cửa sổ Command Prompt sẽ hiện ra. Bạn hãy nhập lần lượt 2 lệnh dưới đây. Nhớ nhấn Enter sau mỗi lệnh để thực hiện.
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset reset.log
Cuối cùng, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra lại trang web mà bạn muốn truy cập để xem đã thành công chưa.
Đây là chia sẻ chi tiết của Mytour về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không vào được trang dsvn để mua vé tàu online cũng như các trang web khác. Ngoài việc bạn có thể mua vé tàu trên máy tính, bạn cũng có thể mua vé tàu bằng điện thoại để trải nghiệm mua vé trực tuyến nhanh chóng và tiện lợi trên smartphone.
