Theo thông tin, do hệ thống server gặp vấn đề, làm mất kết nối đến VNG. Điều này dẫn đến việc cổng 360game, Zing MP3, Zing TV, Zalo, Zalo Pay, và trang tin tức Baomoi.com đều bị ngắt kết nối.
Theo nguồn tin, sự cố xảy ra vì Trung tâm dữ liệu chính của VNG mất điện đột ngột, không có nguồn dự phòng. Dự kiến trong khoảng 30 phút - 1 giờ, hệ thống sẽ chuyển sang nguồn điện dự phòng mới để khắc phục tình trạng sập server. Người chơi và người dùng có thể yên tâm đợi đến khi đội ngũ kỹ thuật của VNG khắc phục sự cố này.
Đối với các trang web đọc báo như Baomoi.com, Zing News, và Zing MP3, người dùng cần kiên nhẫn đến khi đội ngũ kỹ thuật của VNG khắc phục vấn đề này.
Nếu bạn đang sử dụng Zing Mp3, hãy cân nhắc tải phiên bản mới nhất tại đây:
- Tải Zing Mp3 cho Android tại đây: Tải Zing Mp3 cho Android
- Tải Zing Mp3 cho iOS tại đây: Tải Zing Mp3 cho iPhone
Đối với người dùng Zalo, hãy thử cập nhật ứng dụng bằng cách tải bản mới nhất từ các đường link sau:
- Tải và cập nhật phiên bản mới nhất của Zalo:
+ Zalo cho PC
+ Zalo cho iPhone
+ Zalo cho Android
+ Zalo cho Windows Phone
Sau khi cập nhật phiên bản mới và thử lại. Nếu vẫn gặp lỗi, bạn có thể thử theo hướng dẫn khắc phục lỗi đường truyền không ổn định trên Zalo. Nếu vẫn không giải quyết được, hãy đợi khoảng 30 phút và thử lại, lặp lại quy trình mỗi 30 phút cho đến khi sử dụng được.