Việc sử dụng fanpage để bán hàng trên Facebook ngày càng trở thành lựa chọn phổ biến cho các công ty, doanh nghiệp và cá nhân bán hàng. Mặc dù Facebook mang lại thị trường rộng lớn với nhiều khách hàng tiềm năng, nhưng cạnh tranh trên nền tảng này ngày càng gay gắt, đòi hỏi người kinh doanh phải có chiến lược quản lý trang Facebook, tương tác và chăm sóc khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.
Bí quyết tăng doanh thu bán hàng trên Facebook với Codon.vn
Sau khi đánh giá các thách thức hiện tại, đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm về thương mại điện tử đã nghiên cứu, thiết kế và giới thiệu phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook mang tên Có Đơn (https://codon.vn/) với mục tiêu tăng cường doanh thu bán hàng cho doanh nghiệp và chủ cửa hàng.
1. Nhiều tiện ích hỗ trợ tiện lợi
Codon mang đến nhiều tiện ích hỗ trợ tiện lợi, hứa hẹn tối ưu hóa quá trình bán hàng trên fanpage Facebook. Những tính năng nổi bật bao gồm việc tự động trả lời bình luận, gửi tin nhắn tự động trong Messenger ngay khi khách hàng bình luận, gửi tin nhắn hàng loạt tới toàn bộ khách hàng đã liên hệ, nhắn tin theo nhóm đối tượng tùy chỉnh và chia sẻ hình ảnh sản phẩm nhanh chóng, sắc nét.
Thạch thùng của Codon giúp quản trị fanpage bán hàng rút ngắn thời gian chăm sóc khách hàng, tạo trải nghiệm tích cực khi mua hàng, tăng cơ hội chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự, đồng thời duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
2. Hệ thống thông minh, chặn đối thủ cạnh tranh
Bạn đã từng tức giận vì mất khách hàng do đối thủ chơi xấu? Codon là phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook tốt nhất để giải quyết vấn đề này. Codon tự động ẩn nhanh tin nhắn chứa thông tin liên lạc như số điện thoại, email hoặc các từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ. Tính năng này giúp giảm nguy cơ đối thủ cạnh tranh tiếp cận khách hàng, thuyết phục họ mua hàng trước.
Nội dung bình luận của người dùng vẫn được hiển thị đầy đủ với doanh nghiệp và cá nhân bán hàng, đảm bảo bạn có thể đưa ra tư vấn, phản hồi thích hợp và liên hệ chốt đơn chính xác, nhanh chóng.
3. Tích hợp quản lý đơn hàng, quá trình vận chuyển và hàng tồn kho
Với Codon, bạn có thể chat với khách hàng và tạo đơn hàng ngay trong cửa sổ chat, nâng cao hiệu suất tư vấn và chốt đơn hàng. Đồng thời, tích hợp với các đối tác vận chuyển, giúp giao hàng nhanh chóng, đảm bảo chất lượng sản phẩm và giảm rủi ro hư hỏng hoặc mất mát khi khách hàng trả hàng.
Codon không chỉ có tính năng kiểm tra hàng tồn kho mà còn tự động thông báo khi phát hiện sản phẩm sắp hết hoặc có hàng mới về. Điều này giúp quản lý fanpage hoặc nhân viên bán hàng phản hồi nhanh chóng khi khách hàng hỏi về sản phẩm, tránh tình trạng thông báo hết hàng nhưng thực tế vẫn còn, hoặc ngược lại.
4. Xây dựng và mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng
Khác biệt với một số phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook khác, Codon cho phép bạn lấy thông tin khách hàng trực tiếp trên trang bằng tính năng lấy số điện thoại. Điều này giúp bạn xây dựng và mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng, tiếp cận và chuyển đổi họ thành khách hàng thực tế một cách liên tục. Hệ thống của Codon cũng hỗ trợ theo dõi lịch sử tương tác của người dùng và cảnh báo về người dùng có lịch sử không tốt như gửi spam hoặc thường xuyên đánh giá tiêu cực, và nhiều tính năng khác.
5. Thống kê doanh thu, đánh giá mức tăng trưởng
Với Codon, bạn có thể nhanh chóng thống kê chi tiết về doanh thu, giá vốn, lợi nhuận và tồn kho. Điều quan trọng là tất cả dữ liệu cuối cùng được đảm bảo chính xác, rõ ràng, giúp bạn dễ dàng nhận biết vấn đề trong hoạt động kinh doanh và bán hàng, từ đó có cơ hội cải thiện kịp thời để tăng doanh thu.
Codon đóng một vai trò quan trọng trong việc theo dõi hiệu quả bán hàng và phản hồi của khách hàng đối với từng nhân viên. Điều này giúp bạn có thể xem xét và áp dụng những giải pháp phù hợp để khắc phục tình hình hoặc sự chênh lệch quá lớn trong hiệu suất bán hàng, chẳng hạn như triển khai chương trình đào tạo cho nhân viên, đặt chỉ tiêu, và áp đặt doanh số.
Với hệ thống đa chức năng, hoạt động mượt mà và không lỗi, Codon không chỉ đáp ứng mong đợi mà còn mang đến trải nghiệm tốt nhất. Với nhiều gói dịch vụ có giá cả hợp lý, Codon ngày càng củng cố vị thế của mình trên thị trường phần mềm thương mại điện tử.