Nếu bạn là người sử dụng dịch vụ của Viettel, muốn biết thông tin chi tiết về cước Viettel như số phút gọi, dung lượng 3G, tin nhắn... để tránh phí phát sinh, hãy đọc hướng dẫn sau đây. Chúng tôi sẽ hướng dẫn cách tra cứu chi tiết cước phát sinh cho cả trả trước và trả sau Viettel bằng nhiều cách khác nhau.
Kiểm tra cước Viettel, tra cứu cước trả trước, trả sau cho thuê bao Viettel
1. Kiểm tra cước Viettel cho thuê bao trả trước.
Bước 1: Truy cập trang web tra cước Viettel TẠI ĐÂY từ bất kỳ trình duyệt web nào và đăng nhập vào hệ thống. Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy đăng ký bằng cách nhập đầy đủ thông tin vào form đăng ký.
Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, hãy di chuyển con trỏ đến mục My Viettel và chọn Tra cứu cước như hình minh họa dưới đây.
Bước 3: Tiếp theo, bạn có thể dễ dàng kiểm tra cước Viettel cho thuê bao trả trước bất cứ ngày nào trong tháng.
Chỉ cần lựa chọn khung lịch sẵn có hoặc nhập ngày theo ý bạn, sau đó nhập mã Captcha và chọn Tra cước để nhận thông tin chi tiết về cuộc gọi, tin nhắn, và các dịch vụ tiện ích.
2. Kiểm tra cước Viettel cho thuê bao trả sau.
Kiểm tra cước Viettel cho thuê bao trả sau, tùy thuộc vào nhu cầu tra cứu, bạn có thể chọn một trong hai cách mà Mytour giới thiệu dưới đây.
Cách 1: Kiểm tra cước Viettel tính đến thời điểm hiện tại.
Với phương thức này, bạn chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp: TRA CUOC gửi 195.
Sau đó, hệ thống sẽ gửi về thuê bao của bạn danh sách chi tiết về cuộc gọi, tin nhắn và các dịch vụ phát sinh phí tính đến thời điểm kiểm tra.
Cách 2: Kiểm tra cước Viettel trả sau của tháng trước đó.
Khá đơn giản, bạn chỉ cần gọi điện đến số 199, nhấn phím 1 để sử dụng tiếng Việt và sau đó làm theo hướng dẫn:
- Nhấn phím 1 để nghe thông tin về tổng cước chưa thanh toán.
- Nhấn phím 2 để nghe thông tin về tổng cước sử dụng trong tháng trước.
Ngoài ra, Viettel hỗ trợ một số cú pháp để bạn tra cứu các khuyến mãi trong tháng như tin nhắn, số phút gọi hay lưu lượng gói cước 3G Viettel. Cụ thể như sau:
- Tra cứu số phút gọi và số tin nhắn nội mạng Viettel còn lại, soạn tin nhắn với cú pháp: KTLL gửi 109 hoặc KT gửi 109.
- Kiểm tra số phút gọi ngoại mạng còn lại, soạn tin nhắn với cú pháp: KTNM gửi 109.
- Xem thêm: Cách kiểm tra dịch vụ Viettel trừ tiền
Bên cạnh đó, bạn có thể gọi trực tiếp đến tổng đài Viettel 198, bấm phím 1 để chọn ngôn ngữ tiếng Việt và bấm tiếp phím 2 để nghe thông báo về cước phí. Tương tự việc tra cước Viettel trên thuê bao trả trước, bạn cũng có thể tải ứng dụng My Viettel. Ứng dụng hữu ích này hỗ trợ người dùng trong việc tra cứu thông tin gói cước, lịch sử sử dụng, chi tiết cước, chương trình khuyến mại… với thuê bao của mình. Để sử dụng ứng dụng, bạn cần điện thoại thông minh chạy hệ điều hành Android hoặc iPhone và tải về tại địa chỉ sau:
Tải My Viettel cho Android tại đây.
Tải My Viettel cho iPhone tại đây.
Dưới đây, Mytour chia sẻ cách tra cước Viettel, bước quan trọng không thể thiếu khi sử dụng dịch vụ của nhà mạng. Hy vọng bạn đọc sẽ chọn cách thuận tiện nhất để kiểm soát cước phí. Sau khi nắm vững các khoản phí đã sử dụng, bạn có thể điều chỉnh quá trình sử dụng dịch vụ sao cho hợp lý và tiết kiệm nhất, chẳng hạn bằng cách đăng ký gói cước 3G Viettel 1 ngày nếu bạn ít sử dụng mạng 3G. Cú pháp đăng ký 3G Viettel 1 ngày rất đơn giản và phù hợp cho những người không sử dụng 3G thường xuyên.
Thuê bao của Vina và Mobi cũng có thể tự tra cước thông tin. Hướng dẫn chi tiết về cách tra cước Vina và tra cước Mobi đã được Mytour giới thiệu trong bài viết trước đây.