Năng lực lãnh đạo, nhân sự và chu kỳ là 3 “bức tường chắn” mà start-up cần vượt qua khi mở rộng quy mô để phát triển hiệu quả.
Người sáng lập của một start-up đang tiến vào giai đoạn chuẩn bị mở rộng (series A) chia sẻ, mỗi ngày, anh phải dành hơn 80% tổng số thời gian để làm việc liên quan đến việc xây dựng và vận hành tổ chức, đội ngũ của mình.
Với kinh nghiệm đầu tư vào các start-up, bà Hoàng Thị Kim Dung, đại diện cho Quỹ đầu tư Genesia Ventures tại Việt Nam đã chỉ ra rằng, 3 “bức tường chắn” trong việc mở rộng vận hành của start-up nằm ở năng lực lãnh đạo, nhân sự và chu kỳ.
Đầu tiên, khi tiến hành mở rộng, năng lực lãnh đạo của start-up cần phải được điều chỉnh phù hợp với từng giai đoạn.
Ở giai đoạn sớm của start-up, các nhà sáng lập thường là CEO “đa năng”, đảm nhiệm nhiều vai trò, từ phụ trách tài chính, giám sát bán hàng và tiếp thị, đến chịu trách nhiệm về doanh số... Điều này giúp các nhà sáng lập có khả năng kiểm soát trực tiếp nhiều chức năng của start-up, đồng thời cũng giúp giảm thiểu chi phí quản lý.
Tuy nhiên, khi start-up phát triển và mở rộng, các nhà sáng lập không thể tiếp tục duy trì phong cách lãnh đạo như trước đó. Họ không thể can thiệp và ra quyết định trong mọi vấn đề. Nếu vẫn cố gắng làm như vậy, nhà sáng lập sẽ trở thành “rào cản” cản trở sự phát triển của nhân viên và cả công ty.