Tính đến hiện tại, tổng doanh số của 4 sàn thương mại điện tử hàng đầu cùng với Tiktok Shop đã đạt 141.000 tỷ đồng (tương đương 6 tỷ USD)

Việt Nam được coi là thị trường sôi động trong lĩnh vực thương mại điện tử. Tuy nhiên, mạng xã hội cũng đang nổi lên với tốc độ nhanh chóng và được dự báo sẽ sớm vượt qua thương mại điện tử.
Hiện nay, Việt Nam có hơn 70 triệu người dùng mạng xã hội mỗi ngày, vượt qua con số hơn 45 triệu người sử dụng thương mại điện tử. Hơn 70% người tiêu dùng đã từng mua hàng trực tuyến. Mỗi ngày, người dùng dành khoảng 2 tiếng 21 phút trên mạng xã hội.
Trong thời kỳ khó khăn sau đại dịch, nhiều doanh nghiệp vẫn tập trung vào việc quảng bá trên mạng xã hội.
Theo Accenture, mô hình mua bán qua mạng xã hội dự kiến đạt 492 tỷ USD vào năm 2021 và có thể vượt qua mức 1.200 tỷ USD vào năm 2025 với tốc độ tăng trưởng 26% hàng năm.
Báo cáo chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam 2022 cho thấy kinh doanh trên mạng xã hội tiếp tục phát triển mạnh mẽ. Năm 2021, có đến 57% doanh nghiệp cho biết họ sử dụng mô hình này.
Trong thông báo mới nhất, Hiệp hội Thương mại điện tử (VECOM) đã nhấn mạnh rằng kinh doanh trên các sàn và mạng xã hội là điểm đặc biệt của ngành TMĐT Việt Nam trong giai đoạn 2022 và quý 1/2023. Đáng chú ý, khảo sát của VECOM đã chỉ ra rằng có tới 65% doanh nghiệp đã triển khai kinh doanh trên các mạng xã hội. Đồng thời, số lượng lao động sử dụng các công cụ như Zalo, WhatsApp, Viber hoặc Facebook Messenger cũng liên tục tăng lên qua từng năm.
Ví dụ, TikTok Shop đã đạt được sự phát triển đáng kể và nằm trong Top 3 chỉ sau 1 năm hoạt động. So với Shopee mất hơn 1 năm và Lazada mất tới 3 năm để đạt được doanh thu 1 tỷ USD, TikTok Shop đã đạt được thành tựu đó trong vòng chưa đầy 1 năm.
Tính đến thời điểm hiện tại, tổng doanh số của 4 sàn TMĐT hàng đầu cùng với Tiktok Shop đã đạt 141.000 tỷ đồng (tương đương 6 tỷ USD).
Giải thích cho hiện tượng này, không chỉ vì chi phí thấp và hiệu quả tiếp cận người dùng, mà còn vì sự bùng nổ của thế hệ mới cũng là một trong những động lực quan trọng cho kinh doanh trên mạng xã hội.
Báo cáo của Viber cho thấy rằng, trong vòng 10 năm tới, thế hệ Z và Millennials sẽ trở thành nhóm khách hàng quan trọng nhất cho các doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực ngân hàng. Những thống kê cho thấy họ sẽ sở hữu gần 70.000 tỷ USD từ thế hệ cha mẹ của họ. Đồng thời, nhóm thế hệ này cũng đặc biệt quan tâm đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân.
Do đó, trong chiến lược phát triển mới, Viber đặt nặng việc kết hợp tất cả các nguyên tắc này vào DNA của họ, bao gồm việc không lưu trữ tin nhắn của người dùng sau khi gửi để đảm bảo an toàn. Ví dụ, số lượng người tham gia trải nghiệm AR lens trên nền tảng đã gần đạt 1 tỷ lượt truy cập. Các nhãn hàng cũng tận dụng công cụ này để tăng hiệu quả quảng bá và tiếp cận Gen Z.
Ngoài ra, khoảng 75% người thuộc thế hệ Millennials - nhóm người sinh từ 1981 đến 1996 - thích nhắn tin hơn là gọi điện. Dự báo rằng, sẽ có một nền kinh tế di động cùng với nền kinh tế số.
Trong đó, kinh tế số là một ưu tiên quan trọng mà Chính phủ đang tập trung phát triển. Mục tiêu đến năm 2025 là kinh tế số sẽ chiếm 20% GDP; và tỷ trọng của kinh tế số trong từng ngành, lĩnh vực sẽ đạt ít nhất 10%.
