Buzz
Giải Kinh tế và pháp luật 11 Bài 7 trang 41, 42, 43, 44 giúp học sinh lớp 11 hiểu rõ về quan niệm và biểu hiện của đạo đức trong kinh doanh. Bên cạnh đó, còn cung cấp tài liệu gợi ý, so sánh với kết quả của bản thân, rèn luyện và kiểm tra kiến thức.
Luyện tập Giáo dục Kinh tế và Pháp luật 11 Bài 7
Bài tập thực hành số 1
Bạn đồng ý hoặc không đồng ý với ý kiến nào dưới đây? Và tại sao?
a. Đạo đức trong kinh doanh chỉ ám chỉ đến chủ sở hữu của các doanh nghiệp.
b. Đạo đức kinh doanh giúp tạo ra một môi trường kinh doanh lành mạnh.
c. Đạo đức kinh doanh tạo ra sự cam kết và lòng nhiệt thành đối với doanh nghiệp.
d. Đảm bảo đạo đức trong kinh doanh và thực hiện mục tiêu lợi nhuận không phải lúc nào cũng mâu thuẫn với nhau.
Giải đáp:
- Ý kiến a. Không đồng ý, vì: đạo đức kinh doanh định hình hành vi đạo đức của mọi thành viên trong tổ chức kinh doanh (từ hộ gia đình, công ty, xí nghiệp đến tập đoàn,…), bao gồm: ban lãnh đạo, các thành viên trong hội đồng quản trị, cán bộ nhân viên, lao động thuê…
- Ý kiến b. Đồng tình, vì: thực hiện đạo đức kinh doanh một cách đúng đắn sẽ thúc đẩy hành vi tích cực của người kinh doanh, từ đó góp phần tạo ra một môi trường kinh doanh lành mạnh.
- Ý kiến c. Đồng tình, vì: sự cam kết và lòng nhiệt thành của nhân viên đối với doanh nghiệp xuất phát từ niềm tin rằng: tương lai cá nhân của họ phụ thuộc vào tương lai của doanh nghiệp. Do đó, việc doanh nghiệp thực hiện đạo đức kinh doanh đúng đắn đối với nhân viên (qua các biện pháp như: tôn trọng, chính sách lương thưởng và phúc lợi hấp dẫn…) sẽ khích lệ nhân viên tận tâm với công việc và cam kết đồng lòng với tổ chức lâu dài.
- Ý kiến d. Không đồng ý, vì: việc đảm bảo đạo đức kinh doanh sẽ hỗ trợ doanh nghiệp tạo ra lợi nhuận. Ví dụ:
+ Thực hiện đạo đức kinh doanh đúng đắn có thể thu hút khách hàng đến với sản phẩm của công ty, từ đó góp phần tăng doanh số và lợi nhuận.
+ Thực hiện đạo đức kinh doanh đúng đắn giúp doanh nghiệp thu hút sự trung thành và nhiệt huyết của người lao động, qua đó đóng góp vào việc nâng cao hiệu suất sản xuất.
Bài tập 2
Hãy cho biết hành vi của các chủ thể kinh doanh trong những trường hợp sau là phù hợp hay vi phạm chuẩn mực đạo đức kinh doanh? Tại sao?
a. Công ty G đã sử dụng hàng nước ngoài chất lượng kém, dán nhãn hàng Việt Nam chất lượng cao để bán.
b. Cô X đã tiết lộ thông tin bí mật về một công nghệ mới của công ty mình đang làm việc cho một đối tác để nhận một khoản tiền.
c. Thấy các nguyên liệu để làm bánh kẹo đã quá hạn ghi trên bao bì, anh C đề nghị với Giám đốc xí nghiệp không sử dụng các nguyên liệu đó để sản xuất mặc dù hương vị vẫn thơm ngon, màu sắc vẫn dẫn.
Giải đáp:
- Trong trường hợp a. Công ty G đã vi phạm chuẩn mực đạo đức kinh doanh, vì: họ đã làm giả chất lượng của sản phẩm => không trung thực trong kinh doanh.
- Trong trường hợp b. Cô X đã vi phạm chuẩn mực đạo đức kinh doanh, vì: hành động của cô X đã vi phạm quy định bảo vệ bí mật.
- Trong trường hợp c. Hành động của anh C đúng với chuẩn mực đạo đức kinh doanh. Bởi: anh ấy hành động vì lợi ích sức khỏe của khách hàng và duy trì uy tín về chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp.
Luyện tập 3
Hãy mô tả vai trò của đạo đức kinh doanh trong những tình huống sau:
a. Phát hiện lỗi chi tiết trong động cơ, doanh nghiệp ô tô công bố thu hồi sản phẩm và bồi thường khách hàng một cách hợp lý.
b. Siêu thị H luôn chặt chẽ kiểm soát chất lượng và theo dõi nguồn gốc hàng hóa nhập vào cửa hàng.
c. Doanh nghiệp T chuyển sang mô hình 'sản xuất xanh'.
Giải đáp:
- Trong trường hợp a. Vai trò của đạo đức kinh doanh là:
+ Làm hài lòng khách hàng.
+ Nâng cao chất lượng và uy tín của doanh nghiệp.
- Trong trường hợp b. Tính chất của đạo đức kinh doanh là:
+ Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
+ Nâng cao độ tin cậy và uy tín của siêu thị.
- Trong trường hợp c. Ý nghĩa của đạo đức kinh doanh là:
+ Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
+ Tăng cường phẩm chất và độ tin cậy của siêu thị.
+ Liên kết lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của khách hàng và cộng đồng.
Sử dụng Bài 7 trong Chương Giáo dục Kinh tế và Pháp luật 11
Sử dụng 1
Hãy trình bày một ví dụ về một tấm gương đạo đức kinh doanh và nhấn mạnh vào bài học rút ra từ ví dụ đó.
Giải Pháp:
(*) Tham Khảo: Giới Thiệu Về Doanh Nhân Bạch Thái Bưởi
Ông Bạch Thái Bưởi, sinh năm 1874 tại làng An Phú, huyện Thanh Trì, tỉnh Hà Đông (nay thuộc ngoại ô Hà Nội), là biểu tượng đầu tiên của doanh nhân Việt Nam, người có ước mơ lớn lao là cải thiện xã hội, cụ thể là mong muốn xây dựng một Hà Nội tươi đẹp, lộng lẫy như Paris.
Sau thời gian làm công chức trong một công ty thầu công chánh của Pháp, ông nhận được một cơ hội quý báu năm 1895 khi được chọn tham dự Hội chợ Bordeaux tại Pháp, do đề cử của công sứ Bonnet. Không giống như nhiều người khác chỉ du lịch và giải trí, ông chủ động học hỏi về kinh doanh, sản xuất, và quản lý doanh nghiệp trong thời gian ở Pháp.
Trong chuyến trở về Việt Nam, ông Bạch Thái Bưởi đã quyết định từ bỏ công việc công chức để bắt đầu sự nghiệp kinh doanh. Quan điểm của ông là 'phải hiểu rõ những gì người ta đang thiếu, những gì họ đang cần, và cung cấp chúng đúng lúc'. Ông đã hợp tác với một người Pháp để khai thác gỗ làm ván, sản phẩm này được bán cho Sở Hoả xa Đông Dương. Trong công việc kinh doanh, ông luôn coi trọng chất lượng và uy tín, và ông thường nói: 'Tiền có thể kiếm lại, nhưng lòng tin mất đi thì không thể khôi phục được'.
Bạch Thái Bưởi thu hút nhiều người tài đến làm việc với mình nhờ vào kỹ năng giao tiếp và lòng tin tưởng vào đồng đội. Ông luôn quan tâm đến cuộc sống của người lao động, cung cấp chế độ đãi ngộ tốt và trợ cấp học bổng cho sinh viên nghèo đi du học,... Bạch Thái Bưởi có thể xem là một trong những doanh nhân Việt Nam đầu tiên của thế kỷ XX, có nhận thức sâu sắc về việc sử dụng tình yêu quê hương và lòng tự hào dân tộc như một vũ khí mạnh mẽ để chiến thắng trong cuộc cạnh tranh kinh doanh.
(*) Bài Học Cá Nhân:
- Giữ vững lòng tin trong mọi giao dịch kinh doanh.
- Tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của nhân viên, cũng như tôn trọng và chăm sóc khách hàng.
Vận Dụng 2
Hãy viết một bài bình luận về ý nghĩa của câu 'Một khi mất lòng tin, khó có thể khôi phục lại lòng tin đó' trong lĩnh vực kinh doanh và chia sẻ với gia đình và bạn bè của bạn.
