Kỷ luật là gì? Văn hóa kỷ luật trong doanh nghiệp

A. Ý nghĩa của kỷ luật trong doanh nghiệp?

Trong một doanh nghiệp, tổ chức không thể đạt hiệu quả kinh doanh tốt nếu từng cá nhân không cam kết với kế hoạch, chiến lược cũng như các quy định và hệ giá trị trong quá trình công việc. Đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh giữa các doanh nghiệp, yêu cầu kỷ luật là tiền đề tạo sự khác biệt và giá trị cho khách hàng.

Khi nghe về văn hóa kỷ luật, nhiều người nghĩ đến quản lý nhân sự, buộc họ tuân thủ quy tắc của tổ chức. Nhưng thực tế, văn hóa kỷ luật không phải là việc áp đặt mà là sự cam kết tự nguyện của mỗi cá nhân với mục tiêu chung của tổ chức.

Cách tiếp cận truyền thống này đã trở nên lỗi thời vì nó có thể làm giảm sự động viên của nhân viên và làm mất cam kết với tổ chức.

Thực tế cho thấy, văn hóa kỷ luật không phải là một khái niệm cũ kỹ và cứng nhắc mà là một cách tiếp cận hiện đại mà nhiều doanh nghiệp đang hướng tới. Kỷ luật trong doanh nghiệp tập trung vào việc đào tạo những cá nhân có kỷ luật tự giác, hiểu rõ trách nhiệm cá nhân, mục tiêu của tổ chức và cam kết hành động theo mục tiêu đó với sự tự do trong khuôn khổ và sự cam kết tự nguyện cao.

Theo Jim Collins, văn hóa kỷ luật phải đi đôi với đạo đức kinh doanh như hai yếu tố không thể tách rời để tạo ra hiệu suất vượt trội cho doanh nghiệp. Văn hóa kỷ luật liên quan đến trách nhiệm của nhân viên đối với bản thân, nhóm và tổ chức, trong khi đạo đức kinh doanh liên quan đến lý tưởng và cân bằng giữa tham vọng phát triển và khả năng tận dụng cơ hội của doanh nghiệp.

Văn hóa kỷ luật bao gồm hai mặt mà mọi người cần nhận thức rõ. Mặt một, kỷ luật hướng mọi người theo một hệ thống nhất quán, có ý thức và bỏ qua cảm xúc. Mặt hai, kỷ luật mang lại sự tự do và trách nhiệm trong khuôn khổ, sự cam kết tự nguyện. Do đó, việc xây dựng văn hóa kỷ luật là chìa khóa để doanh nghiệp phát triển cơ chế 'tự vận hành', và khi con người thấm nhuần triết lý, hiểu vai trò của mình, họ sẽ luôn tự giác và có trách nhiệm, giúp doanh nghiệp ngày càng phát triển.

B. Đặc điểm của văn hóa kỷ luật

1. Xây dựng lòng tin trong đội ngũ

Văn hóa kỷ luật giúp tạo lòng tin trong đội ngũ bằng cách đảm bảo nhân sự được lãnh đạo lắng nghe và định hướng, có không gian để đóng góp ý kiến. Khi nhân viên cảm thấy mình được trọng dụng, họ sẽ có lòng tin cao hơn vào bản thân và tổ chức. Điều này giúp họ tự phát triển và tự tin hơn trong công việc.

Ngoài ra, văn hóa kỷ luật tập trung vào sự đoàn kết giữa cá nhân, khuyến khích làm việc nhóm và hỗ trợ lẫn nhau phát triển. Khi đội ngũ làm việc hiệu quả và tin tưởng vào tổ chức, họ sẽ gắn bó lâu dài và góp phần vào sự phát triển bền vững của tổ chức.

2. Đưa quyền lực và phát triển năng lực ở cấp dưới

Giống như đã đề cập ở trên, văn hóa kỷ luật trong doanh nghiệp khuyến khích sự tự giác và nhận thức rõ năng lực của nhân viên để họ có thể phát triển mình một cách tự do. Để làm điều này, lãnh đạo cần hiểu rõ năng lực của nhân viên, giao nhiệm vụ phù hợp để khích lệ họ phát triển mà không làm mất động lực.

3. Quy định rõ ràng, minh bạch

Để duy trì và củng cố văn hóa kỷ luật trong doanh nghiệp, việc có các quy định rõ ràng, minh bạch là rất quan trọng. Điều này không chỉ áp dụng trong việc xử lý thưởng phạt, tiền lương mà còn trong quy trình tuyển dụng. Doanh nghiệp phát triển tốt khi mọi nhân viên cùng chung một hệ giá trị, mục tiêu và quan điểm về văn hóa doanh nghiệp. Điều này là yếu tố quan trọng trong văn hóa kỷ luật,

4. Giao tiếp hiệu quả, phản hồi tích cực

Một đặc điểm quan trọng của văn hóa kỷ luật là khuyến khích giao tiếp mở cửa, đề xuất ý kiến và ý tưởng giữa các thành viên để tạo ra những ý tưởng tốt nhất, dựa trên nguyên tắc thảo luận. Quản lý cần lắng nghe, phản hồi công bằng và điều chỉnh để nhân sự phát triển sở trường của mình.

Việc lắng nghe và phản hồi tích cực đóng vai trò quan trọng trong văn hóa kỷ luật của một doanh nghiệp. Đây là yếu tố ảnh hưởng đến lòng tin của nhân sự và sự cam kết của họ đối với học tập và phát triển cùng doanh nghiệp, một yếu tố quyết định sự kéo dài của họ với tổ chức.

C. Ý nghĩa của văn hóa kỷ luật

Sau những đặc điểm của văn hóa kỷ luật ở phần trên có thể không cần nói thêm thì mọi người cũng hiểu văn hóa kỷ luật đem tới những gì cho doanh nghiệp. Vậy trong phần này mình sẽ chỉ nên ngắn gọi về sức mạnh của văn hóa kỷ luật được gộp lại thành 4 yếu tố chính theo 4 đặc điểm trên bao gồm:

Văn hóa kỷ luật - nuôi dưỡng và tạo dựng niềm tin cho đội ngũ nhân sự. Trong một doanh nghiệp duy trì tốt văn hóa kỷ luật, tổ chức luôn đi theo hệ giá trị vững chắc, nguyên tắc nhất quán với đặc trưng là sự được lắng nghe và thấu hiểu. 

Văn hóa kỷ luật thúc đẩy nhân lực phát huy được năng lực để thích ứng trong thời VUCA. Đây là yếu tố vô cùng quan trọng để doanh nghiệp phát triển lớn mạnh bởi sự những nhân sự ở từng cấp họ có những nhiệm vụ khác nhau, tuy nhiên một quản lý giỏi sẽ khai thác tốt năng lực và hỗ trợ nhân sự phát huy năng lực tốt hơn.

Văn hóa kỷ luật rõ ràng minh bạch sẽ định hướng nhân sự đi theo những quy tắc chung, có trách nhiệm với công việc và tạo điều kiện cho nhân sự sáng tạo trong khoảng không gian và điều kiện nhất định. Nếu họ làm tốt họ có thưởng, họ làm không tốt có phạt, mọi thứ rõ ràng minh bạch sẽ giúp nhân sự có định hướng rõ ràng hơn trong hoàn thành công việc của họ.

Văn hóa kỷ luật khích lệ trao đổi ý kiến giữa các thành viên để tìm ra những ý tưởng tốt nhất, dựa trên nguyên tắc thảo luận chung. Dựa trên sự trao đổi này, các cá nhân có thể học hỏi lẫn nhau cũng như cảm thấy mình được tôn trọng trong tổ chức. Đây là yếu tố giúp doanh nghiệp phát triển nhân lực rất tốt, thấu hiểu nhân viên của mình từ đó tạo điều kiện phát triển tốt nhất cho họ và cho doanh nghiệp.

D. Phương pháp xây dựng tính kỷ luật?

Jim Collins đã chỉ rõ 3 yếu tố trọng tâm trong văn hóa kỷ luật dựa trên hệ thống toàn diện bao gồm Con người, Suy nghĩ và Hành động. Các doanh nghiệp muốn xây dựng văn hóa kỷ luật cần dựa vào 3 yếu tố trên để có những cách thức phù hợp.

Để xây dựng văn hóa kỷ luật, trước hết doanh nghiệp cần có đội ngũ kỷ luật với sự thấu hiểu về hệ giá trị cốt lõi của tổ chức. Để xây dựng đội ngũ nòng cốt này, các doanh nghiệp cần có chính sách tuyển dụng nhân sự, chọn các vị trí lãnh đạo quản lý có phẩm chất này và đào tạo giúp nhân sự nhận thức tính kỷ luật.

Chính vì vậy, từ khâu tuyển dụng nhân sự doanh nghiệp cần chọn lựa những nhân sự có phẩm chất về tính kỷ luật và có tính cam kết. Điều này là quan trọng bởi tổ chức là tập hợp những con người được kết nối với nhau cùng hệ giá trị và có mục tiêu chung. Do vậy, việc tuyển dụng những nhân sự có phẩm chất cần thiết từ đầu sẽ tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp khi không phải đầu tư vào thay đổi nhận thức. Đồng thời giúp lan tỏa tính kỷ luật đến đội ngũ nhân sự hiện tại của doanh nghiệp.

Bất kể công ty của bạn áp dụng triết lý nào khi nói đến cơ cấu quản lý, thực tế là kỷ luật phải được thực hiện từ trên xuống. Chính các nhà lãnh đạo công ty là người đặt ra phong cách và văn hóa của bất kỳ doanh nghiệp nào, và việc thiếu kỷ luật ở cấp quản lý có thể dễ dàng khuếch đại bất kỳ vấn đề nào giữa nhân viên.

Đội ngũ nhân sự hiện tại luôn là nòng cốt sức mạnh của doanh nghiệp nhưng nhiệm vụ quan trọng là giúp họ hiểu và sẵn sàng thay đổi để tạo dựng văn hóa kỷ luật. Để làm điều này thì doanh nghiệp cần tăng sự cam kết của đội ngũ nhân sự với tổ chức. Các doanh nghiệp cho nhân sự hiểu mục tiêu cá nhân của họ gắn với mục tiêu của công ty. Khi nhân sự cam kết và hành động dựa trên lợi ích của doanh nghiệp thì cá nhân họ cũng hưởng lợi về sự phát triển cũng như chế độ đãi ngộ.