Kỹ năng giao tiếp là một yếu tố không thể thiếu trong mỗi cá nhân, không chỉ giúp kết nối mối quan hệ mà còn giúp truyền đạt thông tin một cách hiệu quả. Vậy kỹ năng giao tiếp đáng làm gì? Làm sao để cải thiện kỹ năng giao tiếp một cách hiệu quả? Hãy cùng tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây.
1. Khái Niệm về Kỹ Năng Giao Tiếp
Kỹ năng giao tiếp là tập hợp những kỹ năng quan trọng để truyền đạt thông tin, ý kiến, ý định và cảm xúc một cách rõ ràng và hiệu quả đến người khác. Đây bao gồm ngôn ngữ, kỹ năng lắng nghe, biểu cảm cơ thể, tư duy logic, kiểm soát cảm xúc, xây dựng mối quan hệ và đồng cảm.
Kỹ Năng Giao Tiếp được Phân Loại theo 5 Mức Độ Khác Nhau. Chi Tiết Như Sau: