Buzz
Trong một thị trường luôn biến động như thời trang, việc vận hành và duy trì một cửa hàng thời trang thương mại điện tử không phải điều dễ dàng. Một yếu tố quan trọng tạo nên sự khác biệt cho các doanh nghiệp thương mại điện tử thời trang chính là sự thành công của hoạt động marketing trong doanh nghiệp đó, trong đó email marketing là hình thức cực kỳ hiệu quả trong việc tiếp cận khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. Đồng thời, sử dụng email marketing có thể giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng trong một thời gian dài, nuôi dưỡng khách hàng trung thành, từ đó tăng doanh số bán hàng và tối ưu hóa chuyển đổi.
Trong bài viết này hãy cùng khám phá và học hỏi các phương pháp hay nhất về chiến lược email marketing thành công của các thương hiệu thời trang thương mại điện tử năm 2021, từ đó áp dụng vào hoạt động marketing của riêng bạn.
Mục Tiêu
Yếu Tố Giúp Các Thương Hiệu Thực Hiện Chiến Dịch Email Marketing Thành Công Chính Là Việc Họ Xác Định Mục Tiêu Rõ Ràng Và Cố Gắng Đạt Được Mục Tiêu Đã Đặt Ra. Các Mục Tiêu Đó Là:
Tập Trung Vào Khách Hàng
Email Marketing Ngành Thời Trang Cần Tích Hợp Các Nỗ Lực Marketing Nhằm Tạo Ra Trải Nghiệm Khách Hàng Tốt Nhất Có Thể. Bằng Cách Đặt Khách Hàng Làm Trọng Tâm Và Áp Dụng Các Công Nghệ Mới Như Marketing Automation Và Nhiều Hoạt Động Marketing Khác Trong Hành Trình Của Người Mua, Thương Hiệu Có Thể Đảm Bảo Rằng Chiến Dịch Email Marketing Đang Đi Đúng Hướng.
Xây Dựng Cộng Đồng
Sử Dụng Email Marketing Giúp Thương Hiệu Dễ Dàng Xây Dựng Cộng Đồng Khách Hàng Của Riêng Mình. Để Thực Hiện Điều Này, Bạn Cần Tích Cực Tương Tác Với Khách Hàng Và Khuyến Khích Họ Chia Sẻ Ảnh Và Ý Kiến Về Sản Phẩm Của Thương Hiệu.
Kate Spade Trong Ví Dụ Sau Sử Dụng Kết Hợp Email Marketing Với Social Media Để Cung Cấp Thông Tin Và Khuyến Khích Khách Hàng Lan Tỏa Tình Yêu Của Họ Đối Với Thương Hiệu.
Đáp Ứng Nhu Cầu Khách Hàng
Một Khi Bạn Có Thể Khắc Phục Sự Cố Và Đáp Ứng Một Nhu Cầu Cụ Thể Cho Khách Hàng, Bạn Có Thể Nhận Được Nhiều Hơn Một Lần Mua Hàng. Khi Bạn Biết Họ Muốn Gì, Bạn Có Thể Cung Cấp Cho Họ Điều Đó Một Cách Nhanh Chóng. Hành Động Này Không Chỉ Tác Động Đến Lần Mua Hàng Tiếp Theo Mà Còn Giúp Thương Hiệu “Nuôi Dưỡng” Khách Hàng Lâu Dài.
Thử Nghiệm Cách Tiếp Cận Mới
Mục Tiêu Chính Của Việc Kinh Doanh Thương Mại Điện Tử Thời Trang Là Kiếm Được Lợi Nhuận. Tuy Nhiên, Một Số Thương Hiệu Dám Thực Hiện Một Cách Tiếp Cận Khác – Tập Trung Vào Những Giá Trị Mà Họ Ủng Hộ. Họ Chia Sẻ Thông Điệp Của Thương Hiệu Và Truyền Cảm Hứng Cho Những Người Đăng Ký Của Mình.
Thông Báo Của American Grant Khi Khách Hàng Đăng Ký Nhận Bản Tin Của Họ.
