Chỉ cần xem video review từ kênh Gamers Nexus, các kỹ sư Intel đã phát hiện ra 43 vấn đề với trình điều khiển (driver) Arc A380 hiện tại. Hiện nay, người dùng toàn cầu chỉ có thể mua card Arc A380 từ thị trường Mỹ và vẫn chưa có ngày chính thức ra mắt.Mình từng viết về việc phần mềm, cụ thể là... Intel đang gặp khó khăn trong việc phát triển bản driver hoàn chỉnh. Chúng ta nên thông cảm, vì đây là bước đi đầu tiên của đội xanh dương vào thị trường đồ họa rời. Thời gian là điều mà Intel cần để hoàn thiện phần mềm này. Cá nhân mình không nghĩ rằng GPU Arc có vấn đề, hiệu năng synthetic benchmark rất ổn nhưng với game lại khác. Cần sự tối ưu từ driver cho mỗi tựa game.Bà Lisa Pearce, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc của Visual Compute Group tại Intel, mới đây đã chia sẻ bài viết nói về 4 vấn đề của Arc GPU hiện tại. Trong đó, sự khác biệt về hiệu năng của Arc GPU trên game DirectX 11 và DirectX 12 là do các API cũ yêu cầu nhiều lớp trừu tượng để đơn giản hóa việc phát triển game. Nếu sử dụng Arc và chơi các game hỗ trợ cả DirectX 11 lẫn DirectX 12, anh em có thể bật DirectX 12 để cải thiện khung hình cũng như thấy được hiệu năng thực sự của card. Intel sẽ ngày càng cải tiến driver và thu hẹp khoảng cách hiệu năng giữa DirectX 12 và Vulkan với các API cũ hơn.Resizable BAR là tính năng quan trọng để tối ưu hiệu năng của Arc GPU, nhưng cần được kích hoạt. Intel đề xuất các đối tác mainboard kích hoạt tính năng này mặc định. Hầu hết các mainboard và CPU đời mới đều hỗ trợ Resizable BAR, cho phép CPU truy cập vào lượng VRAM lớn hơn, loại bỏ giới hạn mỗi block VRAM 256 MB trước đây, từ đó giảm thời gian chờ đợi khi xử lý nhiều yêu cầu bộ nhớ video.
Intel rất trân trọng phản hồi và ý kiến từ cộng đồng đánh giá Arc GPU. Kỹ sư Intel đã phát hiện 43 vấn đề với driver chỉ qua việc xem video review. Intel đã nhanh chóng sửa lỗi và cam kết cải thiện driver Arc để giảm số lượng vấn đề gặp phải. Cuối năm nay, Intel sẽ phát hành bản driver hoàn chỉnh để giải quyết các vấn đề này.Cuối cùng, Lisa Pearce xác nhận rằng Intel Arc GPU sẽ hoàn toàn hỗ trợ VRR (Variable Refresh Rate) - công nghệ đồng bộ hóa tốc độ làm mới hình ảnh của GPU với tần số quét màn hình. Tất cả các biến thể của Arc GPU đều sẽ hỗ trợ chuẩn Adaptive Sync của VESA, bao gồm cả FreeSync và G-SYNC, không phân biệt.