Buzz
Tuy nhiên, đôi khi sếp có thể nhận yêu cầu từ các cấp trên và có thể yêu cầu bạn thực hiện công việc đó. Trong trường hợp này, ngay cả khi nhiệm vụ không quan trọng và không mang lại nhiều lợi ích cho bạn, bạn vẫn nên chấp nhận, vì sếp đang thực hiện điều đó vì sếp của họ, và bạn cũng muốn sếp của mình được đánh giá tốt. Nhưng nếu bạn quá bận rộn và việc này sẽ ảnh hưởng đến công việc của bạn, bạn nên từ chối. Bạn không muốn làm sếp thất vọng. Nhưng khi cần, vẫn có nhiều cách từ chối một cách tích cực. Bạn có thể làm như sau:
- Hỏi kỹ về yêu cầu công việc, bao gồm mục tiêu, kỳ vọng và thời hạn. Trước hết hãy lắng nghe để thể hiện sự quan tâm và muốn tìm hiểu công việc trước khi xem xét chấp nhận hay không. Vậy nên, nếu cuối cùng bạn từ chối, ít nhất bạn đã suy nghĩ và không thẳng thừng từ chối yêu cầu của họ.
- Thể hiện mong muốn giúp đỡ, nhưng do công việc bận rộn, việc nhận sẽ ảnh hưởng đến ưu tiên hiện tại.
- Chuyển trách nhiệm cho người quản lý xác định ưu tiên công việc, không nên giả định họ biết tất cả.
Một lời khuyên: kiên định với ưu tiên công việc và không vì áp lực mà nhận thêm.
- Đề xuất ý tưởng thay thế và tìm giải pháp đôi bên có lợi.
- Cố gắng tìm giải pháp có lợi cho cả hai bên và lôi kéo người quản lý tham gia đưa ra quyết định.
Sau khi đã quyết định, hãy gửi một email ngắn cho người quản lý để xác nhận sự quyết định đó. Hành động này giúp đảm bảo cả hai bên hiểu vấn đề cùng một cách và tránh mọi hiểu lầm sau này. Điều này cũng giúp tránh tình trạng “Tôi tưởng rằng chúng ta đã đồng ý rằng bạn sẽ thực hiện nhiệm vụ đó.” Nếu xảy ra tình huống đó, bạn có thể làm sáng tỏ bằng cách kiểm tra lại email đã gửi cho người quản lý. Các nhà quản lý thường rất bận rộn và dễ quên.
- Trích từ sách: Nghệ thuật tiến bộ trong môi trường công sở
