Lĩnh Vực Marketing Ngày Càng Đa Dạng Với Sự Xuất Hiện Của Nhiều Vai Trò Khác Nhau, Từ Đại Sứ Thương Hiệu, Người Ảnh Hưởng Đến Ủy Viên Thương Hiệu Và Liên Kết. Mỗi Vị Trí Này Đóng Một Vai Trò Quan Trọng Trong Việc Xây Dựng Và Thúc Đẩy Thương Hiệu. Tuy Nhiên, Giống Như Các Khái Niệm Khác Trong Marketing, 4 Vị Trí Này Thường Bị Nhầm Lẫn Với Nhau Do Thường Xuyên Có Kết Hợp Hoặc Pha Trộn Nhiều Vai Trò Trong Cùng Một Vị Trí. Bài Viết Này Sẽ Giúp Các Bạn Marketer Có Thêm Một Góc Nhìn Về Sự Khác Biệt Và Cách Mỗi Vai Trò Đóng Góp Vào Chiến Lược Marketing Của Thương Hiệu. Cùng Tham Khảo Nhé!
1. Đại Sứ Thương Hiệu: Đại Diện Thương Hiệu
Đại Sứ Thương Hiệu Là Những Đối Tượng Được Chọn Lựa Kỹ Lưỡng Để Đại Diện Cho Thương Hiệu. Họ Thường Có Mối Quan Hệ Hợp Đồng Dài Hạn Với Thương Hiệu Và Cam Kết Đại Diện Thương Hiệu Theo Cách Tích Cực. Vai Trò Chính Của Đại Sứ Thương Hiệu Là Tạo Sự Trung Thành Mạnh Mẽ Đối Với Thương Hiệu Và Thường Tham Gia Vào Các Chiến Dịch Lớn. Mục Tiêu Chính Của Họ Là Tăng Cường Trung Thành Và Lòng Yêu Thương Của Người Tiêu Dùng Đối Với Thương Hiệu.
Dưới Đây Trinh Sẽ Đi Qua Các Vai Trò Còn Lại Đi Kèm Đó Là Hình Ảnh So Sánh Đại Sứ Thương Hiệu Với Các Vai Trò Ấy Nhé.
2. Người Ảnh Hưởng: Tạo Nội Dung, Tăng Nhận Diện Và Doanh Số
3. Ủy Viên Thương Hiệu: Khách Hàng Trung Thành
Ủy Viên Thương Hiệu Là Những Khách Hàng Hoặc Người Mua Hàng Thường Xuyên Của Thương Hiệu, Đặc Biệt Hài Lòng Với Sản Phẩm Hoặc Dịch Vụ Và Chia Sẻ Tích Cực Về Thương Hiệu Đó. Họ Không Thường Xuyên Được Hỗ Trợ Hoặc Trả Phí Bởi Thương Hiệu, Mà Thường Là Người Dùng Thực Sự Của Sản Phẩm Hoặc Dịch Vụ. Mục Tiêu Của Ủy Viên Thương Hiệu Là Tạo Ảnh Hưởng Tích Cực Thông Qua Chia Sẻ Và Đánh Giá Cá Nhân, Giúp Thương Hiệu Xây Dựng Sự Tin Tưởng Từ Cộng Đồng.
4. Liên Kết: Tạo Lượng Truy Cập Và Thúc Đẩy Doanh Số
Liên Kết Thường Là Các Đối Tác, Website, Blog, Hoặc Người Bán Hàng Trực Tuyến Hợp Tác Với Thương Hiệu Để Tạo Ra Lưu Lượng Truy Cập Và Marketing Sản Phẩm Hoặc Dịch Vụ Của Thương Hiệu Thông Qua Các Liên Kết Hoặc Mã Giảm Giá. Họ Nhận Hoa Hồng Hoặc Phí Dựa Trên Doanh Số Bán Hàng Hoặc Hành Động Cụ Thể Của Người Mua (Click, Add To Cart, …). Mục Tiêu Chính Của Liên Kết Là Thúc Đẩy Doanh Số Bán Hàng Và Lưu Lượng Truy Cập.
5. Phân Biệt Bốn Vị Trí Để Chọn Đúng Vai Trò
Sau Khi Đã Khám Phá Sự Khác Biệt Giữa Đại Sứ Thương Hiệu, Người Ảnh Hưởng, Ủy Viên Thương Hiệu Và Liên Kết, Chúng Ta Sẽ Tổng Kết Các Điểm Quan Trọng Trong Bảng Dưới Đây. Điều Này Sẽ Giúp Bạn Có Cái Nhìn Tổng Quan Và Hiểu Rõ Hơn Về Cách Mỗi Vai Trò Ảnh Hưởng Đến Thương Hiệu Và Chiến Lược Marketing Của Bạn.
6. Tổng Kết
Mỗi vai trò trong lĩnh vực tiếp thị đều đóng góp quan trọng vào việc phát triển và thúc đẩy thương hiệu. Đại sứ Thương hiệu tạo ra sự trung thành mạnh mẽ, Người ảnh hưởng thúc đẩy nhận thức và doanh số bán hàng, Ủy viên Thương hiệu tạo niềm tin và ảnh hưởng tích cực về thương hiệu, và Đối tác Liên kết thúc đẩy doanh số bán hàng và lưu lượng truy cập. Khi hiểu rõ sự khác biệt giữa các vai trò này, thương hiệu có thể xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn để đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.