Buzz
Hiểu rõ về khái niệm delay (trễ chuyến bay)
Tìm hiểu về khái niệm delay (trễ chuyến) - tình trạng không ai muốn nhưng luôn tiềm ẩn trong hành trình bay. Đọc chia sẻ của phi công Nguyễn Quang Đạt để hiểu rõ hơn về cảm xúc và góc nhìn từ người làm nghề.
Máy bay trễ chuyến qua con mắt của một phi công
>> Khám phá thêm blog Hướng dẫn khi đặt vé và trải nghiệm đi máy bay để có những thông tin hữu ích.
Tại sao máy bay bị trễ?
Chuyện máy bay delay thường là đề tài của nhiều người, nhưng hãy nhìn nhận một cách thông cảm và hiểu rõ hơn về những nguyên nhân đằng sau từ góc độ của phi công. Đọc ngay để có cái nhìn khác biệt.
Chuyến bay từ Hà Nội tới Sài Gòn đã trở thành một hành trình phiêu lưu độc đáo. Thay vì đơn giản đi qua Buôn Ma Thuột, máy bay đã chọn con đường kỳ bí: Bay thẳng đến Phan Thiết, sau đó về Long Thành, rồi quay lên hồ Trị An, tiếp tục lượn xuống Vũng Tàu Hồ Tràm trước khi quay về Biên Hòa. Điều này đã khiến thời gian bay tăng thêm 20 - 25 phút, đặc biệt là vào lúc 11 giờ đêm! Sân bay Tân Sơn Nhất thường xuyên cao điểm, khiến máy bay phải chờ đợi đường hạ cánh, có khi trễ tới 30 phút.
Tính đến thời điểm hiện tại, mình đã bay đến nhiều sân bay lớn tại châu Á như Hong Kong, Bangkok, Singapore,... nhưng chuyến đi đến Sài Gòn là một trải nghiệm cực kỳ căng thẳng. Hạ tầng sân bay quá tải so với các nước tiên tiến. Ngay cả khi có sân golf đẹp, vấn đề vẫn chưa được giải quyết vì các đường băng xây quá gần nhau, không thể hoạt động đồng thời. Sân bay dự kiến phục vụ 25 triệu lượt khách, nhưng năm nay đã có 32 triệu lượt, khiến máy bay tắc trên không và trễ tới cổng sân bay. Mỗi chuyến bay cần phục vụ 6 - 8 chuyến, nhưng chỉ cần một nửa số đó bị trễ, những chuyến cuối ngày có thể trễ tới 2 tiếng.
Một trong những lý do khiến máy bay trễ chuyến có thể là vấn đề kỹ thuật. Sau thời gian làm phi công, mình đã có niềm tin vững chắc vào an toàn của máy bay. Một sự cố nhỏ như hỏng đèn, cắt lốp hay lỗi trong hàng chục hệ thống máy bay đều có thể khiến chuyến bay bị hoãn. Dù có lần một lỗi nhỏ được biết đến với tỷ lệ an toàn 99,999%, mình đã quyết định quay trở lại sân bay để kiểm tra kỹ thuật. Dù có giải thích cụ thể, nhưng khi xuống máy bay, câu hỏi phổ biến nhất vẫn là: 'Tại sao không để phi công Tây bay thay vì người Việt?'. Mình tin rằng đồng nghiệp ở Việt Nam và trên thế giới đã được đào tạo tốt để đảm bảo an toàn và trách nhiệm.
Tại sao máy bay thường xuyên bị trễ?
Tại sao không giảm số lần hạ cánh để tránh trễ chuyến bay?
Có người tự hỏi tại sao không giảm số lần hạ cánh và tăng thời gian chờ giữa các chuyến bay để tránh tình trạng trễ. Tuy nhiên, cần hiểu rằng chúng ta đang mua vé máy bay giá rẻ nhất thế giới. Để tối ưu hoạt động và phục vụ nhiều hành khách nhất, máy bay cần quay đầu và bay tiếp trong vòng 30 - 35 phút. Để giữ giá rẻ, máy bay phải thực hiện nhiều chuyến nhất mỗi ngày. Việc tăng thời gian giữa các chuyến lên 1 - 2 tiếng có thể tránh trễ, nhưng giá vé sẽ tăng và cơ hội đi máy bay giá rẻ sẽ giảm.
Hãy nhìn nhận công bằng về tình trạng trễ chuyến bay. Tỉ lệ trễ chuyến bay trên 15 phút ở Việt Nam thấp hơn 20%, không kém cạnh bất kỳ nước nào trên thế giới. Khi đi máy bay, hãy dành thêm thời gian để chuyến đi trở nên thoải mái, và đừng quá vội vã. Nếu chuyến bay của bạn bị trễ, chúng tôi thành thật xin lỗi. Phi công, tiếp viên, phục vụ mặt đất đều đã cố gắng hết sức. Hãy cố gắng hiểu và hỗ trợ, vì mọi người hàng ngày phải đối mặt với những áp lực và mong muốn về nhà với gia đình.
Phải làm gì khi máy bay bị trễ chuyến?
Bí quyết tránh delay khi đi máy bay
Ngày xưa, có câu 'đề phòng hơn là chống', để tránh những tình huống khó xử, hãy ghi nhớ một số mẹo phòng tránh delay máy bay như:
- Chọn chuyến bay sớm hơn dự định để dự phòng nếu có sự cố, trễ một chút cũng không sao.
- Chọn giờ khởi hành sáng sớm vì các chuyến bay này thường ít bị trễ so với các chuyến khác trong ngày.
- Đối với chuyến bay nội địa, để tránh trễ máy bay, hãy chọn Bamboo Airways - hãng hàng không có tỷ lệ khởi hành đúng giờ cao nhất trong bốn hãng nội địa.
Cách xử lý khi chuyến bay bị trễ
Đối mặt với tình trạng trễ liên tục, mỗi hành khách cần biết làm gì khi máy bay bị trễ, hay cách xử lý khi chuyến bay bị trễ là gì để không phí thời gian?
- Làm việc: Mang theo laptop, máy tính bảng hoặc đơn giản là điện thoại để làm việc từ xa tận dụng wifi miễn phí tại hầu hết sân bay. Sân bay còn cung cấp sạc điện tử miễn phí và nhiều cửa hàng đồ ăn, thức uống. Ngồi trong không gian mát lạnh với ghế ngồi thoải mái, bạn có thể làm việc hiệu quả, kiểm tra công việc, điều chỉnh mục tiêu hoặc kế hoạch của mình.
- Thực hiện check-in: Sân bay thường được thiết kế mang đậm phong cách và đặc trưng vùng miền. Hãy tận dụng thời gian chờ đợi khi máy bay trễ để thăm thú các góc nhỏ của sân bay và chụp ảnh sống ảo cùng bạn bè.
- Mua sắm: Đây là cách xử lý phổ biến khi chuyến bay trễ, đặc biệt là với chị em. Sân bay thường có hàng hóa miễn thuế (duty free), vì vậy việc mua sắm tại đây không chỉ đảm bảo giá cả hợp lý mà còn giúp giết thời gian một cách thú vị.
Mua sắm tại cửa hàng miễn thuế tại sân bay
- Đọc sách: Dù có vẻ 'mọt sách', nhưng bạn có thể thấy rằng tất cả những người thành công, giàu có trên thế giới đều là người đọc sách chăm chỉ. Đọc sách khi máy bay chậm chuyến không chỉ mở rộng kiến thức, nạp năng lượng tích cực mà còn giúp duy trì thói quen tích cực, giúp bạn luôn nhìn thấy ánh sáng ở cuối con đường.
- Mở rộng mạng lưới quan hệ: Nếu bạn là doanh nhân, hãy sử dụng thời gian chờ đợi để tạo mối quan hệ với mọi người. Gặp gỡ những người làm việc, đọc sách, hoặc những người ngồi trong khu vực chờ VIP có thể mang lại cơ hội mối quan hệ công việc tốt cho tương lai.
Lý do máy bay bị trễ thường được giải thích bởi nhiều nguyên nhân khác nhau, từ chủ quan đến khách quan. Tuy nhiên, bạn đã thực sự hiểu rõ tất cả những nguyên nhân đó chưa? Hy vọng bài chia sẻ của người trong cuộc sẽ giúp bạn có cái nhìn thực tế và sâu sắc hơn. Chúc bạn có chuyến bay vui vẻ và an toàn!
Daisy Ng
Nguồn tin: Mytour và phi công Quang Đạt
