Buzz
Instagram với tính năng đăng Story đã tạo điều kiện cho việc tương tác giữa gia đình và bạn bè trở nên dễ dàng hơn. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải vấn đề không thể trả lời lại tin nhắn của họ. Đừng lo, dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn nguyên nhân và cách khắc phục những trở ngại đó trên điện thoại của bạn.
1. Tài khoản bị chặn tính năng bình luận
Nguyên Nhân
- Có thể do người bạn muốn trả lời đã chặn tính năng trả lời Story trên ứng dụng Instagram của họ.
Cách khắc phục
- Điều duy nhất bạn có thể làm là chính chủ nhân của Story đó tắt tính năng chặn người khác muốn trả lời Story của mình.
Vì tài khoản đã chặn chức năng bình luận
2. Chưa cập nhật hoặc hệ điều hành điện thoại không tương thích
Chưa cập nhật Instagram
Nguyên Nhân
- Có thể là do phiên bản bạn đang sử dụng đã lỗi thời.
Cách khắc phục
- Đảm bảo rằng bạn có thể trả lời Story của người khác bằng cách cập nhật ứng dụng Instagram của bạn.
Bước 1: Truy cập vào AppStore hoặc Google Play > Tìm kiếm ứng dụng Instagram trên thanh tìm kiếm.
Chưa cập nhật Instagram
Bước 2: Chọn
Chọn UPDATE để cập nhật ứng dụng.
Vấn đề với hệ điều hành điện thoại
Nguyên nhân
- Có thể do điện thoại của bạn không tương thích với các bản cập nhật của ứng dụng.
Giải pháp
- Hãy cập nhật hệ điều hành cho điện thoại của bạn.
Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt.
Bước 2: Chọn Cài đặt chung > Nhấn vào Cập nhật phần mềm.
Nhấn vào Cài đặt chung. > Chọn Cập nhật phần mềm.
3. Sự cố về kết nối mạng
Nguyên Nhân
- Có thể mạng của bạn đang gặp sự cố hoặc bị gián đoạn dẫn đến việc bạn không thể trả lời Story.
Giải Pháp
- Thử đặt lại các kết nối mạng của bạn.
Trên iOS:
Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt.
Bước 2: Chọn Cài đặt chung > Đặt lại.
Mở Cài đặt chung > Đặt lại.
Bước 3: Chọn Đặt lại cài đặt mạng > Nhập mật khẩu bảo mật điện thoại > Xác nhận bạn có muốn Đặt lại cài đặt mạng.
Chọn Đặt lại cài đặt mạng > Nhập mật khẩu bảo mật điện thoại > Xác nhận bạn có muốn Đặt lại cài đặt mạng.
Trên Android:
Bước 1: Mở Cài đặt > Nhấn vào mục Quản lý chung.
Mở Cài đặt > Nhấn vào mục Quản lý chung.
Bước 2: Chọn Đặt lại > Chọn Khôi phục cài đặt mạng.
Chọn Đặt lại > Chọn Khôi phục cài đặt mạng.
Bước 3: Để xác nhận việc khôi phục cài đặt mạng, nhấn vào Xóa các cài đặt.
Để xác nhận việc khôi phục cài đặt mạng, nhấn vào Xóa các cài đặt.
4. Sự cố từ nhà phát triển Instagram
Nguyên nhân
- Nếu tất cả các biện pháp trên không giúp bạn, hãy bình tĩnh. Đó có thể là do nhà sản xuất đang tối ưu hóa hoặc sửa chữa ứng dụng.
Giải Pháp
- Chờ đợi nhà sản xuất hoặc quản lý ứng dụng sửa chữa hoặc tối ưu hóa ứng dụng.
Vấn đề từ nhà phát triển Instagram
Trước đó, tôi đã chia sẻ với các bạn nguyên nhân và cách khắc phục vấn đề không thể trả lời Story trên ứng dụng Instagram. Chúc các bạn thành công và hẹn gặp lại trong những bài viết tiếp theo!
