Làm sao để khôi phục mạng khi máy tính bị mất kết nối?

Buzz

Đọc tóm tắt

- Phương pháp giải quyết khi máy tính mất mạng.
- Hướng dẫn khắc phục lỗi mạng từ lỗi thiết lập tài khoản, IP, DNS đến Proxy và đường truyền.
- Khởi động lại thiết bị modem để giải quyết vấn đề mất kết nối mạng.
- Kiểm tra kết nối giữa máy tính và thiết bị mạng để xác định nguyên nhân và khắc phục.
- Kiểm tra tình trạng card mạng và cài đặt lại driver nếu cần.
- Tắt chức năng Proxy Server và thay đổi cấu hình DNS nếu cần.
- Xử lý máy tính bị nhiễm virus bằng cách cài đặt lại hệ điều hành và sử dụng phần mềm diệt virus.

Phương pháp giải quyết khi máy tính mất mạng: Câu hỏi được nhiều người đặt ra khi gặp sự cố kết nối internet. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cách khắc phục lỗi mạng nhanh chóng, từ lỗi thiết lập tài khoản, IP, DNS đến Proxy và đường truyền.

Việc sử dụng máy tính để truy cập internet ngày càng phổ biến. Tuy nhiên, khi máy tính mất mạng, nhiều người cảm thấy bối rối vì không biết cách khắc phục. Bài viết sau đây sẽ chia sẻ những cách xử lý để máy tính nhanh chóng kết nối lại mạng. Mời bạn đọc theo dõi.

Làm thế nào để khôi phục mạng khi máy tính mất kết nối?

Bước 1: Khởi động lại thiết bị modem

Dù có vẻ đơn giản, nhưng đây là phương pháp vô cùng hiệu quả để giải quyết vấn đề mất kết nối mạng. Sau thời gian sử dụng, thiết bị mạng có thể trở nên không ổn định và dễ bị treo. Hãy đến nơi đặt modem, rút dây nguồn ra khỏi ổ cắm điện, đợi khoảng 30 giây và cắm điện lại để kiểm tra xem tín hiệu mạng có thay đổi hay không.

Bước 2: Kiểm tra kết nối giữa máy tính và thiết bị mạng

Với sự cố này, nguyên nhân chủ yếu có thể là dây kết nối, mất cấu hình modem hoặc lỗi đường truyền cung cấp internet từ nhà mạng. Để xác định và khắc phục vấn đề, hãy thực hiện theo các bước sau:

- Kiểm tra kỹ dây kết nối giữa máy tính và modem để xem có bị đứt hay không. Dấu hiệu dễ nhận biết nhất là trên biểu tượng mạng xuất hiện dấu X đỏ. Nếu phát hiện đứt, hãy thay ngay dây mạng mới để đảm bảo tín hiệu. Trong trường hợp khẩn cấp, bạn cũng có thể tạ temporary dụng hướng dẫn cách nối dây mạng bị đứt mà chúng tôi đã chia sẻ trước đó.

- Nếu gặp lỗi đường truyền từ nhà cung cấp internet, bạn sẽ thấy đèn tín hiệu màu đỏ hoặc mất tín hiệu. Lúc này, đừng tự ý thực hiện bất kỳ thao tác nào, hãy ngay lập tức gọi đến trung tâm chăm sóc khách hàng của nhà mạng để nhận sự hỗ trợ tốt nhất.

3. Kiểm tra tình trạng card mạng

Có thể vô tình hoặc do ai đó nghịch máy mà card mạng bị Disable. Để khắc phục, thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Nhấn chuột phải vào biểu tượng mạng trên khay hệ thống và chọn Mở Trung tâm Mạng và Chia sẻ

Bước 2: Tiếp theo, bạn nhấn vào mục Thay đổi cài đặt adapter như hình minh họa dưới đây

Bước 3: Nếu biểu tượng mạng bị ẩn và xuất hiện dòng Disable, đơn giản chỉ cần kích đúp vào biểu tượng mạng hoặc chuột phải và chọn Kích hoạt (Enable)

4. Sự cố với card mạng

Nếu bạn thấy biểu tượng mạng có dấu X màu đỏ, có thể card mạng máy tính của bạn đang gặp vấn đề, hoặc có thể thiếu driver nếu bạn vừa cài lại Windows và biểu tượng mạng hiển thị chấm than vàng.

Để khắc phục sự cố này, bạn cần cài đặt lại driver cho card mạng tương ứng với mã thiết bị. Trong trường hợp cài đặt driver không thành công, hãy kiểm tra tình trạng của card mạng trên máy tính để xác định có vấn đề gì không.

5. Sự cố do thiết lập Proxy Server

Lỗi mất mạng trên máy tính đôi khi xuất phát từ việc sử dụng proxy server của một quốc gia khác. Để tắt chức năng này, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R và gõ inetcpl.cpl trong hộp thoại Run, sau đó nhấn Enter hoặc OK.

Bước 2: Mở cửa sổ Internet Properties, chuyển sang thẻ Connections và chọn LAN Settings.

Bước 3: Bỏ chọn Sử dụng máy chủ proxy cho LAN của bạn và nhấn OK để lưu cài đặt.

6. Sự cố do DNS của máy tính

Đôi khi, DNS do nhà mạng cung cấp có thể gặp sự cố và làm cho bạn không thể truy cập mạng. Trong trường hợp này, bạn nên thay đổi cấu hình DNS.

Bước 1: Chuột phải vào biểu tượng mạng trên khay hệ thống, chọn Open Network and Sharing Center.

Bước 2: Nhấn vào mục Ethernet hoặc Wifi tùy thuộc vào máy và phiên bản hệ điều hành.

Bước 3: Tiếp tục nhấn Properties trên hộp thoại mới mở.

Bước 4: Mở cửa sổ Ethernet Properties, nhấp đúp vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

Bước 5: Chọn mục Use the following DNS Sever addresses, nhập dải DNS là 8.8.8.8 và 8.8.4.4 như hình dưới.

7. Máy tính bị nhiễm virus

Nếu máy tính của bạn bị nhiễm virus, có thể dẫn đến tình trạng không thể truy cập mạng. Giải pháp là cài đặt lại hệ điều hành Windows và sử dụng phần mềm diệt virus để bảo vệ máy tính.

Dưới đây là một số giải pháp từ Mytour để khắc phục tình trạng mất mạng trên máy tính, giúp bạn chủ động xử lý vấn đề. Tương tự, nếu laptop của bạn gặp phải tình trạng mất mạng, bạn cũng có thể áp dụng các phương pháp này để giải quyết vấn đề.

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Có những cách nào để khôi phục mạng khi máy tính mất kết nối?

Để khôi phục mạng khi máy tính mất kết nối, bạn có thể khởi động lại modem, kiểm tra dây kết nối, xác định tình trạng card mạng, hoặc kiểm tra thiết lập DNS. Nếu vẫn không thành công, hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ Internet để được hỗ trợ.

Tại sao máy tính của tôi không thể kết nối mạng và cách khắc phục là gì?

Máy tính không thể kết nối mạng có thể do nhiều nguyên nhân, như lỗi modem, kết nối dây bị đứt hoặc card mạng bị tắt. Để khắc phục, hãy kiểm tra các kết nối vật lý, khởi động lại modem và kích hoạt lại card mạng nếu cần.

Làm thế nào để kiểm tra tình trạng card mạng trên máy tính của tôi?

Để kiểm tra tình trạng card mạng, bạn hãy nhấn chuột phải vào biểu tượng mạng trên khay hệ thống, chọn 'Mở Trung tâm Mạng và Chia sẻ', sau đó nhấn vào 'Thay đổi cài đặt adapter'. Nếu card mạng bị Disable, bạn có thể kích hoạt lại bằng cách nhấn chuột phải và chọn 'Kích hoạt'.

Sự cố mất mạng có phải do thiết lập Proxy Server không?

Có, sự cố mất mạng có thể do thiết lập Proxy Server không chính xác. Để khắc phục, bạn cần vào 'Internet Properties', chọn thẻ 'Connections' và bỏ chọn 'Sử dụng máy chủ proxy cho LAN của bạn'.

Làm thế nào để thay đổi cấu hình DNS khi gặp sự cố kết nối mạng?

Để thay đổi cấu hình DNS, bạn hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng, chọn 'Mở Trung tâm N mạng và Chia sẻ', sau đó nhấn vào 'Ethernet' hoặc 'Wifi'. Tiếp theo, chọn 'Properties' và nhập dải DNS 8.8.8.8 và 8.8.4.4 trong phần 'Internet Protocol Version 4'.