Buzz
Tương tự như Facebook, Zalo cũng có chính sách quản lý chặt chẽ để bảo vệ thông tin người dùng. Nếu bạn vi phạm, tài khoản Zalo có thể bị tạm khóa. May mắn là bạn có thể áp dụng các phương pháp sau để mở khóa tài khoản Zalo của mình.
Sau khi tài khoản Zalo bị khóa, liệu bạn có thể khôi phục lại không?
Liên kết tải Zalo cho điện thoại Android, iOS:
Cách mở tài khoản Zalo bị khóa
Tài khoản Zalo bị khóa thì phải làm sao để mở? Dù bạn vi phạm với bất kỳ lý do nào như chia sẻ ảnh nóng, link lừa đảo hoặc dịch vụ có bản quyền, bạn vẫn có thể áp dụng các mẹo, thủ thuật Zalo sau đây để khôi phục tài khoản của mình:
1. Gọi điện đến tổng đài Zalo
Gọi tới tổng đài Zalo là giải pháp hàng đầu hiện nay để mở khóa tài khoản Zalo một cách hiệu quả. Sau khi gọi đến tổng đài Zalo số 1900.561.558, để được hỗ trợ, bạn nhấn phím 2. Tiếp theo, bạn cần trình bày vấn đề mà bạn đang gặp phải để nhờ nhân viên tổng đài mở khóa tài khoản Zalo của bạn.
2. Nhắn tin trực tiếp tới nhân viên hỗ trợ của Zalo
Cách nhắn tin tới nhân viên hỗ trợ của Zalo cũng là một cách được nhiều người dùng lựa chọn khi muốn mở khóa Zalo. Tuy nhiên, bạn cần phải mượn tài khoản của người thân, bạn bè để gửi tin nhắn.
- Bước 1: Truy cập vào trang cá nhân
- Bước 2: Click vào 'biểu tượng răng cưa'
- Bước 3: Chọn 'Thông tin về Zalo'
- Bước 4: Nhấn vào 'Hỗ trợ trực tuyến'
- Bước 5: Gửi tin nhắn trình bày và yêu cầu nhân viên hỗ trợ mở khóa
3. Chờ hết thời gian bị khóa, Zalo sẽ tự mở lại
Khi Zalo thông báo rằng tài khoản Zalo của bạn bị khóa tạm thời, bạn sẽ không thể sử dụng tài khoản trong vòng 2 ngày (48 tiếng). Đây được coi là lỗi khóa tài khoản tạm thời. Đối với trường hợp Zalo gặp sự cố 2020, sau khoảng 2 ngày, tài khoản Zalo của bạn sẽ tự động mở lại. Do đó, bạn chỉ cần chờ đợi sau hai ngày là có thể sử dụng Zalo bình thường.
Để tránh tình trạng tài khoản Zalo bị khóa, trước khi sử dụng, bạn cần đọc kỹ các điều khoản mà Zalo đã quy định và cung cấp cho bạn. Nếu tài khoản bị khóa, bạn có thể áp dụng cách trên để mở khóa và sử dụng Zalo một cách hiệu quả.
Khi tài khoản Zalo bị khóa, tài khoản ZaloPay cũng sẽ bị khóa theo. Vì vậy, khi sử dụng, bạn cần phải cẩn thận. Nếu gặp tình trạng bị khóa, bạn đừng lo lắng, hãy áp dụng cách trên hoặc tham khảo hướng dẫn trong bài viết sau:
- Xem thêm: Tài khoản ZaloPay bị khóa
Ngoài Zalo, Facebook cũng thiết lập các quy định mà người dùng phải tuân thủ, vi phạm sẽ bị khóa tài khoản. Nếu có người dùng báo cáo tài khoản, tài khoản Facebook đó sẽ bị tạm ngừng sử dụng. Nếu bạn gặp tình huống đó, bạn có thể tham khảo hướng dẫn cách mở khóa tài khoản Facebook bị báo cáo để có biện pháp mở khóa tốt nhất.
- Xem thêm: Cách mở khóa tài khoản Facebook bị Báo cáo
