Làm thế nào Cambridge Analytica Kích thích Sự Thức tỉnh Về Quyền Riêng tư

Vào ngày 27 tháng 10, 2012, CEO Facebook Mark Zuckerberg đã viết một email cho giám đốc phát triển sản phẩm của ông vào thời điểm đó. Suốt nhiều năm, Facebook đã cho phép các ứng dụng bên thứ ba truy cập dữ liệu của bạn bè của người dùng mà họ không hề hay biết, và Zuckerberg đang xem xét liệu việc tiết lộ tất cả thông tin đó có rủi ro không. Trong email của mình, ông ngụ ý rằng không có: “Tôi thường hay nghi ngờ rằng có rủi ro chiến lược tiết lộ dữ liệu nhiều như bạn nghĩ,” ông viết vào thời điểm đó. “Tôi chỉ không thể nghĩ ra bất kỳ trường hợp nào mà dữ liệu đó đã rò rỉ từ nhà phát triển này sang nhà phát triển khác và gây vấn đề thực sự cho chúng ta.”

Nếu Zuckerberg có một máy thời gian, có lẽ ông đã sử dụng nó để quay trở lại thời điểm đó. Ai biết điều gì sẽ xảy ra nếu, ngay từ năm 2012, CEO trẻ có thể hình dung được mọi thứ sẽ diễn ra như thế nào? Ít nhất, ông có thể đã cứu Facebook khỏi một năm đầy tàn phá mà nó vừa trải qua.

Nhưng Zuckerberg không thể nhìn thấy điều đang xảy ra ngay trước mắt ông—và thế giới cũng không thể, thực sự, cho đến ngày 17 tháng 3 năm 2018, khi một người làm tố cáo tóc hồng tên Christopher Wylie kể cho The New York Times và The Guardian/Observer về một công ty tên là Cambridge Analytica.

Cambridge Analytica đã mua dữ liệu Facebook của hàng chục triệu người Mỹ mà họ không hề hay biết để xây dựng một “công cụ chiến tranh tâm lý,” mà họ đã triển khai đối với cử tri Mỹ để giúp Donald Trump trở thành Tổng thống. Ngay trước khi tin tức này bùng nổ, Facebook đã cấm Wylie, Cambridge Analytica, công ty mẹ của nó SCL, và Aleksandr Kogan, nhà nghiên cứu thu thập dữ liệu, khỏi nền tảng. Nhưng những động thái này đã đến quá muộn và không thể làm dịu đi sự phẫn nộ của người dùng, những người làm luật sư, những người ủng hộ quyền riêng tư và các nhà bình luận truyền thông. Ngay lập tức, giá cổ phiếu Facebook giảm và các cuộc tẩy chay bắt đầu. Zuckerberg được gọi làm chứng trước Quốc hội, và một năm tranh cãi về quyền riêng tư của người tiêu dùng trực tuyến đã bắt đầu. Vào thứ Sáu, Kogan đệ đơn kiện Facebook về đơn lên án.

Những từ của Wylie lan rộng, mặc dù nhiều điều mà anh ta nói đã là vấn đề của dư luận. Năm 2013, hai nhà nghiên cứu Đại học Cambridge đã công bố một bài báo giải thích cách họ có thể dự đoán tính cách và các chi tiết nhạy cảm khác của người từ những lượt thích Facebook mà họ có thể tiếp cận một cách tự do. Những dự đoán này, những nhà nghiên cứu cảnh báo, có thể “đe dọa đến sự phúc lợi, tự do, hoặc thậm chí là cuộc sống của một cá nhân.” Dự đoán của Cambridge Analytica chủ yếu dựa trên nghiên cứu này. Hai năm sau, vào năm 2015, một nhà báo của Guardian tên là Harry Davies báo cáo rằng Cambridge Analytica đã thu thập dữ liệu của hàng triệu người dùng Facebook Mỹ mà không có sự cho phép của họ, và sử dụng lượt thích của họ để tạo ra các hồ sơ tính cách cho cuộc bầu cử Tổng thống Mỹ năm 2016. Tuy nhiên, trong thời kỳ bảng cử, với quá nhiều cuộc thăm dò, tin tức và tweets để phân tích, hầu hết người Mỹ đã không để ý.

Sự khác biệt là khi Wylie kể lại câu chuyện này vào năm 2018, mọi người biết cách nó kết thúc—với việc Donald J. Trump được bầu làm Tổng thống.

Điều này không phải là nói rằng phản đối không có căn cứ, như đã tuyên bố từng CEO của Cambridge Analytica Alexander Nix, một kịch bản ý đồ xấu của những người không hài lòng với kết quả bầu cử. Có đủ bằng chứng về các thực hành kinh doanh không tôn trọng của công ty để làm đủ căn cứ cho sự quan tâm mà nó đã nhận được. Nhưng cũng đúng rằng chính trị có thể làm destabilize, giống như việc vận chuyển nitroglycerin. Mặc dù có những lý thuyết và giả thuyết rằng dữ liệu có thể bị lạm dụng, nhưng với rất nhiều người, cần đến việc bầu cử của Trump, mối liên kết lỏng lẻo của Cambridge Analytica với nó, và vai trò của Facebook trong đó để nhận ra rằng điều gọi là quyền riêng tư, mềm dẻo và không xác định này có hậu quả thực tế.

Cambridge Analytica có thể đã là biểu tượng hoàn hảo cho cách dữ liệu có thể bị lạm dụng. Nhưng vụ bê bối Cambridge Analytica, như nó đã được gọi, không chỉ là về công ty và công việc của nó. Trong thực tế, chiến dịch của Trump đã lặp đi lặp lại rằng họ không sử dụng thông tin của Cambridge Analytica, chỉ là các nhà khoa học dữ liệu của họ. Và một số học giả và người thực hành chính trị nghi ngờ rằng việc phân tích tính cách không khác gì tên gọi hóa dầu ốc. Thay vào đó, vụ bê bối và sự phản đối lan rộng để bao gồm cách mà các doanh nghiệp, bao gồm nhưng chắc chắn không giới hạn đến Facebook, thu thập nhiều dữ liệu hơn từ người dùng và tiết lộ nhiều hơn họ nên, thường chỉ hỏi quyền trong văn bản nhỏ - nếu họ thậm chí hỏi.

Một năm kể từ khi trở thành tin đầu trang, các nhà quản lý Cambridge Analytica vẫn đang được triệu tập đến Quốc hội để giải trình về hành động của họ trong cuộc bầu cử năm 2016. Tuy nhiên, cuộc trò chuyện về quyền riêng tư chủ yếu đã di chuyển khỏi công ty đã ngừng hoạt động này, đó là một điều tốt. Khi Cambridge Analytica phai mờ, những câu hỏi quan trọng khác nổi lên, như làm thế nào Facebook có thể đã thỏa thuận dữ liệu đặc biệt cho các nhà sản xuất thiết bị, hoặc tại sao Google theo dõi vị trí của người dùng ngay cả sau khi họ đã tắt theo dõi vị trí.

Có sự nhận thức ngày càng tăng rằng các công ty không còn được để tự quyết định, và một số tiểu bang đã bắt đầu hành động dựa trên điều đó. Vermont triển khai một luật mới yêu cầu các nhà môi giới dữ liệu mua bán dữ liệu từ bên thứ ba phải đăng ký với tiểu bang. Ở California, một luật sẽ có hiệu lực vào tháng 1 sẽ, trong số những điều khác, cho phép cư dân có khả năng từ chối việc bán dữ liệu của họ. Nhiều tiểu bang đã đưa ra các dự luật tương tự chỉ trong vài tháng qua. Tại Quốc hội, Quốc hội đang xem xét hình dạng của một luật bảo vệ dữ liệu liên bang - mặc dù tiến triển là, như thường lệ ở Washington, chậm rãi.

Những vụ bê bối và phản đối này đã làm tổn thương nặng nề Facebook và có thể là toàn bộ ngành công nghiệp công nghệ. Nếu Zuckerberg gặp khó khăn trong việc nhìn thấy "rủi ro" liên quan đến bảo vệ quyền riêng tư cẩu thả vào năm 2012, chúng nên quen thuộc với anh ấy ngay bây giờ. Facebook đối mặt với một khoản phạt có thể lập kỷ lục từ Ủy ban Thương mại Liên bang, và chỉ trong tuần này, tin tức được tiết lộ rằng công ty đang bị điều tra về chính sách chia sẻ dữ liệu của mình.

Đồng thời, hậu quả từ vụ ồn ào Cambridge Analytica đã thúc đẩy Facebook - ít nhất ở một số khía cạnh - thay đổi cách làm của mình. Tuần trước, trong một bài đăng blog gây tranh cãi, Zuckerberg tuyên bố rằng tương lai của Facebook phụ thuộc vào quyền riêng tư. Anh ấy nói rằng Facebook sẽ thêm mã hóa end-to-end vào cả Facebook Messenger và Instagram Direct như một phần của kế hoạch lớn để tạo ra một mạng xã hội mới cho giao tiếp riêng tư.

Các nhà phê bình đã tranh luận xem Zuckerberg cuối cùng có nhìn thấy ánh sáng, hay ông thực sự được động viên bởi những lợi ích ích kỷ khác. Tuy nhiên, việc mã hóa những cuộc trò chuyện đó sẽ ngay lập tức nâng cao quyền riêng tư của hàng tỷ người trên toàn thế giới. Tất nhiên, nó cũng có thể gây nhiều thiệt hại, tạo ra thêm không gian tối trên internet để thông tin sai lệch lan truyền và hoạt động tội phạm có thể phát triển. Chỉ trong tuần qua, một trong những đồng minh đáng tin cậy nhất của Zuckerberg, giám đốc sản phẩm chính của Facebook Chris Cox, thông báo anh ấy sẽ rời Facebook, một quyết định có liên quan nhiều đến những lo ngại này.

Một năm sau khi câu chuyện về Cambridge Analytica phát sóng, không có câu trả lời dễ dàng nào cho những câu hỏi về quyền riêng tư đối với các công ty, cơ quan quản lý hoặc người tiêu dùng muốn internet duy trì sự thuận tiện và miễn phí, đồng thời muốn kiểm soát thông tin của họ. Nhưng ít nhất, cuộc khủng hoảng đã buộc các cuộc trò chuyện này, trước đây chỉ thuộc lĩnh vực của các học giả và những người mê riêng tư, vào trung tâm xã hội.

Chỉ nếu thế giới đã nhìn thấy điều đó sớm hơn.

Những điều tuyệt vời khác từ MYTOUR

• Túi xách mới nhất của Freitag có một thành phần mới thú vị
• Khi Facebook gặp sự cố, đừng đổ lỗi cho các hacker
• Máy móc có thể nhận biết khi bệnh nhân sắp qua đời?
• Làm thế nào Google ảnh hưởng đến cuộc trò chuyện tại Washington
• Một đột biến gen để gợi ý tại sao việc sử dụng phương pháp tránh thai có thể thất bại
• 👀 Đang tìm kiếm những thiết bị công nghệ mới nhất? Kiểm tra các hướng dẫn mua sắm và các ưu đãi tốt nhất của chúng tôi suốt cả năm
• 📩 Nhận thêm những thông tin nội bật của chúng tôi với bản tin hàng tuần Backchannel của chúng tôi