Buzz
Phận 'chiếu mới' phải làm sao khi tiền bối nhờ vả để không gây khó khăn sau này tại công ty? Việc giúp đỡ tiền bối không chỉ là cách để tạo dựng mối quan hệ tốt mà còn là cách để 'ghi điểm' trong lòng họ. Tuy nhiên, khi bị nhờ vả quá nhiều, việc từ chối một cách tế nhị và lịch sự là điều quan trọng!
Đừng lập tức từ chối khi vừa nghe lời nhờ vả
Việc nói 'không' ngay khi tiền bối mới mở lời nhờ vả là điều không nên làm. Điều này không chỉ cho thấy sự không muốn giúp đỡ mà còn làm tổn thương lòng tự trọng của họ. Vì vậy, dù biết rằng bạn không thể giúp đỡ, hãy lắng nghe hết lời nhờ vả của tiền bối.
Thể hiện sự quan tâm, lắng nghe và đồng cảm
Mặc dù có thể bạn không thể cung cấp sự giúp đỡ, nhưng việc thể hiện sự quan tâm của mình sẽ làm tiền bối cảm thấy được an ủi hơn. Đồng thời, điều này cũng tạo ấn tượng tốt về bạn, điều quan trọng khi bạn mới bắt đầu công việc tại công ty. Hãy thể hiện sự quan tâm thực sự và đồng cảm với vấn đề mà tiền bối đang gặp phải. Hãy lắng nghe và thể hiện sự đồng cảm với câu chuyện của họ.
Miêu tả tình hình cá nhân của tôi
Lo lắng về khả năng hạn chế có thể ảnh hưởng đến kết quả
Lý do chính từ chối thuyết phục là do khả năng bản thân còn hạn chế. Tôi là người mới, chưa có kinh nghiệm và kiến thức là điều tất yếu. Vì vậy, hãy cho phép tôi giải thích, khả năng hạn chế của tôi có thể ảnh hưởng xấu đến kết quả công việc.
Ví dụ, một người tiền bối yêu cầu tôi viết một phần trong dự án của họ. Tôi sẽ thẳng thắn thừa nhận mình mới vào nghề, chưa đủ khả năng viết tốt dự án này. Nếu chỉ một phần mà tôi viết bị đánh giá thấp và ảnh hưởng xấu đến kết quả toàn bộ dự án, tôi sẽ rất tiếc nuối. Nghe lý do này, chắc chắn mọi người sẽ hiểu cho tôi đúng không?
Quá bận rộn, không có thời gian hỗ trợ
Kể cho người tiền bối nghe về những công việc tôi phải đảm nhận trong thời gian này. Chứng minh cho họ thấy lượng công việc thực sự đang rất nhiều. Thậm chí, tôi phải làm việc đến tận khuya. Tôi thực sự quá bận rộn và không có thời gian hỗ trợ dù rất muốn.
Đề xuất giải pháp thay thế
Sau khi từ chối, nếu bạn đề xuất giải pháp thay thế sẽ làm tăng lòng trách nhiệm của bạn. Ví dụ, bạn có thể gợi ý một đồng nghiệp khác có kinh nghiệm hơn để giúp tiền bối. Hoặc bạn có thể đề xuất những tài liệu tiền bối nên nghiên cứu thêm, hoặc những công cụ phần mềm hỗ trợ công việc tốt hơn…
Tránh xúc phạm tự trọng, gây “sứt mẻ” mối quan hệ
Điều quan trọng khi từ chối lời nhờ vả, đặc biệt là từ tiền bối, là không làm tổn thương tự trọng của họ. Hãy tránh nói những câu như: “Công việc này đơn giản quá, tại sao anh chị không tự làm?”, hoặc “Anh chị cứ nhờ những việc nhỏ nhặt vậy à?”…
Từ chối thường dễ làm tổn thương mối quan hệ. Nếu không từ chối một cách khéo léo, tiền bối có thể có cảm nhận tiêu cực về bạn. Điều này có thể ảnh hưởng đến sự phát triển của bạn trong công ty.
Thái độ từ chối chân thành, lịch thiệp, khéo léo
Cuối cùng, khi từ chối, hãy thể hiện thái độ chân thành nhất. Cảm thấy hối hận vì không thể giúp tiền bối là điều bình thường. Từ chối một cách khéo léo giúp tránh rạn nứt trong mối quan hệ. Đối với các bạn mới, việc xây dựng mối quan hệ đồng nghiệp tích cực sẽ mang lại sự hỗ trợ trong công việc sau này.
Trên đây là nghệ thuật của việc từ chối lời nhờ vả một cách thông minh. Từ chối không phải là một kỹ năng dễ dàng. Chúc các bạn mới vào nghề thành công khi giao tiếp với đồng nghiệp nhờ vả. Tuy nhiên, đối với những trường hợp thực sự cần, hãy cố gắng giúp đỡ trong khả năng của mình.
