Buzz
Khi mua một ứng dụng trên Google Play Store, dù chỉ là vài chục nghìn đồng nhưng đôi khi cảm thấy số tiền đó không xứng đáng, nếu trải nghiệm không thực sự tốt. Hoặc đơn giản là thử nghiệm xong rồi...
Có nhiều phương pháp để bạn có thể hoàn lại tiền cho các ứng dụng/vật phẩm đã mua trên Google Play Store, về cơ bản sẽ có 3 cách. Thực ra nó có thể áp dụng được cho những gói thuê bao bạn đang sử dụng trong ứng dụng.Lưu ý quan trọng khi muốn hoàn tiền trên Google Play Store:
- Google chỉ cho bạn 48 giờ để hoàn tiền cho ứng dụng hoặc vật phẩm mua trong ứng dụng.
- Sau khi hết hạn 48 giờ, bạn cần liên hệ với nhà phát triển để yêu cầu hoàn tiền.
- Với sách điện tử, sách nói (audiobook), phim và chương trình truyền hình, bạn có thể được hoàn tiền trong vòng 7 ngày nếu chưa tải xuống hoặc bắt đầu xem nội dung.
- Quá trình hoàn tiền thường được xử lý trong vòng 1 ngày làm việc và sẽ tự động trả vào phương thức thanh toán của bạn.
- Nếu đã qua 48 giờ (hoặc 7 ngày với nội dung sách, phim...) mà không liên lạc được với nhà phát triển, hãy thử liên lạc với Google để được trợ giúp tiếp.
- Hãy kiểm tra số dư hoặc sao kê của ngân hàng để chắc chắn rằng tiền đã được hoàn.
Phương pháp 1: Hoàn tiền giao dịch ngay tại Google Play Store
hoàn lại
Ngoài ra, bạn có thể truy cập vào mục Ngân sách & Lịch sử (chọn ảnh đại diện trong Play Store → chọn Thanh toán & đăng ký → chọn Ngân sách & lịch sử) để xem lại các chi tiêu của mình và sau đó có thể chọn giao dịch và yêu cầu hoàn tiền.Phương pháp 2: Yêu cầu hoàn tiền trên trang web hỗ trợ của Google
Truy cập trang web của Google để nhận hỗ trợ hoàn tiền cho giao dịch đã thực hiện.
Sau đó, chọn 'Yêu cầu hoàn tiền'
Xác nhận tài khoản chính xác và nhấn 'Tiếp tục'
Các bước đã được hoàn thành, bây giờ bạn có thể kiểm tra tiến trình xử lý của Google trên trang web:
