Mytour hôm nay sẽ hướng dẫn bạn cách tìm và gọi lại số bị chặn trên điện thoại. Số bị chặn sẽ không hiển thị ID người gọi như thông thường, điều này làm cho việc gọi lại trở nên phức tạp. Bạn có thể sử dụng mã gọi lại của quốc gia sau khi số đó gọi bạn, hoặc sử dụng ứng dụng smartphone như TrapCall hoặc Truecaller để xác định số trước.
Các bước
Sử dụng mã gọi lại

Phương pháp này chỉ hiệu quả trong một số trường hợp cụ thể. Sử dụng mã gọi lại chỉ khi số bị chặn hoặc riêng tư đã gọi bạn trước đó, và không hiệu quả nếu số đó không thuộc về cá nhân nào. Nếu mã gọi lại không thành công, bạn có thể thử truy ra số điện thoại để báo cáo với nhà mạng.
- Nhiều số bị hạn chế hoặc riêng tư là 'robo-call', tức là cuộc gọi tự động kiểm tra xem số của bạn còn sử dụng hay không. Nếu bạn gọi lại một trong những số robo-call, họ sẽ biết rằng số điện thoại này vẫn hoạt động và những dịch vụ hoặc chiêu thức lừa đảo sẽ nhắm vào bạn.
- Nếu có cuộc gọi cắt ngang sau khi số riêng tư gọi cho bạn thì bạn sẽ không thể sử dụng mã gọi lại để gọi cho số riêng tư.

Biết mã gọi lại của từng quốc gia. Một số mã gọi lại phổ biến bao gồm:
- Mỹ - *69 hoặc *82
- Canada - *69
- Úc - *69 hoặc 1832
- Pháp - 3131
- Israel - *42
- Nhật - 1361 để nhận số. Sau đó gọi *1363 để gọi lại số đã nhận.
- Anh - 1471 để nhận số. Sau đó gọi3 để gọi lại số đã nhận.
- Ai-len - 142
- Philippines - *999

Sử dụng mã gọi lại. Sử dụng bàn phím số trên điện thoại, nhập mã gọi lại và nhấn nút 'Gọi'.
- Nếu bạn sử dụng smartphone, hãy mở ứng dụng Điện thoại và chọn bàn phím số nếu cần thiết.

Nghe thông tin từ người gọi. Trong nhiều trường hợp, dịch vụ gọi lại sẽ cung cấp số điện thoại của người gọi trước khi gọi lại. Nếu điều đó xảy ra, hãy chú ý lắng nghe số điện thoại.
- Nếu mã gọi lại chỉ gọi cho người đó, thì đó là đủ.
- Nếu dịch vụ gọi lại báo cáo rằng số này đã bị chặn hoặc không khả dụng, bạn cần thử dùng TrapCall (với smartphone). Nếu bạn sử dụng điện thoại cố định hoặc phổ thông, chỉ có thể yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ tìm ra số.

Ghi lại số điện thoại của người gọi. Nếu bạn cần gọi lại cho người này trong tương lai, nên lưu lại số điện thoại của họ. Điều này cũng giúp bạn có số điện thoại chính xác để báo cáo cho nhà mạng hoặc cơ quan chức năng khi cần thiết.

Gọi lại số bị chặn. Khi đã có số điện thoại, bạn có thể gọi lại như bình thường.
- Lưu ý: Đa số các số bị chặn đều là cuộc gọi tự động. Nếu bạn nhận được tin nhắn thoại nói rằng cuộc gọi này đã bị ngắt kết nối hoặc tương tự, điều đó có nghĩa là cuộc gọi này do máy tự động thực hiện.

Tìm ra số điện thoại. Nếu bạn ở Mỹ và không thể gọi lại hoặc tìm ra số, đồng thời cũng không có điện thoại thông minh, bạn có thể yêu cầu nhà mạng truy ra số điện thoại bằng cách gọi mã *57. Lưu ý: bạn phải nhấc máy cuộc gọi cần xác định thì phương pháp này mới hoạt động, đồng thời hãy sẵn sàng hợp tác với cơ quan chính quyền địa phương.
- Nếu bạn sống ở quốc gia khác, hãy liên hệ với tổng đài để biết mã truy ra số.
- Bước này thường được áp dụng trong những trường hợp nghiêm trọng (như lừa đảo hoặc quấy rối).
Sử dụng ứng dụng TrapCall trên điện thoại thông minh

Hiểu cách TrapCall hoạt động. TrapCall nhận cuộc gọi đến bị chặn trên iPhone hoặc Android.
- TrapCall cung cấp thử nghiệm miễn phí 7 ngày, sau đó bạn sẽ phải trả 5,95 đô la mỗi tháng (kèm phí thiết lập ban đầu 4,95 đô la), tổng cộng khoảng 250.000 đồng để sử dụng.
Tải ứng dụng TrapCall.App Store
- Đối với iPhone — Chọn Tìm kiếm, nhấn vào thanh tìm kiếm, nhập trapcall, nhấn Tìm kiếm, nhấn vào GET bên phải tên ứng dụng 'TrapCall: Stop Block...' và nhập mật khẩu Touch ID hoặc Apple ID khi được yêu cầu.
- Đối với Android — Nhấn vào thanh tìm kiếm, nhập trapcall, chọn ứng dụng TrapCall: Unmask Blocked & Private, nhấn vào INSTALL và chọn ACCEPT.

Mở ứng dụng TrapCall. Nhấn vào Mở trong cửa hàng ứng dụng hoặc biểu tượng TrapCall trên màn hình chính.

Nhấn vào Bắt đầu dùng thử miễn phí (Bắt đầu bản dùng thử miễn phí). Nút màu xanh này nằm ở cuối màn hình.
- Trên Android, bạn nhấn vào Đăng kí ở đây.

Nhập thông tin tài khoản. Điền vào các trường dữ liệu sau:
- Điện thoại — Nhập số điện thoại của bạn.
- PIN — Nhập mã 4 chữ số bạn muốn sử dụng để đăng nhập TrapCall.
- Email — Nhập địa chỉ email bạn muốn liên kết với TrapCall.
- Gói — Chọn gói 'Cơ bản' bằng cách vuốt từ trái sang phải, sau đó nhấn vào Chọn cơ bản ở cuối màn hình.

Nhấn vào Tiếp tục ở cuối màn hình.

Chọn phương thức thanh toán. Nhấn vào một trong các tùy chọn thanh toán ở đầu màn hình. Thường thì bạn có thể chọn thẻ credit/debit hoặc PayPal.

Nhập thông tin thanh toán. Thêm số thẻ, mã bảo mật, ngày hết hạn và bất kỳ thông tin nào khác được yêu cầu.
- Nếu sử dụng PayPal thay cho thẻ ngân hàng, bạn cần đăng nhập vào tài khoản PayPal khi được nhắc và chấp nhận các điều khoản hiện ra trên màn hình, sau đó bạn sẽ được chuyển hướng về lại ứng dụng TrapCall.
- Khi sử dụng PayPal, có thể bạn cần lặp lại quá trình này vài lần trước khi TrapCall bắt đầu nhận ra rằng bạn đã nhập thông tin thanh toán.

Nhấn vào Tạo tài khoản của tôi. Nút màu xanh này nằm ở cuối màn hình. Trang 'Quyền' sẽ hiện ra.

Bật quyền truy cập TrapCall. TrapCall sẽ yêu cầu quyền truy cập danh bạ, danh sách chặn cuộc gọi và thông báo. Để bật quyền truy cập với những mục này, bạn nhấn vào công tắc bên phải hạng mục rồi xác nhận lựa chọn khi được hỏi.
- Tùy chọn này có thể không hiện ra với Android.

Nhấn vào Tiếp tục ở cuối trang.

Cài đặt TrapCall. Sau vài giây, TrapCall sẽ yêu cầu cho phép ứng dụng gọi cho bạn bằng số bị chặn. Hãy cho phép, sau đó tiến hành theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc tối ưu hóa TrapCall trên điện thoại.

Chờ cuộc gọi từ số bị chặn. Đáng tiếc là TrapCall không thể truy ra các số bị chặn đã gọi cho bạn trước đây.

Từ chối cuộc gọi. Khi có cuộc gọi đến, nhấn vào nút 'Từ chối' hoặc 'Cúp máy' trên màn hình. Số này sẽ được thêm vào mục 'Unmasked' của TrapCall.
- Khi bạn cho phép cuộc gọi đổ chuông, TrapCall sẽ không thể lấy được thông tin người gọi.

Mở TrapCall. Sau khi từ chối cuộc gọi, bạn cần nhấn vào biểu tượng ứng dụng để mở TrapCall.
- Có thể bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập. Khi đó, hãy nhập số điện thoại và mã PIN để tiếp tục.

Nhấn vào thẻ Unmasked ở đầu màn hình. Danh sách cuộc gọi bị truy ra gần đây sẽ hiển thị, bao gồm cả cuộc gọi bị chặn mà bạn vừa từ chối.

Xem thông tin số điện thoại. Bạn có thể xem số gọi đến cũng như bất kỳ thông tin công khai về số điện thoại (ví dụ: tên cá nhân hoặc doanh nghiệp). Lúc này, bạn có thể gọi lại bằng cách nhấn vào số điện thoại hoặc nhập thủ công trên ứng dụng Phone/Ringer.
Tải Truecaller.
Google Play StoreCửa hàng ứng dụng App Store
- Với iPhone — Chọn thẻ Tìm kiếm, nhấn vào thanh tìm kiếm, nhập truecaller và nhấn Tìm kiếm, nhấn nút TẢI XUỐNG bên cạnh tiêu đề 'Truecaller', quét cảm biến Touch ID hoặc nhập mật khẩu Apple ID khi được yêu cầu.
- Với Android — Nhấn vào thanh tìm kiếm, nhập truecaller, chọn ứng dụng Truecaller: Nhận diện cuộc gọi, chặn tin nhắn rác & Bàn quay số trong trình đơn thả xuống, nhấn vào CÀI ĐẶT và nhấn CHẤP NHẬN khi được nhắc.
- Truecaller cung cấp tùy chọn nâng cấp lên tài khoản trả phí với khả năng tăng số lượng yêu cầu liên hệ mà bạn có thể nhận hàng tháng, đồng thời loại bỏ quảng cáo.

Mở Truecaller. Nhấn vào nút MỞ trên trang ứng dụng Truecaller để mở.

Nhập số điện thoại. Nhấn vào ô văn bản 'Số điện thoại của bạn' và nhập số điện thoại của bạn (bao gồm mã quốc gia).

Nhấn vào tùy chọn BẮT ĐẦU nằm cuối màn hình.

Nhấn vào thẻ Có khi tùy chọn hiện ra. Truecaller sẽ gửi cho bạn tin nhắn xác minh.

Xác nhận số điện thoại. Mở ứng dụng Tin nhắn trên điện thoại, xem mã gồm 6 ký tự trong tin nhắn và nhập mã vào khung văn bản trên Truecaller.

Tạo tài khoản. Điền vào các trường sau:
- Tên — Nhập tên của bạn.
- Họ — Nhập họ của bạn.
- Bạn cũng có thể nhập địa chỉ email vào khung văn bản 'Email', nhưng thông tin này không bắt buộc.

Nhấn vào thẻ Tiếp tục ở cuối trang.

Bật Truecaller trong phần Cài đặt của điện thoại thông minh bằng cách:
- Trên iPhone — Nhấn vào Mở Cài đặt, chọn Phone, nhấn vào Chặn cuộc gọi & Nhận diện, sau đó nhấn công tắc 'Truecaller' màu trắng. Sau đó quay lại Truecaller.
- Trên Android — Tiến hành theo hướng dẫn trên Truecaller, vì quy trình có thể khác nhau tùy theo model Android.

Nhấn vào thẻ Bỏ qua ở góc trên bên phải màn hình.

Cho phép Truecaller truy cập danh bạ. Nhấn vào Cho phép Quyền, sau đó nhấn OK hoặc Cho phép khi tùy chọn hiện ra.

Cập nhật danh sách spam trên Truecaller. Chọn thẻ Spam ID rồi nhấn vào Cập nhật ngay bây giờ ở gần giữa màn hình. Điều này sẽ đảm bảo rằng danh sách spam luôn được cập nhật với những số quấy rối gần đây nhất.

Giữ lại Truecaller. Truecaller sẽ tự động cảnh báo những cuộc gọi lừa đảo hoặc spam tương tự, bạn cũng có thể xem được số người gọi quấy rối trong trường hợp muốn gọi lại họ.
- Nếu bạn nhận được cuộc gọi từ số riêng tư (chẳng hạn như số di động của người khác), Truecaller ít khi hiển thị số điện thoại. Trong trường hợp này, bạn có thể thử thay bằng TrapCall.
Lời khuyên
- Không nên gọi lại cho các cuộc gọi spam.
Cảnh báo
- Hầu hết các cuộc gọi spam là robocall, tức là âm thanh từ phía kia không phải của con người. Việc gọi lại không hiệu quả và có thể khiến bạn bị thêm vào danh sách gọi của các dịch vụ spam.
