Buzz
Trước đây, quy trình xác minh 2 bước trên Facebook bằng điện thoại khá đơn giản khi người dùng có thể xác nhận thông tin số điện thoại để đăng nhập. Nhưng gần đây, nhiều người phải đối mặt với tình trạng Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại, khiến họ bối rối và lo lắng.
Giải quyết vấn đề khi Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại
Để khắc phục tình trạng không nhận được tin nhắn xác nhận từ Facebook qua điện thoại, chúng ta có một số phương án sau:
1. Gửi yêu cầu để Facebook gửi lại mã xác nhận
Đây là giải pháp đầu tiên giúp bạn vượt qua vấn đề Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại. Tuy nhiên, lưu ý rằng phương thức này chỉ áp dụng cho người dùng của nhà mạng Viettel.
* Hướng dẫn yêu cầu gửi lại mã xác nhận trên Facebook
+ Gửi tin nhắn theo cú pháp: F gửi 9223 .
+ Chi phí tin nhắn: 1,000đ/ tin nhắn.
+ Sau khi bạn gửi tin nhắn thành công, mã xác nhận sẽ ngay lập tức được gửi lại cho bạn qua điện thoại.
Đối với khách hàng sử dụng Vinaphone, Mobifone, chúng ta cần tìm đến phương án thứ hai để khắc phục tình trạng Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại.
2. Thông báo vấn đề tới Facebook
Nếu dịch vụ gửi lại mã xác nhận của Facebook không hỗ trợ cho thuê bao của bạn, hãy báo cáo vấn đề này trực tiếp cho Facebook. Thực hiện theo các bước sau:
Bước 1 : Mở trình duyệt web trên điện thoại và truy cập vào trang Báo cáo vấn đề xác minh tài khoản TẠI ĐÂY.
Bước 2 : Nhập thông tin cần thiết cho Facebook, bao gồm tên nhà mạng, số điện thoại và Quốc Gia .
Tiếp theo, chọn mục Khác trong phần Thông báo lỗi và nhập thông điệp 'Không nhận được mã xác nhận từ Facebook '. Bấm Gửi để hoàn tất.
Facebook sẽ xử lý vấn đề trong vòng 24h. Sau đó, hãy thử đăng nhập lại Facebook để kiểm tra kết quả.
Bạn cũng có thể tải ứng dụng Facebook mới nhất cho Android và iPhone tại đây:
+ Đối với Android: Tải Facebook cho Android.
+ Đối với iPhone: Tải Facebook cho iPhone.
Hy vọng thông qua bài viết này trên trang Mytour.vn, bạn đã nhanh chóng giải quyết vấn đề khi Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại và khôi phục quyền truy cập vào tài khoản mạng xã hội quan trọng của bạn.
