Làm thế nào để khắc phục tình trạng Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại?

Buzz

Các câu hỏi thường gặp

1.

Tại sao Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại của tôi?

Có nhiều lý do khiến Facebook không gửi mã xác nhận, bao gồm vấn đề với nhà mạng, cài đặt điện thoại hoặc sự cố kỹ thuật. Người dùng cần kiểm tra các yếu tố này để tìm nguyên nhân.
2.

Làm thế nào để yêu cầu Facebook gửi lại mã xác nhận?

Để yêu cầu Facebook gửi lại mã xác nhận, bạn cần gửi tin nhắn theo cú pháp: F gửi 9223. Phương thức này chỉ áp dụng cho người dùng Viettel với chi phí 1,000đ/tin.
3.

Tôi có thể thông báo vấn đề không nhận được mã xác nhận cho Facebook như thế nào?

Bạn có thể thông báo vấn đề bằng cách truy cập vào trang báo cáo trên Facebook, nhập thông tin cần thiết như nhà mạng, số điện thoại và chọn mục Khác để gửi thông báo.
4.

Facebook sẽ mất bao lâu để xử lý yêu cầu của tôi khi không nhận được mã xác nhận?

Facebook sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 24 giờ. Sau thời gian này, bạn nên thử đăng nhập lại để kiểm tra kết quả.