Buzz
Khi bạn thực hiện các thay đổi quan trọng về phần cứng, như thay thế bo mạch chủ hoặc ổ cứng, Windows 10 sẽ không thể nhận diện đúng máy tính của bạn. Kết quả là hệ điều hành sẽ không được kích hoạt. Trước đây, nếu bạn cài đặt Windows 10 bị mất kích hoạt do thay đổi phần cứng, bạn phải qua quá trình phức tạp thông qua hỗ trợ từ Microsoft để kích hoạt lại. Điều này không phải là giải pháp tốt nhất.
Mytour Windows 10 S
Mytour Windows 10 Anniversary
Mytour Windows 10 Creators Update
Tuy nhiên, Microsoft hiện đang đơn giản hóa quá trình này. Bắt đầu với Windows 10 Creators Update, bạn có thể liên kết tài khoản Microsoft với giấy phép kỹ thuật số Windows 10 trên thiết bị của mình. Tính năng mới này cho phép bạn truy cập vào Activation Troubleshooter một cách nhanh chóng để kích hoạt lại bản sao nâng cấp miễn phí của Windows 10. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách kích hoạt lại Windows 10 sau khi thay đổi phần cứng.
Kết nối tài khoản Microsoft với giấy phép kỹ thuật số
Để kết nối tài khoản Microsoft với giấy phép kỹ thuật số, bạn thực hiện các bước sau:
- Sử dụng tổ hợp phím Windows + I để mở ứng dụng Settings.
- Nhấp chuột vào Update & security > Activation > Add an account (Tài khoản của bạn cần phải có quyền quản trị viên để hoàn thành quá trình này).
- Nhập thông tin tài khoản Microsoft của bạn và nhấp Sign in. Nếu tài khoản cục bộ không kết nối với một tài khoản Microsoft, bạn cũng sẽ cần phải nhập mật khẩu cho tài khoản cục bộ đó.
Sau khi đã hoàn thành quá trình, bạn sẽ thấy thông báo Windows đã được kích hoạt bằng giấy phép kỹ thuật số của bạn trên tài khoản Microsoft trên trang Kích hoạt, cho biết rằng việc kết nối đã được thực hiện thành công.
Nếu bạn đã sử dụng một tài khoản Microsoft khi nâng cấp lên Windows 10, tài khoản và giấy phép kỹ thuật số sẽ tự động kết nối, và bạn sẽ thấy cùng thông báo Windows đã được kích hoạt bằng giấy phép kỹ thuật số của bạn trên tài khoản Microsoft như trên. Trong trường hợp này, bạn có thể bỏ qua bước trước đó và chuyển sang hướng dẫn tiếp theo.
Sử dụng Troubleshooter để kích hoạt lại Windows 10
Sau khi đã kết nối tài khoản Microsoft với giấy phép kỹ thuật số, bạn có thể sử dụng trình Activation Troubleshooter để kích hoạt lại Windows 10 khi có thay đổi phần cứng trên máy tính của bạn.
- Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở ứng dụng Settings.
- Nhấp chuột vào Update & security > Activation.
- Nếu bạn nhìn thấy thông báo trạng thái kích hoạt là Windows chưa được kích hoạt, bạn có thể nhấp vào Troubleshoot để tiếp tục. (Tài khoản của bạn cần phải có quyền quản trị viên để hoàn thành quá trình này).
- Sau đó, bạn nhấp vào liên kết Tôi đã thay đổi phần cứng trên thiết bị này gần đây.
- Nhập thông tin tài khoản Microsoft và nhấp Đăng nhập.
Để tiếp tục, vui lòng nhập mật khẩu tài khoản cục bộ nếu chưa thêm tài khoản Microsoft vào máy tính. Nhấn vào Tiếp theo.
- Danh sách các thiết bị được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn sẽ được tải. Chọn thiết bị bạn muốn kích hoạt lại.
- Chọn Đây là thiết bị đang sử dụng và nhấp vào nút Kích hoạt.
Nếu bạn muốn xem các thiết bị khác đã liên kết với tài khoản Microsoft của mình, bạn có thể nhấp vào Xem các thiết bị khác đã liên kết với tài khoản Microsoft của bạn. Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách các thiết bị được phân loại thành 3 danh mục (Phiên bản không khớp, Loại thiết bị không khớp và Windows chưa được kích hoạt), giải thích lý do tại sao Windows 10 không thể kích hoạt từ các thiết bị khác.
Cách khắc phục các sự cố khác
Nếu thiết bị của bạn không xuất hiện trong danh sách, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản Microsoft đã liên kết với giấy phép số Windows 10 trước đó.
Nếu bạn đang sử dụng tài khoản Microsoft đúng, bạn cần tìm hiểu lý do bạn không thể kích hoạt dựa trên các vấn đề sau:
- Windows 10 chưa được kích hoạt trên máy tính của bạn.
- Máy tính của bạn không chạy phiên bản bản quyền của hệ điều hành.
- Phiên bản Windows 10 không tương thích với phiên bản hệ điều hành bạn đã liên kết với giấy phép số.
- Thiết bị bạn đang cố kích hoạt không phù hợp với loại thiết bị bạn đã liên kết với giấy phép số.
- Có hạn chế số lần bạn có thể kích hoạt lại. Nếu bạn vượt quá hạn chế đó, bạn sẽ không thể kích hoạt Windows 10.
- Phiên bản hệ điều hành đã cài đặt trên máy tính không phải là Windows 10 Pro hoặc Windows 10 Home.
- Máy tính của bạn là một thiết bị được quản lý bởi tổ chức và công cụ kích hoạt lại không khả dụng. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với quản trị viên hệ thống.
Nếu sau khi sử dụng Công cụ Khắc phục Kích hoạt mà bạn không thể kích hoạt lại Windows 10, bạn có thể cần liên hệ với Dịch vụ Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft để giải quyết vấn đề.
