Thất bại có thể khiến người ta cảm thấy thất vọng và xấu hổ về bản thân. Tuy nhiên, có nhiều cách để động viên và hỗ trợ họ. Hãy giúp họ đối mặt với cảm xúc của họ bằng cách nhắc nhở rằng mọi người đều từng gặp thất bại và một kỳ thi không xác định giá trị của họ. Bạn cũng có thể giúp họ tìm ra cách để cải thiện kết quả lần sau. Khuyến khích họ tìm một người hướng dẫn, tạo ra một môi trường học mới, hoặc chia sẻ chiến lược học của bạn.
Bước tiếp theo
Hỗ trợ họ vượt qua thất bại
Nhắc nhở họ rằng mọi người đều từng gặp thất bại. Trượt kỳ thi có thể là một trải nghiệm đau đớn cho những người chưa từng thất bại. Hãy nhắc nhở họ rằng mọi người đều trải qua những thất bại, thậm chí khi họ không muốn thừa nhận. Chúng ta đều là con người, và mọi người đều trải qua thất bại!
- Bạn có thể nói, 'Ai cũng từng gặp thất bại. Có những học sinh trong lớp này đã từng trượt. Điều đó xảy ra với tất cả mọi người và bạn có thể vượt qua'.
Cho họ thể hiện cảm xúc. Đôi khi họ chỉ muốn nói lên sự buồn bã hoặc phàn nàn về kỳ thi hoặc lớp học. Điều đó hoàn toàn bình thường! Hãy im lặng lắng nghe và cho họ tự do thể hiện mọi tâm trạng khi thi trượt.
- Đề nghị họ chia sẻ cảm xúc và mở lòng với bạn, miễn là họ cần. Bạn có thể nói, 'Hãy nói với tôi em đang cảm thấy như thế nào. Tôi luôn ở đây để lắng nghe khi em cần'.
Đảm bảo họ biết sự thất bại không định nghĩa họ. Nhiều người bị thi trượt nghĩ rằng việc họ thất bại trong kỳ thi sẽ làm họ trở thành người thất bại trong cuộc sống. Hãy nói với họ rằng đó chỉ là một kỳ thi trong một khóa học. Nó không biểu hiện họ là kẻ thất bại trong cuộc sống và chẳng có nghĩa là họ không thể thành công trong tương lai.
- Bạn có thể nói, 'Tôi hiểu em có thể chưa chấp nhận được, nhưng em sẽ vượt qua được. Không đỗ trong kỳ thi này không có nghĩa là em là kẻ thất bại. Đó chỉ là một chặng đường trên hành trình của em'.
Mang đến những ví dụ tích cực. Ngay sau khi thi trượt, người ta thường nghĩ rằng họ sẽ không bao giờ thành công trong bất kỳ điều gì. Vì vậy, nếu bạn biết ai đó đã từng trượt bài kiểm tra hoặc kỳ thi nhưng sau đó lại thành công, hãy chia sẻ câu chuyện đó với họ! Điều này có thể nhắc nhở họ rằng có những điều tốt đẹp sẽ đến với họ.
- Ví dụ, bạn có thể nói, 'Em có biết mọi người nói về Dũng là một nam sinh xuất sắc nhất trường không? Anh ấy đã từng trượt bài kiểm tra giống như vậy. Nhưng cuối cùng, anh ấy cũng thành công!'
Gợi ý họ nghỉ ngơi. Sau khi thi trượt, một số người cảm thấy cần phải ngay lập tức bắt đầu học lại. Thay vào đó, bạn hãy đề nghị họ nghỉ ngơi một chút, thậm chí dành một ngày nghỉ thư giãn. Bạn có thể gợi ý họ đi dạo hoặc tập trung vào các công việc nhỏ trong nhà. Việc nghỉ ngơi sẽ có lợi cho tâm trạng của họ.
- Bạn có thể nói, 'Chúng ta đi dạo nhé? Em cần thư giãn và nạp lại năng lượng một chút'.
Đừng lạc quan ra mặt họ. Thi trượt thường là một trải nghiệm đáng sợ, làm cho người ta cảm thấy thất vọng. Dù họ có tỏ ra ổn, họ có thể đang giấu đi cảm xúc thực sự của mình. Đừng cười chê bai họ vì thi hỏng hoặc so sánh điểm số của họ với của bạn.
Đề xuất những phương pháp hướng tới tương lai
Giúp họ khám phá những phương pháp học mới hiệu quả. Hãy thăm hỏi về quá trình học của họ, xem họ đã dành bao lâu cho việc học, liệu họ đã ghi chú thường xuyên không, và có cảm thấy cần phải nâng cao kiến thức không. Hãy giúp họ khám phá những chiến lược học mới trên các trang web như Princeton Review và lựa chọn những phương pháp mà họ chưa thử. Việc thử nghiệm một cách học mới có thể mang lại những kết quả bất ngờ.
- Chia sẻ những phương pháp học hiệu quả của bạn. Ví dụ, nếu bạn thường sử dụng thẻ ghi chú, hãy hướng dẫn cách sắp xếp ghi chú bằng thẻ cho họ.
Đề nghị họ đặt ra một thời hạn để đối mặt. Thường người ta bị ám ảnh bởi việc thi hỏng trong vài ngày hoặc thậm chí vài tuần. Bạn hãy gợi ý họ đặt ra một khoảng thời gian cụ thể – ví dụ như 24 giờ – để xử lý theo cách họ muốn. Khi hết thời gian đó, họ nên tập trung vào tương lai.
Hỗ trợ họ tạo ra một môi trường học mới. Hỏi xem họ học ở đâu. Nếu đó là một nơi ồn ào và gây phân tâm, bạn hãy giúp họ tạo ra một môi trường mới. Chọn một góc yên tĩnh trong nhà để đặt bàn học. Hoặc hãy giúp họ tìm những quán cà phê yên bình.
Đề xuất một giáo viên hướng dẫn. Một số người cần một người hướng dẫn họ cách học hoặc hiểu về nội dung cụ thể, và đó là chuyện bình thường. Bạn hãy gợi ý với những người đã thi trượt rằng một giáo viên có thể giúp họ cải thiện kỹ năng học tập.
- Bạn có thể gợi ý họ tìm hiểu về dịch vụ giáo viên hướng dẫn ở trường hoặc trên trang web như Sylvan Learning.
Đương đầu với thất bại nghiêm trọng
Khuyến khích họ liên hệ với giáo viên ngay lập tức. Nếu bị thi rớt một bài kiểm tra khiến họ không thể lên lớp hoặc tốt nghiệp, họ cần phải nói chuyện với giáo viên ngay lập tức. Dù có thể thấy khó khăn khi phải đối diện với việc nói về việc thi rớt, nhưng điều quan trọng là họ cần phải liên hệ với giáo viên để có thể thay đổi kết quả càng sớm càng tốt.
- Chẳng hạn, họ có thể nói, 'Thưa thầy Sơn, em cần phải gặp thầy để thảo luận về bài kiểm tra em thi rớt. Em lo lắng không biết nó có ảnh hưởng đến việc lên lớp hoặc tốt nghiệp của em không ạ'.
Hỗ trợ họ tìm ra cách trình bày rõ ràng những điều lo lắng. Không có gì thay đổi được nếu họ chỉ nói với giáo viên rằng 'Vì thầy đánh trượt em nên em không thể tốt nghiệp'. Thay vào đó, bạn hãy đóng vai giáo viên và để họ thử trình bày vấn đề của họ một cách rõ ràng.
- Họ có thể nói, 'Em đang lo lắng về điểm số này vì nó có thể ảnh hưởng đến việc tốt nghiệp của em. Em đã xem lại ghi chú và tài liệu nhưng không tìm thấy thông tin về nội dung trong bài kiểm tra'.
- Hoặc họ có thể nói, 'Em cảm thấy mình đã trả lời đầy đủ trong bài luận. Em đã ghi chú là có 3 điểm rõ ràng nêu câu trả lời, vì vậy em hy vọng thầy và em có thể xem xét và thảo luận về điểm số ạ'.
Khuyến khích họ chia sẻ bất kỳ tình huống nào mà giáo viên có thể đồng cảm. Nếu họ đang gặp vấn đề về sức khỏe, gia đình, hoặc cảm thấy không khỏe mạnh, họ nên chia sẻ thông tin này với giáo viên khi thảo luận về bài thi.
- Chẳng hạn, họ có thể nói, 'Em không thông báo cho thầy vào ngày thi vì em không muốn lấy sức khỏe làm lý do, nhưng em thật sự cảm thấy ốm và nghĩ rằng sức khỏe yếu có ảnh hưởng đến khả năng làm bài của em'.
Khích lệ họ yêu cầu được thi lại từ giáo viên. Một số giáo viên có những quy tắc nghiêm ngặt về việc thi lại, nhưng nếu họ có thể chứng minh vấn đề thực sự nghiêm trọng, có thể giáo viên sẽ đồng cảm. Họ có thể yêu cầu thi lại hoặc được cộng điểm.
- Chẳng hạn, họ có thể nói, 'Thưa thầy, em có thể làm lại bài kiểm tra này được không ạ?' hoặc 'Em có thể kiếm thêm điểm cộng để bổ sung điểm số của mình được không ạ? Em lo lắng rằng nó sẽ ảnh hưởng đến khả năng tốt nghiệp của em'.
Khích lệ họ giữ bình tĩnh. Điểm số thấp có thể gây tổn thương toàn diện đối với trải nghiệm học tập của họ, và có thể khiến họ tức giận hoặc muốn nói những điều không hợp lý với giáo viên. Hãy động viên họ giữ bình tĩnh và lịch sự trong suốt cuộc trò chuyện.
- Thực hành cuộc trò chuyện mà họ sẽ có với giáo viên có thể giúp họ giữ bình tĩnh. Hãy đảm bảo rằng họ có thể giải tỏa sự tức giận, thậm chí trước khi gặp giáo viên.
Lời khuyên
- Hãy thể hiện sự thông cảm. Việc hiệu quả nhất để hỗ trợ người khác là thấu hiểu, quan tâm và sẵn lòng giúp đỡ họ.
- Hãy kiên nhẫn. Một số người sẽ đáp ứng tích cực hơn với sự động viên và hỗ trợ nếu bạn thể hiện sự tôn trọng và thấu hiểu đối với họ.
Cảnh báo
- Hãy kiềm chế cảm xúc. Cố gắng kiềm chế sự thất vọng nếu có. Đề cập đến những gì mà bạn mong đợi người khác phải làm không sẽ giúp họ mà thậm chí có thể làm trầm trọng thêm vấn đề.
- Tránh cư xử kiểu 'bề trên'. Thái độ không đồng cảm và cách cư xử như vậy chỉ khiến người thi hỏng có phản ứng tiêu cực. Thực tế là điều này có thể khiến họ trở nên thái quá và bỏ mặc mọi thứ chỉ để khiến bạn khó chịu hơn.
